IT-Support Spezialist im Service Desk

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit
IT-Support Spezialist im Service Desk (m/w/d)

Allgeier IT GmbH gehört zu den führenden Anbietern von umfassenden IT-Dienstleistungen im Bereich der Digitalisierung für öffentliche Verwaltungen in Deutschland. Unser Team von rund 500 Fachkräften gestaltet aktiv den digitalen Wandel und unterstützt unsere Kunden mit Expertise, Beratung und maßgeschneiderten Lösungen.

Für unseren spezialisierten Service Desk suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit Unterstützung als IT-Support Spezialist im Service Desk.

Deine Aufgaben:
  • Bereitstellung von technischem Support für Anwender in der öffentlichen Verwaltung.
  • Priorisierung, Klassifizierung und gegebenenfalls Eskalation von Störungsmeldungen.
  • Bearbeitung von Support-Tickets und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten, falls erforderlich.
  • Dokumentation der Vorgänge im Ticket-System und in der Wissensdatenbank.

Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität.
  • Erfahrung in der Lösung von IT-Problemen, idealerweise im IT-Service Desk.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen und zur persönlichen Weiterentwicklung.

Deine Vorteile:
  • Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Familienfreundlichkeit: Bei Erkrankung deines Kindes wird dein Gehalt auf 100% aufgestockt.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
  • Jobticket: Zuschuss zum Deutschlandticket zur besseren Erreichbarkeit unserer Standorte.
  • Kultur: Wir pflegen eine offene Duz-Kultur und kurze Kommunikationswege.
  • MA werben MA: Empfehlungen von Freunden oder Bekannten werden belohnt.
  • Weitere Benefits: Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Über uns: Allgeier IT GmbH bietet umfassende IT-Dienstleistungen für den öffentlichen Sektor und vereint alle Public-IT-Kompetenzen unter einem Dach. Wir setzen auf Diversität, Integrität und Inklusion in unseren Teams und legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang miteinander.

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d) für 24/7 Service DATAGROUP Service Desk GmbH Über DATAGROUP DATAGROUP ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unser engagiertes Team setzt sich leidenschaftlich für Technologie und Innovation ein, um unseren Kunden zuverlässige IT-Services zu bieten. Bei uns findest Du ein spannendes und...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d) für 24/7 Service DATAGROUP Service Desk GmbH Über DATAGROUP DATAGROUP ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unser engagiertes Team setzt sich leidenschaftlich für Technologie und Innovation ein, um unseren Kunden zuverlässige IT-Services zu bieten. Bei uns findest Du ein spannendes und...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d) für 24/7 Service DATAGROUP Service Desk GmbH Standort: Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unser engagiertes Team setzt sich leidenschaftlich für Technologie und Innovation ein, um unseren Kunden zuverlässige IT-Services zu bieten. Wir bieten ein spannendes...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d) für 24/7 Service DATAGROUP Service Desk GmbH Standort: Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der durch ein engagiertes Team herausragt. Unsere Begeisterung für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden zuverlässige IT-Dienstleistungen anzubieten. Bei uns...

  • IT Service Desk Fachmann

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres 24/7-Supports werden Sie für unseren Kunden verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass der reibungslose Betrieb im Hard- und Software-Umfeld gewährleistet ist.Aufgaben und Verantwortlichkeiten24/7-Support für unsere KundenIm...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 19 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres 24/7-Supports werden Sie für unseren Kunden verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass der reibungslose Betrieb im Hard- und Software-Umfeld gewährleistet ist.Aufgaben und Verantwortlichkeiten24/7-Support für unsere KundenIm...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 19 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann für unser Team in Hamburg. Als Teil unseres 24/7-Supports werden Sie für unseren Kunden verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass der reibungslose Betrieb im Hard- und Software-Umfeld gewährleistet ist.Aufgaben und Verantwortlichkeiten24/7-Support für unsere KundenIm...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter (alle Geschlechter) für unseren 24/7 Support. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du verantwortlich für die professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld.Aufgaben24/7 h Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Abteilung als Stellvertretender Teamleiter leiten kann. Du wirst Teil unseres engagierten Teams sein und uns bei der Bereitstellung von IT-Services unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service-Desk-TeamsBegleitung von Personalgesprächen...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Service-Desk-Abteilung als Stellvertretender Teamleiter leiten kann. Du wirst Teil unseres engagierten Teams sein und uns bei der Bereitstellung von IT-Services unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service-Desk-TeamsBegleitung von Personalgesprächen...

  • Stellvertretender Teamleiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unser IT Service-Desk-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von Personalgesprächen...

  • IT-Spezialisten (d/w/m) für den IT-Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland VTG GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten IT-Spezialisten, die sich für die IT-Service-Desk-Abteilung von VTG GmbH begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere europäischen Standorte beteiligt sein.Aufgaben:Die Betreuung von IT-Anfragen und -Problemen von Mitarbeitern und KundenDie Analyse und...

  • IT-Spezialisten (d/w/m) für den IT-Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland VTG GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten IT-Spezialisten, die sich für die IT-Service-Desk-Abteilung von VTG GmbH begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere europäischen Standorte beteiligt sein.Aufgaben:Die Betreuung von IT-Anfragen und -Problemen von Mitarbeitern und KundenDie Analyse und...

  • Service Desk Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: IT Support ExpertAls Service Desk Manager bei Tchibo GmbH bist du verantwortlich für die Steuerung der Zusammenarbeit mit einem jungen Team unseres Dienstleisters, das als erste Ansprechpartner*in für alle IT-Belange agiert.Unser IT Service Desk unterstützt unsere Mitarbeiter*innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei allen...

  • Service Desk Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: IT Support ExpertAls Service Desk Manager bei Tchibo GmbH bist du verantwortlich für die Steuerung der Zusammenarbeit mit einem jungen Team unseres Dienstleisters, das als erste Ansprechpartner*in für alle IT-Belange agiert.Unser IT Service Desk unterstützt unsere Mitarbeiter*innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei allen...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung bei Unique Personalservice GmbH IT in Hamburg. Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Störungsmeldungen und die Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen konzentrieren.Deine...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung bei Unique Personalservice GmbH IT in Hamburg. Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Störungsmeldungen und die Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen konzentrieren.Deine...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unseren namhaften Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld in Hamburg. Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) können Sie Ihr Talent bei der Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen sowie der Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen optimal einsetzen.Deine...

  • Assistenz der Teamleitung im IT-Service

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) DATAGROUP Service Desk GmbH Über DATAGROUP DATAGROUP ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Unser engagiertes Team ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir bieten innovative IT-Lösungen und Services, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren renommierten Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten bei der Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie bei der Unterstützung von Hard- und Softwareinstallationen einzubringen.Das erwartet...