Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) - Hamburg, Hamburg - SAGA Unternehmensgruppe


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements. Du unterstützt die GS bei der Beantwortung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements. Du unterstützt die GS bei der Beantwortung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bei SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Beschwerdemanagement und -Analyse, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere internen Prozesse zu verbessern.Hauptraum:Beschwerdemanagement und -AnalyseQualitätssicherung und Unterstützung der Geschäftsstelle bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bei SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Beschwerdemanagement und -Analyse, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere internen Prozesse zu verbessern.Hauptraum:Beschwerdemanagement und -AnalyseQualitätssicherung und Unterstützung der Geschäftsstelle bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Logistik-Experte (m/w/d) bei H. D. Cotterell GmbH & Co. KG sind Ihre Hauptaufgaben:Disposition von Schiffsankünften, Lagerplatzfestlegung und SchadenabwicklungSpeditionelle Abwicklung von Auslieferungen per LKW und SchiffEinholen von Frachtraten und Angebotserstellung an KundenZollabwicklung und Koordination von...

  • Logistik-Experte (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Speditionskaufmann/Speditionskauffrau (m/w/d) bei H. D. Cotterell GmbH & Co. KG sind Sie für die Lagerhaltung, Spedition und Qualitätssicherung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Disposition von Schiffsankünften, Lagerplätzen und SchadenabwicklungEinholen von Frachtraten und Angebotserstellung an...

  • Logistik-Experte (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Speditionskaufmann/Speditionskauffrau (m/w/d) bei H. D. Cotterell GmbH & Co. KG sind Sie für die Lagerhaltung, Spedition und Qualitätssicherung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Disposition von Schiffsankünften, Lagerplätzen und SchadenabwicklungEinholen von Frachtraten und Angebotserstellung an...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (1st und 2nd Level) (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verantwortlich sein und sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern. Die Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Equipment, die Konfiguration...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Lagerlogistik- und Speditionsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Logistikprozessen beteiligt und sind für die Lagerhaltung, Spedition und Qualitätssicherung verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisposition von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Lagerlogistik- und Speditionsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Logistikprozessen beteiligt und sind für die Lagerhaltung, Spedition und Qualitätssicherung verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDisposition von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickH.D. Cotterell ist ein seit 130 Jahren familiengeführter Quartiersmannbetrieb mit Sitz im Hamburger Hafen. Wir sind eines der führenden deutschen Unternehmen für Lagerlogistik und Spedition, insbesondere von Rohkakao, Kakaohalbfertigprodukten, Trockenfrüchten, Gewürzen und Kautschuk. Wir bewirtschaften derzeit ca. 10.000 qm Lagerfläche und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickH.D. Cotterell ist ein seit 130 Jahren familiengeführter Quartiersmannbetrieb mit Sitz im Hamburger Hafen. Wir sind eines der führenden deutschen Unternehmen für Lagerlogistik und Spedition, insbesondere von Rohkakao, Kakaohalbfertigprodukten, Trockenfrüchten, Gewürzen und Kautschuk. Wir bewirtschaften derzeit ca. 10.000 qm Lagerfläche und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Lagerhaltung und Spedition. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Logistikprozessen beteiligt und sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre Waren pünktlich und sicher erhalten.AufgabenDisposition von Schiffsankünften und LagerplätzenSpeditionelle...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Logistik-Experte bei H.D. Cotterell GmbH & Co. KG sind Ihre Hauptaufgaben:Disposition von Schiffsankünften, Lagerplätzen und SchadenabwicklungSpeditionelle Abwicklung von Auslieferungen per LKW und SchiffEinholen von Frachtraten und Angebotserstellung an KundenZollabwicklung und DokumentenverwaltungKoordination von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H. D. Cotterell GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Logistik-Experte bei H.D. Cotterell GmbH & Co. KG sind Ihre Hauptaufgaben:Disposition von Schiffsankünften, Lagerplätzen und SchadenabwicklungSpeditionelle Abwicklung von Auslieferungen per LKW und SchiffEinholen von Frachtraten und Angebotserstellung an KundenZollabwicklung und DokumentenverwaltungKoordination von...

  • Energie-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit

    Unser Ansatz: Wir setzen uns für eine nachhaltige Energiepolitik ein und unterstützen unsere Kunden bei der Reduzierung ihres CO2-Ausstoßes. Wir suchen einen Energie-Experten, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Energieeffizienzstrategien...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerechtAls städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz.Unsere HerausforderungSollte ein Kunde...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerechtAls städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz.Unsere HerausforderungSollte ein Kunde...

  • Risikomanagement-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ALD AutoLeasing D GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Risikomanagement-Experten, der sich auf die Überwachung der Wirksamkeit interner Kontrollen und die Weiterentwicklung des internen Kontrollsystems spezialisiert hat. Als Referent für Operationelles Risikomanagement bei ALD Automotive Deutschland bist du verantwortlich für die Implementierung, Pflege und...

  • Risikomanagement-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ALD AutoLeasing D GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Risikomanagement-Experten, der sich auf die Überwachung der Wirksamkeit interner Kontrollen und die Weiterentwicklung des internen Kontrollsystems spezialisiert hat. Als Referent für Operationelles Risikomanagement bei ALD Automotive Deutschland bist du verantwortlich für die Implementierung, Pflege und...

Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit
Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesucht

Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Unternehmensaktivitäten an ihre Bedürfnisse ausrichtet. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützen.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme von Beschwerden und deren Klassifizierung
  • Verwaltung von Vorstands- und personenbezogenen Beschwerden
  • Qualitätssicherung und Unterstützung der GS bei der Beantwortung von Beschwerden
  • Führen von deeskalierenden Telefonaten mit Mietern
  • Auswertung: Beschwerdegründe, Verfristung etc
  • Erstellung monatliches Reporting
  • Erkennen von Beschwerdemustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Entwicklung von Schulungsinhalten und Informationen zum Thema Beschwerden
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)
  • Auffassungsgabe, das Wesentliche von Sachverhalten schnell und richtig zu erfassen und zu verarbeiten
  • Analytische und konzeptionelle Denkweise
  • selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie sehr gute Organisationsfähigkeit
  • hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, Motivation und Belastbarkeit
  • uneingeschränkte Verinnerlichung einer Kunden- und Serviceorientierung
  • außerordentliche kommunikative, soziale und Problemlösungskompetenz
Ihre Zukunft bei uns
  • 30 Tage Urlaub
  • 37-Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Faire tarifliche Vergütung
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
  • Erfahrenes Team
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mobiles Arbeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Spannende Karriereperspektiven
  • Sicherer Arbeitgeber

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung