Koordinator Front Office

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

In der Rolle des Koordinators für das Front Office bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen der Leitung des Front Office und den Managern unserer Seminaris-Häuser. Du gewährleistest eine effiziente Kommunikation und die reibungslose Koordination aller Abläufe im Front Office.

Anstellungsart: Vollzeit


Das Front Office bildet das Herzstück unserer Hotels und ist der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Die Pflege der Gästebeziehungen ist für uns von größter Bedeutung. Als Executive Front Office Koordinator (m/w/d) bringst du diese Philosophie in das Team ein. Mit einem umfassenden Blick auf die Abläufe im Front Office identifizierst du technische Herausforderungen, Schulungsbedarf im Team und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung.

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Optimierung der Arbeitsabläufe: Du analysierst und verbesserst die Abläufe, Arbeitsmittel und das Arbeitsumfeld unserer Front Offices. Durch regelmäßige Überprüfungen vor Ort und die Steigerung der Nutzung unserer Systeme wie SIHOT, Concardis und Hotelbird sorgst du für einen reibungslosen Betrieb. Zudem kümmerst du dich um die effektive Bearbeitung von Gästebeschwerden.
  • Steigerung der Effizienz: Mithilfe von Reports erkennst du frühzeitig Fehlerquellen und entdeckst Verbesserungspotenziale. In enger Zusammenarbeit mit den Front Office Managern implementierst du effektive Arbeitsprozesse zur Steigerung der Produktivität des Teams.
  • Reiseaktivitäten: Du fungierst als Sparringspartner für die Mitarbeiter vor Ort. Dafür bist du über die Abläufe stets informiert und kommunizierst regelmäßig aus dem Homeoffice, ergänzt durch monatliche Reisen in unsere Häuser.
  • Schulung der Mitarbeiter: Bei Bedarf führst du Schulungen und Trainings durch, um die fachlichen und kommunikativen Fähigkeiten des Teams kontinuierlich zu verbessern.

Wir bei Seminaris schätzen Veränderung. Daher geben wir nicht nur in unserem Aufgabenbereich unser Bestes, sondern streben danach, unsere Organisation täglich zu verbessern. In der Funktion des Executive Front Office Coordinators (m/w/d) suchen wir einen engagierten Teamplayer, der offen für neue Arbeitsmethoden ist und Interesse an persönlichem sowie fachlichem Wachstum hat.

Was wir uns wünschen:

  • Qualifikation: Du hast eine Ausbildung im Hotelfach abgeschlossen, bringst mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie mit und hast die Fähigkeit zur effektiven Teamführung, insbesondere durch deine bisherige Rolle als (stellvertretender) Front Office Manager (m/w/d) oder Schichtleiter im Front Office (m/w/d). Kenntnisse im Umgang mit dem SIHOT-System sind erforderlich.
  • Teamarbeit und Kommunikation: Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus. Deine Menschenkenntnis erleichtert dir den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten in der Hotellerie. Du kommunizierst klar und empathisch, hörst aktiv zu und reagierst auch in stressigen Situationen angemessen. Kompetenzen in der Konfliktlösung sind von Vorteil.
  • Erfahrung in der Schulung: Du hast die Fähigkeit und Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und punktest mit Geduld, Offenheit und einem Hauch von Humor. Idealerweise bringst du Interesse an der Entwicklung von Schulungsprogrammen mit.
  • Selbstständigkeit: Du arbeitest eigenverantwortlich, gewissenhaft und lösungsorientiert und behältst stets den Überblick. Dein Denken ist sowohl analytisch als auch kreativ, du begrüßt Veränderungen und bringst frische Ideen in das Team und die Prozesse ein.
  • Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Gute Kenntnisse der englischen Fachsprache im Hotelbereich sind von Vorteil für präzise Arbeitsanweisungen und die Kommunikation mit internationalen Gästen.

Das Onboarding bei Seminaris erfolgt auf eine sehr persönliche Art. Mit einem Buddy an deiner Seite lernst du vom ersten Tag an, wie wir arbeiten und unsere Unternehmenskultur leben. Dein Buddy steht dir nicht nur während der Einarbeitung zur Seite, sondern begleitet dich bereits im Kennenlerngespräch.

Warum Seminaris: Beste Bedingungen für neue, gute Arbeit

Bei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders gestalten kann: nachhaltig, transformierend und mit unseren Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Wir schaffen Räume zum Wachsen – für dich, für uns, unsere Partner und Gäste. Das ist unser Benefit – ein echter Mehrwert für dein persönliches und fachliches Wachstum.

Dazu gehören:

  • Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle: Dein Vertrag wird individuell und bedarfsorientiert gestaltet, damit er zu deinem Leben passt.
  • Teilhabe & Mitsprache: Unsere interne Transformation wird von den Mitarbeitenden getragen – auch du kannst Teil unseres übergreifenden Transformationsteams werden und Seminaris mitgestalten.
  • Moderne Unternehmenskultur: Unsere gelebten Werte Kommunikationsfreude, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamstärke sorgen für ein positives Arbeitsklima.
  • Verantwortung & Nachhaltigkeit: Bei uns finden deine Ideale ein Zuhause: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig und achten auf einen respektvollen Umgang mit Mensch und Natur.
  • Individuelle Lernreise: Neben deiner fachlichen Weiterentwicklung bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten, um deine Potenziale zu entdecken und dich persönlich zu entfalten.
  • Wohlbefinden: Selbstverständlich kannst du jedes unserer Häuser auch privat zu Top-Konditionen genießen.

  • Koordinator Front Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    In der Funktion als Koordinator Front Office bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen der Leitung des Front Office und den Managern der Front Offices in unseren Seminaris-Häusern. Deine Aufgabe ist es, eine reibungslose Kommunikation und eine effiziente Koordination der Abläufe im Front Office sicherzustellen. Anstellungsart: VollzeitDie Front Offices...

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    vor 4 Wochen

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  • Koordinator Front Office im Homeoffice mit Reisebereitschaft

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

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  • Koordinator Front Office im Homeoffice mit Reisebereitschaft

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    Position: Koordinator Front OfficeIn dieser Schlüsselrolle agierst du als zentrale Anlaufstelle zwischen der Leitung des Front Office und den Managern der Front Office-Abteilungen in unseren Seminaris-Häusern. Deine Hauptaufgabe besteht darin, eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen und die Abläufe im Front Office effizient zu...

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    Position: Front Office Koordinator im Homeoffice mit ReisebereitschaftÜberblick: In dieser Schlüsselposition agieren Sie als zentrale Anlaufstelle zwischen der Leitung des Front Office und den Managern der Front Offices in unseren acht Seminaris-Häusern. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine effektive Kommunikation sicherzustellen und die Abläufe im...

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    Position: Front Office Koordinator im Homeoffice mit ReisebereitschaftÜberblick: In dieser Rolle fungieren Sie als essentielle Verbindung zwischen der Leitung des Front Office und den Managern der Front Offices in unseren acht Seminaris-Häusern. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und der reibungslosen...

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    Position: Front Office Koordinator im Homeoffice mit ReisebereitschaftÜberblick: In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle zwischen der Leitung des Front Office und den Managern der Front Offices in unseren acht Seminaris-Häusern. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation sowie der effizienten...

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Position: Front Office Koordinator im Homeoffice mit ReisebereitschaftArbeitszeit: VollzeitArbeitsmodell: HybridStandort: DeutschlandErforderliche Erfahrung: Mit BerufserfahrungAufgabenbereich: Optimierung der Front Office ProzesseIn dieser Schlüsselposition agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen der Leitung des Front Office und den Managern unserer...