Kundenservice-Manager
vor 1 Woche
Als Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.
Deine Aufgaben- Kundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der Kundenzufriedenheit und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Prozessoptimierung: Du hilfst bei der Einführung und Verbesserung von Prozessen zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung im Kundenservice.
- Teamunterstützung: Du unterstützt das Customer Care Team bei der Erreichung der gesetzten Ziele.
- Cross-Channel Customer Experience: Du sicherst eine konsistente Kundenerfahrung über alle Kontaktpunkte hinweg.
- Kundenorientierung: Du hast ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie.
- Analytisches Denken: Du kannst Daten analysieren und daraus Maßnahmen ableiten.
- Kommunikationsstärke: Du hast klare und effektive Kommunikation, sowohl intern als auch extern.
- Proaktive Arbeitsweise: Du bist selbstständig und proaktiv, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
- Flexibilität: Du kannst dich schnell an neue Situationen anpassen.
- Erste Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care oder Customer Experience. Quereinstieg auch möglich.
- Branchenkenntnisse: Erfahrung in der E-Commerce-Branche und/oder im Beauty-Sektor ist von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Wir sind data-driven: Alle unsere Entscheidungen basieren auf den Daten, die wir täglich sammeln.
- Wir arbeiten mit OKRs: Das ermöglicht uns, unseren Erfolg von Monat zu Monat zu messen.
- Teamwork ist uns wichtig: Wir sind ein kleines, familiäres Team von 50 Personen. Wir ziehen alle an einem Strang, und es ist selbstverständlich, dass wir uns aufeinander verlassen können.
- High performance & Erfolg werden rewarded: Wir bieten ein attraktives Bonussystem zusätzlich zu deinem festen Monatsgehalt.
- Professionelle und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig: Deshalb ist diese ein fester Bestandteil unseres Bonussystems (OKRs).
- Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung.
- 28 bezahlte Urlaubstage, plus die Möglichkeit auf 2 zusätzliche Tage.
- Baden-Württemberg & Berliner Feiertage.
- Exklusiver Rosental Rabatt für dich und deine Liebsten.
- Urban Sport Club Discount.
- 1 bezahlter Volunteering Tag alle 6 Monate für dich und dein Team.
- Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket, um dich durch ganz Deutschland zu befördern.
Rosental Organics GmbH ist die erste Skincare-Marke, die glaubt, dass die Heilung der Haut mit der Seele, dem Geist und der Spiritualität verbunden ist. Wir nähern uns der Heilung holistisch an, indem wir gesunde Entscheidungen bieten, die dich und dein Team glücklich machen.
-
Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Rosental Organics GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit exzellentem Service und einer herausragenden Erfahrung versorgt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenzufriedenheit messen und verbessern, Prozesse optimieren und ein Team von Customer Care Spezialisten...
-
Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Rosental Organics GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit exzellentem Service und einer herausragenden Erfahrung versorgt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenzufriedenheit messen und verbessern, Prozesse optimieren und ein Team von Customer Care Spezialisten...
-
Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um...
-
Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um...
-
Kundenservice-Manager
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten. Du wirst Teil des Customer Care Teams sein und dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu...
-
Kundenservice-Manager
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten. Du wirst Teil des Customer Care Teams sein und dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu...
-
Kundenservice-Manager
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
-
Kundenservice-Manager
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
-
Kundenservice-Manager
vor 1 Tag
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
-
Kundenservice-Manager
vor 1 Tag
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
-
Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um...
-
Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um...
-
Junior Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Kundenservice-Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Hauptziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
-
Junior Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Kundenservice-Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Hauptziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
-
Kundenservice-Manager
Vor 2 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten. Du wirst Teil des Customer Care Teams sein und dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und...
-
Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenCustomer Experience Strategien entwickeln und umsetzenProzesse und Tools...
-
Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenCustomer Experience Strategien entwickeln und umsetzenProzesse und Tools...
-
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Manager (M/W/D) - Digitale Dateninfrastruktur in Immobilien", "h2": "Über uns", "p": "Qivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Dateninfrastruktur in Immobilien spezialisiert hat. Wir bieten eine umfassende Plattform für die Erfassung, Überwachung und Verwaltung von Messdaten in Immobilien. Unsere Kunden...
-
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Manager (M/W/D) - Digitale Dateninfrastruktur in Immobilien", "h2": "Über uns", "p": "Qivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Dateninfrastruktur in Immobilien spezialisiert hat. Wir bieten eine umfassende Plattform für die Erfassung, Überwachung und Verwaltung von Messdaten in Immobilien. Unsere Kunden...
-
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜber Qivalo GmbHQivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Technologielösungen für die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Mit einer langfristigen strategischen Ausrichtung bietet das Unternehmen umfassendes Fachwissen in den Bereichen Metering und Submetering.Die Rolle...
