Mitarbeiterin Partner Service Center

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit
Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch)

Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin für unser Partner Service Center, die sich auf die Arbeit mit polnischen Kunden spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten die von den Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online Tickets gestellten Anfragen
  • Sie beantworten Fragen zu Ein-/Ausbau und Inbetriebnahme der FzG, Verlegung und/oder Prüfung von Komponenten (z.B. Antennenkabel/ DSRC –Modul)
  • Sie erkennen aufgrund von Recherchen in Diagnosetools Fehlerbilder und veranlassen deren Behebung über den Servicepartner
  • Sie führen die Problemlösung der über HPESM angenommen Tickets durch telefonische Hilfestellung für den Servicepartner durch
  • Sie dokumentieren die Maßnahmen zur Problemlösung oder eventuelle Weitergabe an andere Abteilungen
  • Sie betreuen Fragen der Servicepartner zu buchhalterischen Themen sowie zur Übersetzung bzw. Unterstützung in den Fremdsprachen
  • Sie unterstützen bei der permanenten Inventur
  • Sie verantworten die Einhaltung der internen KPIs
  • Sie melden rechtzeitig die Häufung von Fehlern/Problemen und unterstützen somit die Früherkennung im Feld
  • Sie arbeiten ca. 100 – 200 Tickets im Gesamtteam pro Tag ab

Ihr Profil:

  • Sie besitzen Kenntnisse auf Muttersprachniveau in Polnisch
  • Sie weisen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse auf
  • Sie haben bereits fundierte Erfahrung im Bereich des technischen Telefonsupports
  • Sie bringen IT-Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen, HPESM mit
  • Sie haben idealerweise eine ITIL-Zertifizierung
  • Sie sind Kommunikationsstark und handeln kundenorientiert
  • Sie arbeiten zuverlässig und sind kreativ bei der Suche nach Lösungen für Probleme

Wir bieten:

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Hybrides Arbeiten
  • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

  • Mitarbeiterin im Partner Service Center

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH suchen wir eine Mitarbeiterin für unser Partner Service Center in Berlin. In dieser Rolle werden Sie als anspruchsvolle und leistungsstarke Fachkraft unsere Kunden unterstützen und deren Anfragen bearbeiten.Als Mitarbeiterin im Partner Service Center sind Sie für die folgenden Aufgaben...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im Partner Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem Partner Service Center einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Anfragen von Servicepartnern kümmern, Fragen beantworten und Probleme lösen. Sie werden auch die Einhaltung von internen KPIs überwachen und...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im Partner Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem Partner Service Center einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Anfragen von Servicepartnern kümmern, Fragen beantworten und Probleme lösen. Sie werden auch die Einhaltung von internen KPIs überwachen und...

  • Mitarbeiterin Partner Service Center

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch) (d/m/w)Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin für unser Partner Service Center in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Unterstützung unserer Partner kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie die von unseren...

  • Mitarbeiterin Partner Service Center

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch) (d/m/w)Wir suchen eine motivierte und kommunikative Mitarbeiterin für unser Partner Service Center in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Unterstützung unserer Partner kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie die von unseren...

  • Mitarbeiterin Partner Service Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch)Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser Partner Service Center, die sich auf die polnische Sprache spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Sie bearbeiten die von den Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online Tickets gestellten AnfragenSie beantworten Fragen zu Ein-/Ausbau und...

  • Mitarbeiterin im Partner Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem Partner Service Center einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Dienstleistungen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie Anfragen von Servicepartnern über...

  • Mitarbeiterin im Partner Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem Partner Service Center einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Dienstleistungen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie Anfragen von Servicepartnern über...

  • Mitarbeiterin Partner Service Center

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Partner Service Center Mitarbeiterin (Polnischsprachig)", "h2": "Über uns", "p": "Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Unsere Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der...

  • Mitarbeiterin Partner Service Center

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Partner Service Center Mitarbeiterin (Polnischsprachig)", "h2": "Über uns", "p": "Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Unsere Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der...

  • Dienstleistungsbeauftragte im Partner Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem Partner Service Center einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Dienstleistungen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie Anfragen von Servicepartnern über...

  • Dienstleistungsbeauftragte im Partner Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem Partner Service Center einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Dienstleistungen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie Anfragen von Servicepartnern über...

  • Service-Mitarbeiterin in Teil- und Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Spreegold GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen eine freundliche und zuverlässige Service-Mitarbeiterin, die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einladend zu ihrem Tisch begleitet.Die Service-Mitarbeiterin klärt unsere Gäste bei Fragen zu Zutaten auf und kann Empfehlungen aussprechen.Die Service-Mitarbeiterin serviert den Gästen unsere Getränke und...

  • Mitarbeiterin Warenverteilung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E center 3441 Heerstraße Vollzeit

    Unterstützen Sie unser Team in TeilzeitWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich in unserem EDEKA Center in der Heerstraße 284, 13595 Berlin, einbringen möchte.Räumen Sie Waren ein und präsentieren Sie sie ansprechend.Achten Sie auf Frische und Sauberkeit in den Regalen.Arbeiten Sie entsprechend der Qualitätsvorgaben der EDEKA...

  • Mitarbeiterin Gastronomie

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland E center Untergehrer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser EDEKA Center in Berlin. Als Gastronomische Fachkraft werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Betreuung unserer Kunden.Aufgaben und Verantwortlichkeiten• Bedienen und beraten Sie unsere Kunden• Bereiten Sie frische Speisen und Getränke zu und geben diese...

  • Mitarbeiterin Gastronomie

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland E center Untergehrer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser EDEKA Center in Berlin. Als Gastronomische Fachkraft werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Betreuung unserer Kunden.Aufgaben und Verantwortlichkeiten• Bedienen und beraten Sie unsere Kunden• Bereiten Sie frische Speisen und Getränke zu und geben diese...

  • Mitarbeiterin Gastronomie

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland E center Untergehrer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser EDEKA Center in Berlin. Als Gastronomische Fachkraft werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erstellung einer erstklassigen Bedienung unserer Kunden.Aufgaben Sie bedienen und beraten unsere Kunden. Sie bereiten frische Speisen und Getränke zu und geben diese...

  • Mitarbeiterin Gastronomie

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland E center Untergehrer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser EDEKA Center in Berlin. Als Gastronomische Fachkraft werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erstellung einer erstklassigen Bedienung unserer Kunden.Aufgaben Sie bedienen und beraten unsere Kunden. Sie bereiten frische Speisen und Getränke zu und geben diese...

  • Mitarbeiterin Gastronomie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E center Untergehrer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser EDEKA Center in Berlin. Als Gastronomische Fachkraft werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erstellung einer erstklassigen Bedienung unserer Kunden.Aufgaben Sie bedienen und beraten unsere Kunden. Sie bereiten frische Speisen und Getränke zu und geben diese...

  • Mitarbeiterin Gastronomie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E center Untergehrer Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser EDEKA Center in Berlin. Als Gastronomische Fachkraft werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erstellung einer erstklassigen Bedienung unserer Kunden.Aufgaben Sie bedienen und beraten unsere Kunden. Sie bereiten frische Speisen und Getränke zu und geben diese...