Kundenservice-Spezialist
vor 19 Stunden
Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Beauty spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Lösung von Kundenanliegen kümmern, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Fragen. Du wirst als Hauptansprechpartner für unsere Kunden fungieren und dich um die Kommunikation per Telefon, E-Mail und über Social Media kümmern.
Deine Aufgaben
- Du wirst eigenständig Lösungen für die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure finden.
- Du wirst Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen besitzen.
- Du wirst verantwortlich für die Beratung der Kunden zu unseren Produkten sein.
- Du wirst Sendungsklärungen bearbeiten und Gutschriften und Austauschlieferungen erstellen.
- Du wirst selbstständig Themen an andere Abteilungen weiterleiten, Bugs und Shop Issues lösen.
- Du wirst cross-funktionales Arbeiten mit Accounting und Logistik durchführen, um Kundenanliegen vollumfänglich zu lösen.
- Du wirst dich um unsere Shop Bewertungen auf verschiedenen Portalen kümmern.
Dein Profil
Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der über einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice verfügt, idealerweise im Beauty- oder E-Commerce-Umfeld. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss ist erforderlich. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sind unerlässlich. Erfahrungen im Umgang mit relevanten Ticketsystemen wie Zendesk und Business Central sind von Vorteil. Gute Google Workspace und Microsoft Kenntnisse sind erforderlich. Belastbarkeit, Serviceorientierung und Empathie sowie eine problemlösungsorientierte Herangehensweise sind unerlässlich. Exzellente Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines Gehaltsbands zwischen € und € brutto pro Jahr, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, die Kosten deines BVG oder Deutschland Tickets und flexible Arbeitszeiten. Wir bieten dir auch die Möglichkeit, deine Karriere in der Kundenbetreuung zu gestalten, indem du an unseren internen und externen Weiterbildungsangeboten teilnimmst. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an. Wir bieten dir auch ein komfortables Arbeitsumfeld mit einer Hochwertigen technischen Ausstattung, Obst und Getränken und kein Dresscode. Weitere Vergünstigungen sind auch vorhanden, wie Rabatte in unserem Online-Shop und bei Partnerunternehmen, coole Teamevents und Firmenfeiern.
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
vor 20 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
vor 20 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH VollzeitÜber unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH VollzeitÜber unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Stunde
Berlin, Berlin, Deutschland regiocom SE Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist in der Energiebranche", "p": "Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Energiebranche spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungierst du als Telefoniker und bearbeitest diverse Anfragen im Rahmen des Kundenkontaktes. Du bist verantwortlich für...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Stunde
Berlin, Berlin, Deutschland regiocom SE Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist in der Energiebranche", "p": "Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Energiebranche spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungierst du als Telefoniker und bearbeitest diverse Anfragen im Rahmen des Kundenkontaktes. Du bist verantwortlich für...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
