Callcenter Workforce Specialist

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wesentlichen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wesentlichen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von Service-Level, Anwesenheitsplanung und ErreichbarkeitAnwendung von...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von Service-Level, Anwesenheitsplanung und ErreichbarkeitAnwendung von...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Planungen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wichtigen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Planungen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wichtigen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Planungen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wichtigen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von Planungen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wichtigen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und...

Stellen Sie die Arbeitszeitplanung von Callcenter-Teams sicher und optimieren Sie den Betriebsablauf! Als DIS AG suchen wir einen erfahrenen Callcenter Workforce Specialist (m/w/d), der mit seiner Expertise in Personaleinsatzplanung und Organisation zu unserem Erfolg beiträgt. Ihre Aufgaben Planung des Arbeitsaufkommens für bis zu 140 Mitarbeiter an...

Stellen Sie die Arbeitszeitplanung von Callcenter-Teams sicher und optimieren Sie den Betriebsablauf! Als DIS AG suchen wir einen erfahrenen Callcenter Workforce Specialist (m/w/d), der mit seiner Expertise in Personaleinsatzplanung und Organisation zu unserem Erfolg beiträgt. Ihre Aufgaben Planung des Arbeitsaufkommens für bis zu 140 Mitarbeiter an...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die strategische Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von langfristigen Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung wesentlicher Kennzahlen, wie Service-Level,...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die strategische Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von langfristigen Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung wesentlicher Kennzahlen, wie Service-Level,...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von kurz- und langfristigen Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wesentlichen Kennzahlen, wie Service-Level,...

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung und Anpassung von kurz- und langfristigen Einsatzplänen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes AnrufaufkommenÜberwachung und Berichterstattung von wesentlichen Kennzahlen, wie Service-Level,...

Job SummaryWe are seeking a highly skilled Workforce Manager to join our team at Unite. As a key member of our operations team, you will be responsible for the implementation and development of our Workforce Management system for the entire operations area with over 250 employees.Key ResponsibilitiesStrategic Planning: You will be responsible for the...

Ihre AufgabenVerantwortung für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung von kurz- und langfristigen Einsatzplänen, auch bei plötzlichen Ausfällen oder erhöhtem AnrufaufkommenÜberwachung und Reporting relevanter Kennzahlen (z.B. Service-Level, Anwesenheitsplanung, Erreichbarkeit)Einsatz von...

Ihre AufgabenVerantwortung für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 ProjektenErstellung von kurz- und langfristigen Einsatzplänen, auch bei plötzlichen Ausfällen oder erhöhtem AnrufaufkommenÜberwachung und Reporting relevanter Kennzahlen (z.B. Service-Level, Anwesenheitsplanung, Erreichbarkeit)Einsatz von...

Telesales Specialist (m/w/d)Customer SupportService Center LeipzigFull-timeWelcome to ista SE Customer ServiceOur organization places a strong emphasis on outstanding customer support. At ista SE Customer Service, direct interactions with property management, housing companies, and property owners are at the forefront. Our diverse and dynamic workforce...

Telesales Specialist (m/w/d)Customer SupportService CenterFull-timeWelcome to ista SE Customer ServiceOur organization places a strong emphasis on outstanding customer support. At ista SE Customer Service, we prioritize direct interactions with property management, housing companies, and property owners. Our diverse and dynamic workforce includes both...

Ihre AufgabenWir suchen einen Training Specialist (m/w/d) für das Callcenter, der sich auf die Konzeption und Erstellung von Trainingsmaterialien spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung als Trainer oder Coach haben, insbesondere im Callcenter-Bereich.Wir erwarten, dass Sie umfangreiche Kenntnisse in Excel und Office-Anwendungen besitzen und...