Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Manager - Mannheim, Baden-Württemberg - Rosental Organics GmbH
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Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um...
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Kundenservice-Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
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Kundenservice-Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der Kundenzufriedenheit...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der Kundenzufriedenheit...
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Kundenservice-Manager
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der Kundenzufriedenheit...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Manager bist du verantwortlich für die Gestaltung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundencare-Team unterstützen, um die Kundenzufriedenheit zu...
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Kundenservice-Manager (M/W/D) - Bundeseinheit
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitWir suchen einen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden glücklich macht und sie von A-Z betreut.Die Qivalo GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bieten eine innovative Plattform, die es Immobilienbetreibern ermöglicht, alle Messwerte und relevanten Prozesse...
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Kundenservice-Manager (M/W/D) - Bundeseinheit
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitWir suchen einen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden glücklich macht und sie von A-Z betreut.Die Qivalo GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bieten eine innovative Plattform, die es Immobilienbetreibern ermöglicht, alle Messwerte und relevanten Prozesse...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜber unsQivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Technologielösungen für die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bündeln umfassendes Fachwissen in den Bereichen Metering und Submetering mit einer langfristigen strategischen Ausrichtung.Deine RolleAls...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜber unsQivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Technologielösungen für die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bündeln umfassendes Fachwissen in den Bereichen Metering und Submetering mit einer langfristigen strategischen Ausrichtung.Deine RolleAls...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden glücklich macht und sie von A-Z betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden, die Verantwortung für einen reibungslosen Prozessablauf aller Montagetätigkeiten rund um die Kundenobjekte und das Aktive...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden glücklich macht und sie von A-Z betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden, die Verantwortung für einen reibungslosen Prozessablauf aller Montagetätigkeiten rund um die Kundenobjekte und das Aktive Mitgestalten...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden glücklich macht und sie von A-Z betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden, die Verantwortung für einen reibungslosen Prozessablauf aller Montagetätigkeiten rund um die Kundenobjekte und das aktive...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden glücklich macht und sie von A-Z betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden, die Verantwortung für einen reibungslosen Prozessablauf aller Montagetätigkeiten rund um die Kundenobjekte und das aktive...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Als Teil des Teams von Qivalo GmbH werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die digitale Dateninfrastruktur in Immobilien beteiligt.AufgabenDie telefonische und persönliche Betreuung unserer KundenDie...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜberblickDie Qivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Technologielösungen für die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die es Immobilienbetreibern ermöglicht, alle Messwerte und relevanten Prozesse ihrer Immobilien effizient zu erfassen, zu...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜberblickDie Qivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Technologielösungen für die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die es Immobilienbetreibern ermöglicht, alle Messwerte und relevanten Prozesse ihrer Immobilien effizient zu erfassen, zu...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Qivalo GmbH VollzeitÜber unsQivalo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Technologielösungen für die digitale Erfassung und Verwaltung von Messdaten im Immobilienbereich spezialisiert hat. Wir bündeln umfassendes Fachwissen in den Bereichen Metering und Submetering mit einer langfristigen strategischen Ausrichtung.Deine RolleAls...
Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Als Kundenservice-Manager bei Rosental Organics GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Kundenservice-Team unterstützen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Deine Leistung wird an folgenden Kriterien gemessen:- Kundenzufriedenheit und -bindung: Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung effizienter und qualitativ hochwertiger Serviceprozesse.
- Teamunterstützung und -entwicklung: Unterstützung des Teams zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Cross-Channel Integration: Sicherstellung einer konsistenten und exzellenten Kundenerfahrung über alle Kommunikationskanäle hinweg.
- Strategien zur Kundenerfahrung entwickeln: Entwicklung und Implementierung innovativer Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
- Prozesse und Tools optimieren: Analyse und Optimierung von Prozessen und Tools zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Kundenzufriedenheit messen und verbessern: Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen.
- Feedback und Insights nutzen: Nutzung von Kundenfeedback und Marktanalysen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte.
- Kundenorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie.
- Analytisches Denken: Fähigkeit, komplexe Daten zu analysieren und daraus strategische Maßnahmen abzuleiten.
- Kommunikationsstärke: Klare und effektive Kommunikation, sowohl intern als auch extern.
- Proaktive Arbeitsweise: Selbstständige und proaktive Arbeitsweise zur Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen.
- Berufserfahrung im Kundenservice: Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Care oder Customer Experience.
- Teamunterstützung: Erfahrung in der Unterstützung und Weiterentwicklung von Teams.
- Branchenkenntnisse: Erfahrung in der E-Commerce-Branche und/oder im Beauty-Sektor ist von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Wir sind data-driven Alle unsere Entscheidungen basieren auf den Daten, die wir täglich sammeln.
- Wir arbeiten mit OKRs, die es uns ermöglichen, unseren Erfolg von Monat zu Monat zu messen
- Teamwork ist uns wichtig Wir sind derzeit ein kleines, familiäres Team von 50 Personen. Wir ziehen alle an einem Strang, und es ist selbstverständlich, dass wir uns aufeinander verlassen können.
- High performance & Erfolg werden rewarded - wir bieten ein attraktives Bonussystem zusätzlich zu deinem festen Monatsgehalt.
- Professionelle und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, deshalb ist diese ein fester Bestandteil unseres Bonussystems (OKRs).
- Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
- 28 bezahlte Urlaubstage, plus die Möglichkeit auf 2 zusätzliche Tage
- Baden-Württemberg & Berliner Feiertage
- Exklusiver Rosental Rabatt für dich und deine Liebsten
- Urban Sport Club Discount
- 1 bezahlter Volunteering Tag alle 6 Monate für dich und dein Team
- Jährliches Budget für deine persönliche Weiterentwicklung
- Monatliche Bezuschussung zum Deutschlandticket, um dich durch ganz Deutschland zu befördern
Rosental Organics ist die erste Hautpflege-Marke, die davon überzeugt ist, dass die Heilung der Haut mit der Seele, dem Geist und der Spiritualität verbunden ist. Wir nähern uns der Heilung holistisch an, indem wir gesunde Auswahlmöglichkeiten bieten, die dich und dein Team glücklich machen.
Im Herzen unseres Ethos liegt die Spiritualität, die jeden Aspekt unserer Unternehmensstrategie und kulturellen Identität leitet, uns auf unserem Weg der Wachstum und des Zwecks führend.
Seit unserer Gründung 2017 in Deutschland haben wir erfolgreich gewachsen und expandiert, dank des Vertrauens unserer Kunden.
