IT Service Desk Fachmann

vor 19 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von Soft- und Hardwareproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag spezialisiert hat.

Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Supportbereiche
  • Qualifizierte Bearbeitung von Service Requests im Bereich User-Maintenance
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Unterstützung von IT-Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Wir bieten Ihnen:

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres 24/7-Supports werden Sie für unseren Kunden verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass der reibungslose Betrieb im Hard- und Software-Umfeld gewährleistet ist.Aufgaben und Verantwortlichkeiten24/7-Support für unsere KundenIm...

  • IT Service Desk Fachmann

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres 24/7-Supports werden Sie für unseren Kunden verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass der reibungslose Betrieb im Hard- und Software-Umfeld gewährleistet ist.Aufgaben und Verantwortlichkeiten24/7-Support für unsere KundenIm...

  • IT Service Desk Fachmann

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres 24/7-Supports werden Sie für unseren Kunden verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass der reibungslose Betrieb im Hard- und Software-Umfeld gewährleistet ist.Aufgaben und Verantwortlichkeiten24/7-Support für unsere KundenIm...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Abteilung als Stellvertretender Teamleiter leiten kann. Du wirst Teil unseres engagierten Teams sein und uns bei der Bereitstellung von IT-Services unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service-Desk-TeamsBegleitung von Personalgesprächen...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Abteilung als Stellvertretender Teamleiter leiten kann. Du wirst Teil unseres engagierten Teams sein und uns bei der Bereitstellung von IT-Services unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service-Desk-TeamsBegleitung von Personalgesprächen...

  • Stellvertretender Teamleiter

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unser IT Service-Desk-Team. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden mit professionellen IT-Services.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von Personalgesprächen und...

  • Stellvertretender Teamleiter

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unser IT Service-Desk-Team. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden mit professionellen IT-Services.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von Personalgesprächen und...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unser IT Service-Desk-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von Personalgesprächen...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 11 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 11 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter (alle Geschlechter) für unseren 24/7 Support. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du verantwortlich für die professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld.Aufgaben24/7 h Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den...

  • IT-Service Desk Fachmann

    vor 14 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Service Desk AgentWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und Anfragen von Benutzern spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen von BenutzernDiagnose und Lösung von IT-Störungen und -FehlernWeiterleitung...

  • IT-Service Desk Fachmann

    vor 14 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Service Desk AgentWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und Anfragen von Benutzern spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen von BenutzernDiagnose und Lösung von IT-Störungen und -FehlernWeiterleitung...

  • IT-Support Spezialist im Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist im Service Desk (m/w/d)Allgeier IT GmbH gehört zu den führenden Anbietern von umfassenden IT-Dienstleistungen im Bereich der Digitalisierung für öffentliche Verwaltungen in Deutschland. Unser Team von rund 500 Fachkräften gestaltet aktiv den digitalen Wandel und unterstützt unsere Kunden mit Expertise, Beratung und...

  • Assistenz der Teamleitung im IT-Service

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) DATAGROUP Service Desk GmbH Über DATAGROUP DATAGROUP ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unser engagiertes Team ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir bieten innovative IT-Lösungen und Services, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • Assistenz der Teamleitung im IT-Service

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) DATAGROUP Service Desk GmbH Über DATAGROUP DATAGROUP ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unser engagiertes Team ermöglicht es uns, innovative und zuverlässige IT-Services anzubieten. Wir bieten Dir ein spannendes und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungFür unseren namhaften Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) können Sie Ihr Talent bei der Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen sowie der Unterstützung bei Hard- und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungFür unseren namhaften Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) können Sie Ihr Talent bei der Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen sowie der Unterstützung bei Hard- und...

  • Teamkoordinator IT Service Desk

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Teamkoordinator IT Service Desk für unsere IT-Abteilung bei DATAGROUP in Hamburg.Als Teamkoordinator IT Service Desk bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung eines Service Desk Teams und unterstützt bei der Planung der Mitarbeiterentwicklung. Du bist für die Schichtplanung verantwortlich und sicherst die...

  • Teamkoordinator IT Service Desk

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Teamkoordinator IT Service Desk für unsere IT-Abteilung bei DATAGROUP in Hamburg.Als Teamkoordinator IT Service Desk bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung eines Service Desk Teams und unterstützt bei der Planung der Mitarbeiterentwicklung. Du bist für die Schichtplanung verantwortlich und sicherst die...