Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Führungskraft für technischen Kundenservice - Potsdam, Brandenburg - sonnen GmbH

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Mobilität und den Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenBetanken, Fahrzeugpflege und Sicherheits-ChecksZustellung und Abholung...

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Mobilität und den Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenBetanken, Fahrzeugpflege und Sicherheits-ChecksZustellung und Abholung...

  • Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Fahrzeug- und Kundenservice-Branche begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln.Deine AufgabenFahrzeug- und Kundenservice-Leistungen...

  • Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Fahrzeug- und Kundenservice-Branche begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln.Deine AufgabenFahrzeug- und Kundenservice-Leistungen...

  • Führungskraft für Immobilienmanagement

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Schlusslicht für nachhaltige ImmobilienverwaltungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die mit ihrer Leidenschaft für nachhaltige Immobilienverwaltung das Facility Management der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben leiten möchte.Als Leiterin/Leiter der Hauptstelle Facility Management sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Führung des...

  • Ausbildung im Abiprogramm: Führungskräfte der Zukunft

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland PENNY Vollzeit

    PENNY: Eine Karriere ohne GrenzenWir suchen nach talentierten und motivierten Einzelhandelskaufleuten, die sich auf eine spannende Ausbildung im Abiprogramm freuen. Als Teil des Teams von PENNY werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation, die sich auf die Entwicklung von Führungskräften spezialisiert hat.Unsere Ausbildung im...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland VPSitex Deutschland GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei VPSitex Deutschland GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die technische Sicherungskonzepte und Lösungen rund um die Immobilie spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Begleitung von Kundenprojekten von Anfang bis zum Ende, die Koordination und Terminplanung unserer Techniker und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland VPSitex Deutschland GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei VPSitex Deutschland GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die technische Sicherungskonzepte und Lösungen rund um die Immobilie spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Begleitung von Kundenprojekten von Anfang bis zum Ende, die Koordination und Terminplanung unserer Techniker und...

  • Kundenservice-Manager im Bereich Retouren

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine*n engagierte*n Kundenservice-Spezialist*in, der/die unsere Kunden mit hohem Servicelevel betreut und unsere Retourenprozesse optimiert.AufgabenSchriftliche Kommunikation mit unseren Kunden über unser TicketsystemBearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und eingehenden RetourensendungenEntgegennahme, Prüfung und Aufbereitung...

  • Prozessmanager im Kundenservice Schwerpunkt Datenschutz

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die HerausforderungAls Prozessmanager im Kundenservice mit Datenschutzschwerpunkt bist du Teil der Energiewende. Du entwickelst und optimierst unsere Sales- und Serviceprozesse, um sie datenschutzrechtlich und effizient zu gestalten. Dabei erwarten dich folgende Aufgaben:Analysiere Kundenvorfälle aus verschiedenen Quellen, um technisch-organisatorische...

  • Prozessmanager im Kundenservice Schwerpunkt Datenschutz

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Die HerausforderungAls Prozessmanager im Kundenservice mit Datenschutzschwerpunkt bist du Teil der Energiewende. Du entwickelst und optimierst unsere Sales- und Serviceprozesse, um sie datenschutzrechtlich und effizient zu gestalten. Dabei erwarten dich folgende Aufgaben:Analysiere Kundenvorfälle aus verschiedenen Quellen, um technisch-organisatorische...

  • Einsteiger im Kundenservice bei Vodafone

    vor 3 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Willkommen bei regiocom SE - einem dynamischen Unternehmen, das dir die Möglichkeit bietet, in die Welt des Kundenservices einzutauchen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest deine Karriere im Bereich Telekommunikation starten? Dann bist du hier genau richtig! Unser Angebot für dich: Bei uns erhältst du einen ...

  • Einsteiger im Kundenservice bei Vodafone

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Willkommen bei regiocom SE - einem dynamischen Unternehmen, das dir die Möglichkeit bietet, in die Welt des Kundenservices einzutauchen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest deine Karriere im Bereich Telekommunikation starten? Dann bist du hier genau richtig! Unser Angebot für dich: Bei uns erhältst du einen ...

  • Teamleiterin (m/w/i) TGA - Führungskraft für Technische Gebäudeausrüstung

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Teamleiterin (m/w/i) für unsere Abteilung Technische Gebäudeausrüstung. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung des TGA-Teams und die Einführung eines systematischen Risikomanagements. Sie werden auch für das Berichtswesen gegenüber der Bereichsleitung und Geschäftsführung verantwortlich...

  • Teamleiterin (m/w/i) TGA - Führungskraft für Technische Gebäudeausrüstung

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Teamleiterin (m/w/i) für unsere Abteilung Technische Gebäudeausrüstung. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Führung des TGA-Teams und die Einführung eines systematischen Risikomanagements. Sie werden auch für das Berichtswesen gegenüber der Bereichsleitung und Geschäftsführung verantwortlich...

  • Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Wir suchen dich!Gestalte den Wandel mit uns als Befristet als Minijob in der Mobilitätsbranche. Als Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter/in bei Europcar Mobility Group Germany bist du Teil eines dynamischen Teams, das den Wandel in der Mobilität aktiv gestaltet.Deine Aufgaben:Fahrzeugübergabe und -rücknahme unserer hochwertigen FahrzeugeEinweisung des...

  • Kundenservice-Manager im Bereich Retouren

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH Vollzeit

    Über unsStage10 GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von exklusiven Angeboten und Produkten für individuelle Kunden spezialisiert hat. Wir setzen uns für höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design ein und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden gerecht zu werden.AufgabenWir suchen eine*n engagierte*n...

  • Kundenservice-Manager im Bereich Retouren

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stage10 GmbH Vollzeit

    Über unsStage10 GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von exklusiven Angeboten und Produkten für individuelle Kunden spezialisiert hat. Wir setzen uns für höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design ein und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden gerecht zu werden.AufgabenWir suchen eine*n engagierte*n...

  • Marktmanager Assistent: Führungskraft im Verkauf

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland REWE Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung und FührungskulturWir suchen eine Führungskraft, die Verantwortung übernehmen und zu einer wertschätzenden Führungskultur beitragen möchte. Als Marktmanager Assistent werden Sie Teil der Marktleitung bei REWE Peterson Warenhandels GmbH & Co.KG und unterstützen bei allen anfallenden Aufgaben und bei Bedarf auch in der...

  • Marktmanager Assistent: Führungskraft im Verkauf

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland REWE Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung und FührungskulturWir suchen eine Führungskraft, die Verantwortung übernehmen und zu einer wertschätzenden Führungskultur beitragen möchte. Als Marktmanager Assistent werden Sie Teil der Marktleitung bei REWE Peterson Warenhandels GmbH & Co.KG und unterstützen bei allen anfallenden Aufgaben und bei Bedarf auch in der...

Führungskraft für technischen Kundenservice

vor 2 Monaten

Potsdam, Brandenburg, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden im Bereich Batteriespeicher Photovoltaik unterstützt und unsere Teams in Deutschland führt.

Verantwortlichkeiten
  • Die Führung und Motivation der unterstellten Mitarbeiter im Verantwortungsbereich
  • Die Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts durch Einteilung der Mitarbeiter, Priorisierung von Fällen und Zuweisung dieser nach Wissensstand
  • Die quantitative und qualitative Überwachung von Arbeits- und Call-Volumina durch Auswertung, Bewertung und Reporting relevanter Kennzahlen
  • Die Aufnahme und Kategorisierung von Feedback zur Verbesserung der Serviceabläufe, Einleitung von Maßnahmen und Weitergabe an die relevanten Schnittstellen
  • Die Einbringung von Expertise ins Tagesgeschäft und ggf. bei Projekten
Qualifikationen
  • Erfahrung in der Führung von Teams im operativen Customer Service / Customer Interaction / Callcenter Management
  • Praxiswissen im Prozessmanagement
  • Kenntnisse von Standards / Abläufen / Prozessen im Customer Care in der Elektrotechnik
  • Analytische Kompetenzen und Expertise in der Anwendung von Datenanalysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
  • Fundiertes Know-how in Salesforce und idealerweise weiteren CIC-relevanter (Software-) Tools
  • Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen
  • Teamgeist und Fähigkeit, ein Team zu entwickeln
Was wir bieten
  • Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
  • 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
  • Leasing von E-Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten
  • Mental-Health- und Wellbeing-Programm für dich und deine Familienmitglieder
  • Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie Online-Yoga- und Body-Art-Kurse
  • Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros
  • Nutzung von Sport-Mitgliedschaften (EGYM Wellpass nur 29,75 € monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
  • Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • Wir lieben Hunde, Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros