Beschwerdemanagement-Experte
Vor 2 Tagen
Wir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Marke stärken möchte.
Ihre Aufgaben- Entgegennahme von Beschwerden und deren Klassifizierung
- Verwaltung von Vorstands- und personenbezogenen Beschwerden
- Qualitätssicherung und Unterstützung der GS bei der Beantwortung von Beschwerden
- Führen von deeskalierenden Telefonaten mit Mietern
- Auswertung: Beschwerdegründe, Verfristung etc.
- Erstellung monatliches Reporting
- Erkennen von Beschwerdemustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Entwicklung von Schulungsinhalten und Informationen zum Thema Beschwerden
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)
- Auffassungsgabe, das Wesentliche von Sachverhalten schnell und richtig zu erfassen und zu verarbeiten
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie sehr gute Organisationsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, Motivation und Belastbarkeit
- Uneingeschränkte Verinnerlichung einer Kunden- und Serviceorientierung
- Außerordentliche kommunikative, soziale und Problemlösungskompetenz
- 30 Tage Urlaub
- 37-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Faire tarifliche Vergütung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Firmenevents
- Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
- Erfahrenes Team
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mobiles Arbeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Karriereperspektiven
- Sicherer Arbeitgeber
Klingt gut?
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Beschwerdemanagement-Experte
vor 23 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte gesuchtSAGA Unternehmensgruppe ist ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen mit sozialer Verantwortung und einem Engagement für den Klimaschutz. Wir vermieten Wohnungen und Gewerbeobjekte und investieren in die Quartiersentwicklung, um die Stadtqualität und die Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg zu...
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Beschwerdemanagement-Experte
vor 24 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte gesuchtSAGA Unternehmensgruppe ist ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen mit sozialer Verantwortung und einem Engagement für den Klimaschutz. Wir vermieten Wohnungen und Gewerbeobjekte und investieren in die Quartiersentwicklung, um die Stadtqualität und die Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg zu...
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Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesuchtWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Unternehmensaktivitäten an ihre Bedürfnisse ausrichtet. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im...
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Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesuchtWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Unternehmensaktivitäten an ihre Bedürfnisse ausrichtet. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im...
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Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitBeschwerdemanagement-Position bei Page PersonnelWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. In dieser Rolle wirst du sich um die Bearbeitung von Kundenbeschwerden kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Analyse der...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bei Page PersonnelWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der sich auf die Analyse und Lösung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Fachmann für Kundenzufriedenheit wird er Teil unseres Teams bei Page Personnel und unterstützt uns bei der Gewährleistung höchster...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitBeschwerdemanagement-Position bei Page PersonnelWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Analyse und Bewertung von Kundenbeschwerden spezialisieren und Lösungsvorschläge entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Wohnungsgenossenschaft Hamburg-Wandsbek von 1897 eG VollzeitDie Wohnungsgenossenschaft Hamburg-Wandsbek von 1897 eG ist eine traditionsreiche Organisation mit über 125 Jahren Erfahrung in der Immobilienwirtschaft. Mit einem Bestand von mehr als 3.300 Wohnungen sowie Garagen und gewerblichen Flächen im Hamburger Raum setzen wir auf die Modernisierung und Weiterentwicklung unserer Immobilien. Auch Neubauprojekte sind...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Klinik Nord VollzeitAsklepios Klinik Nord ist einer der führenden privaten Anbieter im Gesundheitswesen in Deutschland. Wir verstehen uns als Partner unserer Patient:innen und als Unterstützer unserer Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, die besten medizinischen Leistungen mit einem hohen Maß an menschlicher Zuwendung zu verbinden. Mit über 1.800 Betten an mehreren Standorten...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Klinik Nord VollzeitAsklepios Klinik Nord ist einer der führenden privaten Anbieter im Gesundheitswesen in Deutschland. Wir sehen uns als Partner unserer Patient:innen und als Unterstützer unserer Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, das Beste aus beiden Welten zu vereinen: persönliche Nähe und medizinischen Fortschritt, Empathie und hohe Standards, Teamarbeit und...
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Dokumentenmanagement-Experte
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der unsere Dokumentenmanagement- und Vorgangsbearbeitungssysteme weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die kaufmännische Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Bereichen übernehmen und strategische Entscheidungen treffen, um...
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Dokumentenmanagement-Experte
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der unsere Dokumentenmanagement- und Vorgangsbearbeitungssysteme weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die kaufmännische Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Bereichen übernehmen und strategische Entscheidungen treffen, um...
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Qualitätsmanagement-Experte (w/m/d)
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Westklinikum Hamburg VollzeitDEIN AUFGABENGEBIET Bearbeitung von Kundenrückmeldungen im Rahmen des Beschwerdemanagements Schulung und Unterstützung der Stationsleitungen in der Arbeit mit der Dokumentenlenkungssoftware roXtra Evaluation der Einhaltung von qualitätsrelevanten Inhalten im pflegerischen Bereich Abwesenheitsvertretung der Qualitätsmanagementbeauftragten DEIN...
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Qualitätsmanagement-Experte (w/m/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Westklinikum Hamburg VollzeitDEIN AUFGABENGEBIET Bearbeitung von Kundenrückmeldungen im Rahmen des Beschwerdemanagements Schulung und Unterstützung der Stationsleitungen in der Arbeit mit der Dokumentenlenkungssoftware roXtra Evaluation der Einhaltung von qualitätsrelevanten Inhalten im pflegerischen Bereich Abwesenheitsvertretung der Qualitätsmanagementbeauftragten DEIN...
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IT-Experte für Prozessautomatisierung
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf Prozessautomatisierung und die Microsoft Power Plattform spezialisiert hat. Der Job ist Teil des Geschäftsbereichs IT der Stromnetz Hamburg GmbH, einem kommunalen Unternehmen, das sich auf die Versorgung von Strom, Gas und Wärme in Hamburg spezialisiert hat.Aufgaben**Operative Verantwortung**: Der...
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IT-Experte für Prozessautomatisierung
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf Prozessautomatisierung und die Microsoft Power Plattform spezialisiert hat. Der Job ist Teil des Geschäftsbereichs IT der Stromnetz Hamburg GmbH, einem kommunalen Unternehmen, das sich auf die Versorgung von Strom, Gas und Wärme in Hamburg spezialisiert hat.Aufgaben**Operative Verantwortung**: Der...
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Cybersecurity Expert
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH Vollzeit{"h1": "Cybersecurity Expert - Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH", "h2": "Überblick", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Cybersecurity-Experten, der unsere Kunden vor Cybergefahren schützen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Cybersecurity-Strategie mitwirken und unsere Kunden bei der...
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Cybersecurity Expert
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH Vollzeit{"h1": "Cybersecurity Expert - Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH", "h2": "Überblick", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Cybersecurity-Experten, der unsere Kunden vor Cybergefahren schützen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Cybersecurity-Strategie mitwirken und unsere Kunden bei der...
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Initiativbewerbung für Experten
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland WorkGenius VollzeitWas Du mitbringstAls begeisterte Person von WorkGenius möchtest Du Teil unseres Teams werden und Deine Fähigkeiten einbringen. Wenn Du keine passende Stellenanzeige findest, kannst Du mit einer Initiativbewerbung die Chance wahrnehmen, Deine Stärken zu zeigen.Wir freuen uns über Deinen Lebenslauf und Bewerbungsunterlagen, die Du uns gerne zuschicken...
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Initiativbewerbung für Experten
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland WorkGenius VollzeitWas Du mitbringstAls begeisterte Person von WorkGenius möchtest Du Teil unseres Teams werden und Deine Fähigkeiten einbringen. Wenn Du keine passende Stellenanzeige findest, kannst Du mit einer Initiativbewerbung die Chance wahrnehmen, Deine Stärken zu zeigen.Wir freuen uns über Deinen Lebenslauf und Bewerbungsunterlagen, die Du uns gerne zuschicken...