Berater für Kundenservice in der Energiewirtschaft

vor 4 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit


Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) Inbound bei Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG | softgarden

Willkommen bei Teleperformance im deutschsprachigen Markt

Als führendes Unternehmen in der Contact Center Branche betreuen wir weltweit Kundenanliegen in über 300 Sprachen. Unser Team im deutschsprachigen Raum setzt sich aus engagierten Mitarbeitenden zusammen, die in verschiedenen Ländern tätig sind.

Deine Rolle als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Hybrid
  • Standort: Deutschland
  • Ohne Berufserfahrung
Deine Aufgaben im Überblick

In dieser Position bist du als Kundenberater in der Energiewirtschaft (m/w/d) tätig:

  • Wir arbeiten an Werktagen und bieten dir geregelte Arbeitszeiten von 7:25 Uhr bis 18:05 Uhr in einem flexiblen Schichtsystem.
  • Du bist Teil eines beratenden Teams, das keine Produkte verkauft, sondern umfassende Informationen bereitstellt.
  • Die Arbeit erfolgt primär im Hybrid-Modell, wobei du einen Teil der Zeit im Büro und den Rest im Homeoffice arbeitest.
Was erwarten wir von dir?
  • Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel ist von Vorteil.
  • Du bringst Kommunikationsstärke und Empathie mit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
  • Ein kaufmännischer Hintergrund ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig.
  • Du solltest im näheren Umkreis wohnen.
  • Für den Start benötigst du einen eigenen PC oder Laptop, den wir später ergänzen.
Was bieten wir dir?
  • Homeoffice-Pauschale (abhängig von der Anwesenheit)
  • IT-Ausstattung wird bereitgestellt, zu Beginn benötigst du jedoch einen eigenen Laptop oder PC.
  • Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unser Talentmanagement-Programm.
  • 28 Tage Urlaub
  • Option auf eine 4-Tage-Woche nach Absprache.
  • Digitale Zeiterfassung sorgt dafür, dass dir keine Arbeitszeit verloren geht.
  • Exklusive Einkaufsvergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen.
  • Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge von unserem Partner AXA.
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation.
So läuft unser Bewerbungsprozess:
  • Einfach online bewerben.
  • Du erhältst Testaufgaben zur Einschätzung deiner Eignung.
  • Ein erstes Kennenlernen erfolgt telefonisch.
  • Das finale Videointerview rundet den Prozess ab.
Hast du Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

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