Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamkoordinator IT Service Desk - Hamburg, Hamburg - DATAGROUP

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden rund um die Uhr unterstützt. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für die professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenProfessionelle Annahme von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Betrieb. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld verantwortlich.Aufgaben24/7 Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den Betrieb sicherProfessionelle Annahme von Störungen im...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Service. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld unserer Kunden verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team sicher, dass der...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Team Coordinator

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HHSDIS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Teamkoordinator (alle Geschlechter) für unseren IT Service-Desk. Folgende Aufgaben erwarten Dich:Unterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsPersonalgespräche und Planung der MitarbeiterentwicklungVerantwortung der SchichtplanungEinhaltung der SLA's und Einleitung von passenden...

  • IT Service Desk Team Coordinator

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HHSDIS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Teamkoordinator (alle Geschlechter) für unseren IT Service-Desk. Folgende Aufgaben erwarten Dich:Unterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsPersonalgespräche und Planung der MitarbeiterentwicklungVerantwortung der SchichtplanungEinhaltung der SLA's und Einleitung von passenden...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Deine Herausforderung als Service Desk Mitarbeiter:Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld begeistern kann. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine IT-Kenntnisse und Teamfähigkeit zu nutzen, um Lösungen anzubieten...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Deine Herausforderung als Service Desk Mitarbeiter:Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld begeistern kann. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine IT-Kenntnisse und Teamfähigkeit zu nutzen, um Lösungen anzubieten...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Deine Herausforderung als Service Desk Mitarbeiter:Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die professionelle Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine IT-Kenntnisse und Teamfähigkeit zu nutzen, um...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unique Personalservice GmbH IT Vollzeit

    Deine Herausforderung als Service Desk Mitarbeiter:Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die professionelle Bearbeitung von Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine IT-Kenntnisse und Teamfähigkeit zu nutzen, um...

  • IT-Leitung Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    IT-Service-Desk-LeiterWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT-Abteilung als Leiter des Service-Desks führen möchte. Als Leiter des Service-Desks sind Sie für die Koordination und Organisation der IT-Services verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit den besten IT-Services...

  • IT-Leitung Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    IT-Service-Desk-LeiterWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT-Abteilung als Leiter des Service-Desks führen möchte. Als Leiter des Service-Desks sind Sie für die Koordination und Organisation der IT-Services verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit den besten IT-Services...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT Service Desk Fachmann für unsere IT-Abteilung. Als IT Service Desk Fachmann bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bearbeitest Störungsmeldungen, priorisierst und klassifizierst Probleme und dokumentierst sie im Ticketsystem. Du analysierst Fehler und findest Lösungen per...

  • IT Service-Desk Leitung

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Führungskraft, die unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten möchte. Als Stellvertretende Leitung IT Service-Desk bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service-Desk Leitung

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Führungskraft, die unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten möchte. Als Stellvertretende Leitung IT Service-Desk bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

Teamkoordinator IT Service Desk

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Teamkoordinator IT Service Desk für unsere IT-Abteilung bei DATAGROUP in Hamburg.

Als Teamkoordinator IT Service Desk bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung eines Service Desk Teams und unterstützt bei der Planung der Mitarbeiterentwicklung. Du bist für die Schichtplanung verantwortlich und sicherst die Einhaltung der SLA's. Du arbeitest eng mit der Bereichsleitung und Geschäftsführung zusammen und organisierst teaminterne und Kundenmeetings.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Disziplinarische Führung eines Service Desk Teams
  • Personalgespräche und Planung der Mitarbeiterentwicklung
  • Schichtplanung und Einhaltung der SLA's
  • Enge Abstimmung mit Bereichsleitung und Geschäftsführung
  • Organisation und Durchführung von teaminternen und Kundenmeetings
  • Mitverantwortung für die Bedarfsanalyse innerhalb des Service Desks
  • Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Transitionen
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
  • Erstellung von monatlichen Reports

Wir bieten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Anwendersupport (1st und 2nd Level)
  • Erste Kenntnisse in der Führung von Teams
  • IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routine im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur und bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen. Wir suchen nach einem engagierten Teamkoordinator IT Service Desk, der sich in unsere dynamische und innovative Umgebung einfügt und mit uns gemeinsam erfolgreich ist.