Sachbearbeiter Customer Service Fachmann

vor 2 Wochen


Offenbach, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit
Sachbearbeiter Customer Service: Herausforderungen und Möglichkeiten

Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Customer Service für unsere Kunden in der Energieversorgungsbranche im Raum Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten des Kundenbetreuungsbereichs einlassen und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Verantwortlichkeiten:
  • Betreuung telefonischer Kundenanfragen
  • Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in der Datenbank
  • Schriftliche Abwicklung alltäglicher Sachverhalte
  • Unterstützung der persönlichen Kundenbetreuung
Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Dialogkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare berufliche Erfahrung
  • Erste Erfahrungen in der persönlichen Kundenbetreuung
  • Kenntnisse aus dem Bereich der Energiewirtschaft wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Bereitschaft zu flexibler Arbeit innerhalb der Servicezeiten
Was wir bieten:
  • Vergütung nach Tarif
  • Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände
  • Fahrradleasing
  • Weihnachtsgeld

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen möchten, um unsere Kunden zufriedenzustellen, dann bewerben Sie sich bitte mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online.



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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Security Officer. As a Security Officer, you will be responsible for ensuring the safety and security of our customers and employees.Key Responsibilities:Conduct fare inspections and ticket checks to ensure compliance with VRR/VRS/NRW tariffsVerify customer...


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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d)Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup sind wir seit 1998 erfolgreich in der Besetzung von Positionen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche tätig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, von unserem umfangreichen Netzwerk zu profitieren und unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen...


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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    We are seeking a CRM Specialist Key Responsibilities:Formulate and implement CRM strategies to align with sales goals and enhance Customer Lifetime Value (CLV) throughout various customer journey phases, including lead acquisition, onboarding, engagement, loyalty, and retention.Work collaboratively with sales, marketing, and service departments to identify,...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

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