Front Office Manager

Vor 4 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit
Wer sind wir?

Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station "Berliner Tor" liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben "Kinder übernachten und essen gratis Policy" auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.
Unser Unternehmen

Die Primestar Group ist ein innovatives Unternehmen, das die klassische Gastgeberschaft revolutioniert. Wir bieten unsere Gästen eine einzigartige Erfahrung, indem wir frische Ideen in die Hotellerie einbringen. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden.

Die Rolle

Als Front Office Manager bist du verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste und die proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen. Du bist die erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen. Du unterstützt die Leitung und Organisation des Front Office Teams und bist aktiv in allen Bereichen des Front Offices tätig.

Deine Aufgaben
  • Herzlicher Empfang unserer Gäste und die proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
  • Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen
  • Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
  • Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams
  • Aktive Mitarbeit in allen Bereichen des Front Offices
  • Unterstützung der Leitung bei der Führung und Motivation der Mitarbeiter:innen sowie Einarbeitung neuer Kolleg:innen
  • Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
  • Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
  • Gute EDV Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software Opera
  • Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
  • Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
  • Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Warum wir?
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
  • Veröffentlichung des Dienstplanes 4 Wochen im Voraus
  • Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
  • flexible Dienstplangestaltung
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in IHG Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld in Höhe von jeweils bis zu 600€ nach bestandener Probezeit
  • Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit
  • "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachten Mitarbeiter
  • Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
  • Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
  • Rabatte über Corporate Benefits
  • Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mövenpick Hotel Hamburg.Als Assistant Front Office Manager sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen den Front Office Manager bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Abteilung Front Office. Ihre Aufgaben:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Mövenpick Hotel Hamburg.Als Assistant Front Office Manager sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen den Front Office Manager bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Abteilung Front Office. Ihre Aufgaben:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher, Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen:Die Empfangs- und Begrüßung von Besuchern, Kunden und MitarbeiternDie Annahme von Anrufen und Weiterleitung an die entsprechenden AnsprechpartnerDie Verwaltung des Besucherbuchungssystems und die Ausgabe von...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher, Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen:Die Empfangs- und Begrüßung von Besuchern, Kunden und MitarbeiternDie Annahme von Anrufen und Weiterleitung an die entsprechenden AnsprechpartnerDie Verwaltung des Besucherbuchungssystems und die Ausgabe von...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher, Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen:Die Empfangs- und Begrüßung von Besuchern und KundenDie Annahme von Anrufen und Weiterleitung an die entsprechenden AnsprechpartnerDie Verwaltung des Besucherbuchungssystems und die Ausgabe von BesucherausweisenDie...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für Besucher, Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen:Die Empfangs- und Begrüßung von Besuchern und KundenDie Annahme von Anrufen und Weiterleitung an die entsprechenden AnsprechpartnerDie Verwaltung des Besucherbuchungssystems und die Ausgabe von BesucherausweisenDie...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Radisson Blu Hotel Hamburg Airport Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und motivierten Front Office Manager, der unsere Gäste mit professionellem Service begrüßt und betreut. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams und die Koordination aller Abläufe im Bereich des Hotelempfangs.Aufgaben und...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Radisson Blu Hotel Hamburg Airport Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und motivierten Front Office Manager, der unsere Gäste mit professionellem Service begrüßt und betreut. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams und die Koordination aller Abläufe im Bereich des Hotelempfangs.Aufgaben und...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Vollzeit

    Position: Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)Unternehmen: GINN Hotel Hamburg ElbspeicherWir suchen einen engagierten Stellvertretenden Front Office Manager, der unser Team in einem dynamischen Umfeld unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und den reibungslosen Ablauf an der...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station "Berliner Tor" liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben "Kinder übernachten und essen gratis Policy" auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel über 77...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Vollzeit

    Wir suchen einen Stellvertretenden Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser GINN Hotel Hamburg Elbspeicher, das über 130 Zimmer und ein angrenzendes Convention Center verfügt. Anstellungsart: Vollzeit In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung des Empfangsteams und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an der...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station "Berliner Tor" liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben "Kinder übernachten und essen gratis Policy" auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel über 77...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station "Berliner Tor" liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben "Kinder übernachten und essen gratis Policy" auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel über 77...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Vollzeit

    Wir suchen einen Stellvertretenden Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser GINN Hotel Hamburg Elbspeicher, das über 130 komfortable Zimmer verfügt und ein modernes Convention Center, GINN Events, mit einer Gesamtfläche von ca. 2500 qm bietet. Anstellungsart: Vollzeit In dieser Position sind Sie verantwortlich für: Die Unterstützung des Front...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Vollzeit

    Wir suchen einen Stellvertretenden Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Das Hotel verfügt über 130 komfortable Zimmer und ein angrenzendes Convention Center, GINN Events, das eine Gesamtfläche von ca. 2500 qm bietet. Anstellungsart: Vollzeit In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung...

  • Administrative Manager – Front Office

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    Office Manager – Front OfficeLocation: Hamburg, GermanyCompany: The Quality GroupType: Permanent positionWork Schedule: Full-timeThe Quality Group GmbH is a prominent entity in Germany specializing in sports nutrition, dietary supplements, and products with reduced sugar content. With its headquarters situated in Hamburg, the organization employs a...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Vollzeit

    Wir suchen einen Stellvertretenden Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser renommiertes GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Unser Hotel bietet eine moderne Unterkunft mit 130 Zimmern und einem angrenzenden Konferenzzentrum, GINN Events, das über eine Gesamtfläche von ca. 2500 qm verfügt. Anstellungsart: Vollzeit In dieser Schlüsselposition sind...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GINN Hotel Hamburg Elbspeicher Vollzeit

    Wir suchen einen Stellvertretenden Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser renommiertes GINN Hotel Hamburg Elbspeicher, das über 130 komfortable Zimmer verfügt und ein angrenzendes Convention Center, GINN Events, mit einer Gesamtfläche von ca. 2500 qm bietet. Anstellungsart: Vollzeit In dieser Position sind Sie verantwortlich für die...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Front Office Manager (m/w/d) bei Design Offices bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die aktive Kundenbindung an unserem Standort in Hamburg. Du unterstützt die Standortleitung bei allen administrativen Aufgaben und koordinierst die Rezeptionstätigkeiten.Deine Hauptaufgaben:Du leitest das Front...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Front Office Manager (m/w/d) bei Design Offices bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die aktive Kundenbindung an unserem Standort in Hamburg. Du unterstützt die Standortleitung bei allen administrativen Aufgaben und koordinierst die Rezeptionstätigkeiten.Deine Hauptaufgaben:Du leitest das Front...