IT-Support-Experte

vor 1 Monat


Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir bieten umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.


IT-Support-Experte Aufgaben:
  • Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service Desk
  • Entgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und Service Requests
  • Erstlösungsversuch nach Vorgaben und Weitergabe an die nachgelagerten Supportgruppen
  • Dokumentation der Tätigkeiten sowie Pflege der Datenbanken
Kenntnisse:
  • abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bis zu drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst bis 7x24
  • Erfahrung im Umgang mit Standard MS Office-Produkten und ITSM-Tools
  • Kenntnisse in ITIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen:
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Die Rolle des IT-Support-Experten bei Fokus AcademicsWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der als IT-Support-Experte bei Fokus Academics mitwirken möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie uns bei der Gewährleistung einer stabilen und effizienten IT-Infrastruktur unterstützen.Die Aufgaben des IT-Support-Experten umfassen:● Umfassende...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Service Desk Fachmann wird er die Kundenkontaktstelle im IT-Bereich vertreten und die Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten.Der Kunde ist ein europäischer Telekommunikationsanbieter, der umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Service Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden kümmern und deren Anfragen bearbeiten.AufgabenTelefonische und schriftliche Kundenkontakt im Service DeskEntgegennahme von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung: Mitarbeiter IT-SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Als Teil unseres Teams wirst...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen IT-Support Fachmann für unsere Firma Fokus Academics. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen haben. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen, die Administration von Netzwerken und die Installation...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Experten, der unsere Kunden bei IT-Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Deine AufgabenSicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket)Ansprechpartner für alle IT-Fragen, Probleme...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    BerufsbildungAls IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur unseres Mandanten. Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration und den Betrieb von Monitoring-Systemen, die Ticketbearbeitung im First- und Second-Level-Support sowie die Administration der eigenen...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere Kunden in einer lösungsorientierten Prozessberatung im IT-Service-Management-Bereich unterstützt. In Zusammenarbeit mit unseren Kollegen und Kolleginnen obliegt Ihnen die Ticketbearbeitung im First- und Second-Level-Support sowie die Administration der eigenen...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen ist er der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Die AufgabenSicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1....


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Servicetechniker, der unsere Kunden rund um die Uhr mit erstklassigem Support versorgen kann.Deine AufgabenInstalliere, konfiguriere und betreue Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden.Bearbeite und löse eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen. Du installierst, konfigurierst und betreust die Hard- und Softwarelösungen, die wir unseren Kunden anbieten.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland operational services Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Implementierung und Wartung von Linux-Systemen (Suse, Ubuntu, RHEL) auf Virtualisierungs- oder Containerumgebungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte bereits Erfahrung in der IT-Administration, insbesondere im Bereich Linux, nachweisen können.Aufgaben und...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission bei Bechtle:Als IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Infrastruktur zu installieren, zu konfigurieren und zu betreuen.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels.Deine...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Systemadministrator und -Experten, der unsere Kunden bei IT-Fragen und Problemen unterstützt.Deine AufgabenSicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st LevelAnsprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und StörungenAnforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Systemadministrator, der das Werk in Zwickau tatkräftig unterstützt. Als Experten für Profis bieten wir eine attraktive Vergütung inkl. Betrieblicher Altersvorsorge und betrieblichen Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld.Das erwartet Sie:Gewährleistung des lokalen IT-Supports am Standort ZwickauVerwaltung und Betreuung der...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere Mission: Erfolg durch ZusammenarbeitAls IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support arbeitest du in einem dynamischen Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Deine Aufgaben umfassen:Die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwarelösungenDie Bearbeitung von Tickets und die Lösung von StörungenDie...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als IT-Analyst bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen, Problemen und Störungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1. Level sowie die Weiterleitung von Incidents...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Snop - Groupe FSD Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-Aufgaben Wir suchen einen verantwortungsbewussten IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer lokalen IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Wartung und Support von Hard- und Software, die Einrichtung von Arbeitsplätzen und die Betreuung der IT-Systemlandschaft. Ihr Profil Abgeschlossene...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Snop - Groupe FSD Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und weltweit agierenden Organisation einbringen möchte.Ihre AufgabenUnterstützung unseres lokalen IT-Supports am Standort ZwickauBetreuung der IT-SystemlandschaftEinrichten von Arbeitsplätzen, Wartung und Support von Hard- und SoftwareIhr...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Ferchau GmbH ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.Dein Job:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level• Weiterleitung von Incidents...