Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer*in im Service-Center - Köln, Nordrhein-Westfalen - TÜV Rheinland

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickCosmosDirekt ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali Deutschland Versicherungen sind eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickCosmosDirekt ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist CosmosDirekt in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte von CosmosDirekt sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickCosmosDirekt ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist CosmosDirekt in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte von CosmosDirekt sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter sind Sie für die Gewinnung neuer Kunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie entwickeln und umsetzen Marketingstrategien, um unsere Angebote zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Ihr Profil:Wir suchen nach einem motivierten und kommunikationsstarken...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter sind Sie für die Gewinnung neuer Kunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie entwickeln und umsetzen Marketingstrategien, um unsere Angebote zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Ihr Profil:Wir suchen nach einem motivierten und kommunikationsstarken...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kunden-Service-Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenbetreuer B2C/B2B

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sprint Sanierung GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer B2C/B2BWir suchen eine/n Kundenbetreuer B2C/B2B für unseren Standort in Köln. Als Kundenbetreuer B2C/B2B sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen.Das erwartet Sie bei unsZentrale Schadenaufnahme im Service Center am Telefon sowie E-Mail-BearbeitungAnlage der elektronischen Schadenakte in der...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich und bearbeitet Kundenanfragen und -reklamationen. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden und die Lösung von Problemen verantwortlich. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit der...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Multimedia - Vertriebsorientierte Gesprächsführung

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) MultimediaWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) Multimedia, der sich in unserem Call Center wohlfühlt und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceBeratung und Angebotserstellung im Bereich Mobilfunk, DSL und MultimediaVertriebsorientierte...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    KundenbetreuerSie haben Spaß am Austausch und der Betreuung von Kunden? Wir suchen nach einer Person, die sich in der Kundenbetreuung auskennt und sich für die Herausforderung begeistert, Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.Ihre Aufgaben:Sie gewinnen Neukunden und bauen langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen auf.Sie betreuen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung und VertriebSie haben Spaß am Austausch und der Betreuung von Kunden? Wir suchen nach jemandem, der Menschen von interessanten Angeboten überzeugen kann. Als Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter sind Sie selbstsicher und motiviert und bringen gerne Ihre eigenen Ideen mit ein.Ihre Aufgaben:Sie gewinnen Neukunden und bauen langfristige und...

Kundenbetreuer*in im Service-Center

vor 3 Monaten

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

Allgemeine Informationen

Position: Kundenbetreuer*in im Service-Center (w/m/d)

Standort: Köln

Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit

Berufsfeld: Business & Administration

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

  • In der Rolle als Kundenbetreuer*in im Service-Center sind Sie zuständig für die Annahme und gegebenenfalls Vorqualifizierung von Anfragen aus verschiedenen Quellen (telefonisch, schriftlich, persönlich) und deren Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner.
  • Sie sind verantwortlich für die erste Bearbeitung und das zielgerichtete Weiterleiten von Kundenanfragen innerhalb der Organisation; dies schließt die Vorqualifizierung von vertrieblichen Anfragen für den Verkaufsbereich sowie die Weiterleitung nicht vertriebsrelevanter Themen an die entsprechenden Abteilungen ein.
  • Sie pflegen und dokumentieren die Kundenanfragen und erfassen Kundendaten in unserem System.
  • Sie koordinieren und kommunizieren zwischen internen und externen Kunden sowie den relevanten Abteilungen.
  • Bei Bedarf übernehmen Sie die Eingabe und Pflege technischer Informationen für die zuständigen Ansprechpartner.
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen und Berichten für Ihren Tätigkeitsbereich.
  • Zudem helfen Sie bei der Pflege unserer Wissensdatenbank.

Erfahrung & Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung.
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten zur Interaktion mit verschiedenen Zielgruppen (Kunden, Verantwortlichen und Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen).
  • Fähigkeit zur Erkennung von Kundenbedürfnissen und zielgerichtete Weitergabe an die zuständigen Ansprechpartner.
  • Hohe Kunden- und Vertriebsorientierung.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel) und Grundkenntnisse in SAP und Salesforce.

Vorteile

  • Kantine: Hochwertige Verpflegung direkt am Standort.
  • Kostenlose Parkplätze: Stressfreie Parkplatzsuche.
  • 38,5-Stunden-Woche: Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • 30 Tage Urlaub: Selbstverständlich, plus zusätzliche freie Tage.

Über TÜV Rheinland

Als internationaler Dienstleister streben wir ein Arbeitsumfeld an, in dem sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und ihr Bestes geben können. Wir fördern eine Kultur der Offenheit, des Wachstums und der Kollegialität und setzen uns für Vielfalt und Gleichberechtigung ein.

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