Berater für Kundenanliegen in der Energiebranche
vor 4 Wochen
Berater für Kundenanliegen in der Energiebranche (m/w/d) | Inbound bei Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG | softgarden
Willkommen bei Teleperformance im deutschsprachigen Markt
Die Teleperformance Gruppe ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Contact Center mit über 40 Jahren Erfahrung. In 171 Märkten und in 300 Sprachen bieten wir erstklassigen Service für renommierte Marken weltweit. Unser Team im deutschsprachigen Raum umfasst zahlreiche Mitarbeitende, die sowohl vor Ort als auch im Home Office tätig sind.
Berater für Kundenanliegen in der Energiebranche (m/w/d) | Inbound- Vollzeit
- Hybrid
- Dortmund, Deutschland
- Ohne Berufserfahrung
Du wirst Teil unseres Teams als Berater für Kundenanliegen in der Energiebranche (m/w/d).
- Unsere Arbeitszeiten sind montags bis freitags von 7:25 Uhr bis 18:05 Uhr, ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit. Wir arbeiten in einem Drei-Schicht-System, das wöchentlich wechselt. Eine 4-Tage-Woche ist nach Absprache ebenfalls möglich.
- Du bist Teil eines tollen Teams und verkäufst nichts. Es gibt keine Tarife, Verträge oder ähnliches. Wir bieten ausschließlich Beratungs- und Informationsdienstleistungen an.
- Die Arbeit erfolgt hauptsächlich im Hybrid-Modell, wobei du eine Woche im Monat im Büro bist.
Die Energiewirtschaft bietet ein breites Spektrum an Aufgaben, hier sind einige Beispiele:
- Erfassung von Zählerständen
- Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Themen wie Lieferantenwechsel, Ein- und Auszug, Versorgungsstatus und Photovoltaik.
- Beauftragung von Zählerüberprüfungen und Kontrollablesungen vor Ort.
- Komplexe Anfragen und Anliegen außerhalb unseres Fachgebiets werden an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
- Dokumentation der Vorgänge in unserer Datenbank.
- Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice oder im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Du bist kommunikativ und empathisch? Das ist eine wichtige Grundlage für deine Arbeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
- Ein kaufmännischer Hintergrund ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
- Du wohnst in der Nähe von Dortmund.
- Für den Start benötigst du einen eigenen PC oder Laptop. Im weiteren Verlauf stellen wir die notwendige Hardware zur Verfügung.
- Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale (abhängig von der Anwesenheit)
- IT-Ausstattung wird von uns bereitgestellt, für den Anfang benötigst du einen eigenen Laptop oder PC.
- Vielfältige Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten, unter anderem durch unser JUMP Talentmanagement Programm.
- 28 Tage Urlaub
- Nach Absprache ist eine 4-Tage-Woche möglich.
- Digitale Zeiterfassung - keine Minute Arbeitszeit geht verloren.
- Exklusive Einkaufsvergünstigungen bei über 500 Partnerunternehmen.
- Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge über unseren Partner AXA.
- Bildschirmarbeitsplatzbrille in Kooperation mit Fielmann.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre - Du-Kultur vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer.
- Einfach online bewerben.
- Du erhältst Testaufgaben per E-Mail, um deine Eignung für die Position zu prüfen.
- Unser Recruiting-Team kontaktiert dich für ein erstes telefonisches Kennenlernen.
- Das finale Videointerview findet statt und dann steht dem Arbeitsvertrag nichts mehr im Weg.
Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams.
Dein Recruiting-Team
Teleperformance Deutschland
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen und diskriminieren nicht aufgrund von Herkunft, Religion, Alter oder Geschlechtsidentität.
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Berater für Kundenanliegen in der Energiebranche
vor 4 Wochen
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Vor 5 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PSI Software AG VollzeitUnser Unternehmen Die PSI Software AG ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Energiewirtschaft. Wir entwickeln und produzieren leistungsfähige Komponenten zum Bündeln, Verarbeiten und Übermitteln von Informationen über IP-basierte Netzwerke sowie Software zur Digitalisierung, Planung und Optimierung der Energienetze. Deine...
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Vor 2 Tagen
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SAP Fiori/UI5 Berater
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abresa GmbH VollzeitBerufsbildAls SAP Fiori/UI5 Berater bei der abresa GmbH sind Sie für die Weiterentwicklung, Optimierung und Wartung von SAP-basierten Produkten im IS-U-Umfeld verantwortlich. Hierbei handelt es sich um eine SAP-Produktlösung, die in der Energiebranche eingesetzt wird.Aufgaben und VerantwortungenSetzen Sie kundenspezifische Anforderungen in Projekten um und...
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Vor 4 Tagen
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE VollzeitÜber uns: Wir zählen zu den führenden Unternehmen in der IT-Branche und konzentrieren uns auf die Optimierung der zentralen Geschäftsprozesse unserer Klienten. Durch den gezielten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen helfen wir unseren Kunden, das Potenzial ihres Geschäfts und modernster Technologien voll auszuschöpfen. Unser Erfolg basiert auf...
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SAP Fiori/UI5 Berater
Vor 2 Tagen
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Vor 2 Tagen
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Rechtlicher Berater
vor 19 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH VollzeitWer sind wir?IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH ist ein Unternehmen mit 40-jähriger Erfahrung im Bereich der IT-Unternehmensberatung.Unsere Stärken:Flexibilität in der ArbeitszeitgestaltungModernes und agiles UmfeldSicherheit und Qualität in unseren DienstleistungenDeine Aufgaben:Als Rechtlicher Berater (w/m/d) arbeitest du mit der...
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Rechtlicher Berater
vor 18 Stunden
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Rechtlicher Berater
vor 2 Wochen
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Wir suchen dich für unser Team
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer - BSGV VollzeitWillkommen bei der Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer - BSGV!Wir sind ein Unternehmen mit über 230 Mitarbeitern, das sich auf kaufmännische Dienstleistungen für Versicherungen spezialisiert hat. Unsere Kunden sind Versicherer, die auf unsere Dienstleistungen setzen, um ihre Kunden zu unterstützen.AufgabenDeine Aufgaben bei uns:· Telefonische...
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Strategischer Business Development Experte
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RP Personalberatung Andrea Rößler VollzeitIhre Rolle als Schlüsselspieler: Zukunftsgestaltung im EnergiesektorIn dieser entscheidenden Funktion gestalten Sie aktiv die Entwicklung des Kundenportfolios im Rahmen der digitalen Transformation der Energiebranche.AufgabenStrategische Portfolioentwicklung: Sie sind mit den spezifischen Abläufen in der Energiebranche, den Herausforderungen des Marktes...
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Berater für Kundenservice in der Energiewirtschaft
vor 4 Wochen
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Berater - Projektmanagement
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitÜberblickIn unserem dynamischen Team, das sich auf ServiceNow HRSD spezialisiert hat, suchen wir engagierte Fachkräfte, die unsere Kunden auf ihrem Weg zur digitalen Transformation unterstützen.Ihre AufgabenBeratung und Begleitung unserer Kunden in Digitalisierungsprojekten durch Design, Optimierung und Implementierung in ServiceNow.Management und...
