Service Desk Mitarbeiter

vor 3 Wochen


Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und Incidents und Service Requests zu erstellen.

Der idealen Kandidaten sollte auch in der Lage sein, erste Lösungsversuche durchzuführen und die nachgelagerten Supportgruppen zu unterstützen. Darüber hinaus sollte er in der Lage sein, die Tätigkeiten zu dokumentieren und die Datenbanken zu pflegen.

Kenntnisse
  • abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bis zu drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst bis 7x24
  • Erfahrung im Umgang mit Standard MS Office-Produkten und ITSM-Tools
  • Kenntnisse in ITIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal. Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.

Wir bieten Ihnen einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.

Unsere Bedingungen im Überblick:

  • Festes Monatsgehalt
  • Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Tag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich IT spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen.Die Aufgaben umfassen:Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich IT spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen.Die Aufgaben umfassen:Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und Service RequestsErstlösungsversuch nach Vorgaben und Weitergabe an die nachgelagerten...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und Service RequestsErstlösungsversuch nach Vorgaben und Weitergabe an die nachgelagerten...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und Incidents und Service Requests zu eröffnen. Darüber hinaus sollte er in der Lage sein, erste Lösungsversuche nach Vorgaben...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und Incidents und Service Requests zu eröffnen. Darüber hinaus sollte er in der Lage sein, erste Lösungsversuche nach Vorgaben...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat wird Kundenanfragen entgegennehmen, Incidents und Service Requests eröffnen und erste Lösungsversuche durchführen. Darüber hinaus wird er die Tätigkeiten dokumentieren und die Datenbanken...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat wird Kundenanfragen entgegennehmen, Incidents und Service Requests eröffnen und erste Lösungsversuche durchführen. Darüber hinaus wird er die Tätigkeiten dokumentieren und die Datenbanken...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenportfolio. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Kundenbetreuungsaufgaben an.AufgabenTelefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unser Service Desk-Team. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenkontakt im Service Desk übernehmen, Kundenanfragen bearbeiten und Incidents und Service Requests eröffnen.AufgabenTelefonischer und schriftlicher Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Service Desk Fachmann wird er die Kundenkontaktstelle im IT-Bereich vertreten und die Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten.Der Kunde ist ein europäischer Telekommunikationsanbieter, der umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Kundenkontakt und -betreuung spezialisiert hat. Unser Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen.AufgabenTelefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden kümmern und deren Anfragen bearbeiten.AufgabenTelefonische und schriftliche Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir bieten umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland EKD Montage & Service GmbH Vollzeit

    Über unsDie EKD Montage & Service GmbH ist ein 2003 gegründetes Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung im Bereich der Regaltechnik. Wir sind der kompetente Ansprechpartner für Verkauf, Montage und Wartung von Regalanlagen.AufgabenAls Technischer Mitarbeiter im Innendienst unterstützt du bei allen vertrieblichen und administrativen Aufgaben. Du...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland EKD Montage & Service GmbH Vollzeit

    Über unsDie EKD Montage & Service GmbH ist ein 2003 gegründetes Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung im Bereich der Regaltechnik. Wir sind der kompetente Ansprechpartner für Verkauf, Montage und Wartung von Regalanlagen.AufgabenAls Technischer Mitarbeiter im Innendienst unterstützt du bei allen vertrieblichen und administrativen Aufgaben. Du...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland EKD Montage & Service GmbH Vollzeit

    Über unsDie EKD Montage & Service GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung im Bereich der Regaltechnik. Wir bieten unseren Kunden erstklassige Regal-Lösungen für Lager, Betrieb, Werkstatt und Archiv.AufgabenWir suchen einen Technischen Mitarbeiter im Innendienst, der bei allen vertrieblichen und administrativen Aufgaben...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland HOPPECKE Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Wir suchen einen verlässlichen und motivierten Mitarbeiter, der unser Team der Softwarevalidierung verstärkt und damit die Qualität an unseren technologisch anspruchsvollen Produktentwicklungen von Traktions- und Auxiliarybatterien für den Bahnbereich sicherstellt.Deine Aufgaben:Planung, Durchführung und Dokumentation der...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland HOPPECKE Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Wir suchen einen verlässlichen und motivierten Mitarbeiter, der unser Team der Softwarevalidierung verstärkt und damit die Qualität an unseren technologisch anspruchsvollen Produktentwicklungen von Traktions- und Auxiliarybatterien für den Bahnbereich sicherstellt.Deine Aufgaben:Planung, Durchführung und Dokumentation der...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Büro-Service-IMHOF Verwaltungs GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter:in im Innendienst für eine Teilzeitstelle bei Büro-Service-IMHOF Verwaltungs GmbH.AufgabenDie Einrichtungsplanung von Objekt- und Büroräumen als *.dwg Datei auf Basis p-Con Planer, 2D, 3D und Rendering, umfasst die professionelle Planung von ergonomisch gestalteten Büroarbeitsplätzen sowie Objektausstattungen...