Technischer Serviceleiter

vor 3 Wochen

Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Group Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter, der unsere Teams im Innendienst leitet und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

Hauptraumfelder
  • Fachliche und disziplinarische Leitung: Sie leiten das Team Technischer Service im Innendienst und sind für die fachliche und disziplinarische Leitung verantwortlich.
  • Abstimmung mit Servicewerkstatt: Sie arbeiten eng mit der Servicewerkstatt zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit den besten Lösungen bedient werden.
  • Erarbeitung und Einführung von KPI's: Sie entwickeln und einführen KPI's, um die Abläufe und Prozesse im Technischen Service zu steuern.
  • Kundenanfragen bearbeiten: Sie bearbeiten Kundenanfragen in Abstimmung mit den ASM, IASM, Tochtergesellschaften und Vertretungen.
  • Beratung von Kunden: Sie beraten Kunden bei technischen Problemstellungen und bieten ihnen professionelle Lösungen an.
  • Vergabeverhandlungen führen: Sie führen Vergabeverhandlungen im Rahmen der Entscheidungskompetenz durch.
  • Key-Kunden betreuen: Sie betreuen unsere Key-Kunden und suchen nach Möglichkeiten, unsere Beziehungen zu stärken.
  • Prozessoptimierung: Sie arbeiten kontinuierlich an der Prozessoptimierung im Bereich Technischer Service.
  • Abstimmung und Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit den besten Lösungen bedient werden.
  • Wettbewerbs- und Marktbeobachtung: Sie beobachten den Wettbewerb und den Markt in Abstimmung mit dem globalen Geschäftsfeldleiter.
  • Kundenschulungen durchführen: Sie führen Kundenschulungen im In- und Ausland durch.
  • Servicepartner betreuen: Sie betreuen und schulen unsere Servicepartner im In- und Ausland.
  • Strategieumsetzung unterstützen: Sie unterstützen bei der Strategieumsetzung und arbeiten eng mit dem Team zusammen.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker, Meister, Bachelor oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Kenntnisse: Sie haben fundierte Kenntnisse über den Aufbau und Funktion der Verdrängerpumpe, von Vorteil.
  • Prozessorientierte Arbeitsweise: Sie haben eine prozessorientierte, engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Kundenorientierung: Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln.
  • Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit: Sie haben ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
  • Englischkenntnisse: Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Dienstreisen: Sie sind bereit zu gelegentlichen mehrtägigen Dienstreisen im In- und Ausland.
  • EDV-Tools: Sie haben einen sicheren Umgang mit gängigen EDV-Tools, insbesondere MS Office und SAP.

  • Technischer Serviceleiter

    vor 3 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Ziele erreichen kann.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung des Teams Technischer Service im InnendienstEnge Abstimmung mit ServicewerkstattErarbeitung und Einführung von KPI's zur proaktiven Steuerung der Abläufe/ProzesseAktive...

  • Technischer Serviceleiter Innendienst

    vor 2 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter für unseren Innendienst, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Leitung des Teams Technischer Service im InnendienstEnge Abstimmung mit ServicewerkstattErarbeitung und Einführung von KPI's zur proaktiven...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter für unseren Innendienst, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.HauptraumfelderFachliche und disziplinarische Leitung: Sie leiten das Team Technischer Service im Innendienst und sind für die fachliche und disziplinarische Leitung verantwortlich.Abstimmung mit...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Serviceleiter für unseren Innendienst, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.HauptraumfelderFachliche und disziplinarische Leitung: Sie leiten das Team Technischer Service im Innendienst und sind für die fachliche und disziplinarische Leitung verantwortlich.Abstimmung mit...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Vollzeit

    Fachliche und disziplinarische LeitungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der als Leiter des Teams Technischer Service im Innendienst unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als globale Expertin für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit unserer Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle.Aufgaben und...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Vollzeit

    Fachliche und disziplinarische LeitungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der als Leiter des Teams Technischer Service im Innendienst unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als globale Expertin für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit unserer Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle.Aufgaben und...

  • Technischer Serviceleiter Innendienst

    vor 2 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Group Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) Technischer Service InnendienstWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Teams im Bereich Technischer Service leitet und unterstützt. Als Teamleiter/in Technischer Service Innendienst sind Sie für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams verantwortlich. Sie arbeiten eng mit der Servicewerkstatt zusammen und entwickeln...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Vollzeit

    Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Technischer Service im InnendienstWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Teams im Innendienst technisch und disziplinarisch leiten kann. Als Experte für Pumpenlösungen und Verdrängerpumpen ist er verantwortlich für die Erarbeitung und Einführung von KPIs zur proaktiven Steuerung der Abläufe und...

  • Technischer Serviceleiter

    vor 4 Wochen

    Waldkraiburg, Bayern, Deutschland NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Vollzeit

    Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Technischer Service im InnendienstWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Teams im Innendienst technisch und disziplinarisch leiten kann. Als Experte für Pumpenlösungen und Verdrängerpumpen ist er verantwortlich für die Erarbeitung und Einführung von KPIs zur proaktiven Steuerung der Abläufe und...