IT-Support-Spezialist

vor 2 Wochen


Zwickau, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf Kundenkontakt und -betreuung spezialisiert hat. Unser Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen.


Aufgaben
  • Telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service Desk
  • Entgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents und Service Requests
  • Erstlösungsversuch nach Vorgaben und Weitergabe an die nachgelagerten Supportgruppen
  • Dokumentation der Tätigkeiten sowie Pflege der Datenbanken

Kenntnisse
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bis zu drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst bis 7x24
  • Erfahrung im Umgang mit Standard MS Office-Produkten und ITSM-Tools
  • Kenntnisse in ITIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    {"h2": "Deine Mission", "ul": ["Wir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit seinen Expertenwissen und seiner Erfahrung unterstützt.", "Als 2nd Level Onsite-Support bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarelösungen verantwortlich.", "Deine Aufgabe ist es, Tickets zu bearbeiten und Lösungen zu finden, um...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    {"h2": "Deine Mission", "ul": ["Wir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit seinen Expertenwissen und seiner Erfahrung unterstützt.", "Als 2nd Level Onsite-Support bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarelösungen verantwortlich.", "Deine Aufgabe ist es, Tickets zu bearbeiten und Lösungen zu finden, um...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support bei Bechtle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Hard- und Softwarelösungen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllen.Deine...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support bei Bechtle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Hard- und Softwarelösungen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllen.Deine...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support bei Bechtle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Hard- und Softwarelösungen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllen.Deine...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support bei Bechtle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Hard- und Softwarelösungen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllen.Deine...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    {"h2": "Deine Mission", "ul": ["Wir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit seinen Expertenwissen und seiner Erfahrung unterstützt.", "Als 2nd Level Onsite-Support bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarelösungen verantwortlich.", "Deine Aufgabe ist es, Tickets zu bearbeiten und Lösungen zu finden, um...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung: Mitarbeiter IT-SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Als Teil unseres Teams wirst...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen. Du installierst, konfigurierst und betreust die Hard- und Softwarelösungen, die wir unseren Kunden anbieten.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als IT-Analyst bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen, Problemen und Störungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1. Level sowie die Weiterleitung von Incidents...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Als IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Systeme zu installieren, zu konfigurieren und zu betreuen.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels.Deine fachliche Kompetenz, deine...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Administration...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Administration...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Snop - Groupe FSD Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und weltweit agierenden Organisation einbringen möchte.Ihre AufgabenUnterstützung unseres lokalen IT-Supports am Standort ZwickauBetreuung der IT-SystemlandschaftEinrichten von Arbeitsplätzen, Wartung und Support von Hard- und SoftwareIhr...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen ist er der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Die AufgabenSicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1....

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Die Rolle des IT-Support-Experten bei Fokus AcademicsWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der als IT-Support-Experte bei Fokus Academics mitwirken möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie uns bei der Gewährleistung einer stabilen und effizienten IT-Infrastruktur unterstützen.Die Aufgaben des IT-Support-Experten umfassen:● Umfassende...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Zwickau, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...