Sachgebietsleitung Incident Management

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für den Arbeitsbereich Service Desk und First-Level-Support. Als Leiter des Teams sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem informationstechnischen oder mathematisch-technischen Bereich oder im Verwaltungsmanagement.

Verantwortlichkeiten
  • Weiterentwicklung des Sachgebiets und der Mitarbeitenden
  • Überwachung der Prozessqualität des Incident Managements
  • Führung des Teams Service Desk
  • Kooperation mit anderen Abteilungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem informationstechnischen oder mathematisch-technischen Bereich oder im Verwaltungsmanagement
  • Erfahrung in der Führung von Teams
  • Kenntnisse in der Prozessqualität und -optimierung
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit
  • Ein vielseitiges Gesundheitsförderungsangebot
  • Ein faires und soziales Betriebsklima
  • Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und zu entwickeln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Incident Management im Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter dieses Teams sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden zuständig. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium in...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter dieses Teams sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden zuständig. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium in...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Incident Management im Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Incident Management im Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung (m/w/d) Incident Management für unseren Arbeitsbereich Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter des Teams sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden zuständig. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung (m/w/d) Incident Management für unseren Arbeitsbereich Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter des Teams sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden zuständig. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter dieses Bereichs sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden zuständig. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium in...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter dieses Bereichs sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Sachgebiets und Ihrer Mitarbeitenden zuständig. Sie überwachen die Einhaltung der Prozessqualität des Incident Managements und haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Incident Management, um unsere Prozessqualität zu überwachen und unsere Mitarbeitenden zu unterstützen. Die Stelle ist Teil des Service Desks und erfordert ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem informationstechnischen oder mathematisch-technischen Bereich oder im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für den Arbeitsbereich Incident Management, um unsere Prozessqualität zu überwachen und unsere Mitarbeitenden zu unterstützen. Die Stelle ist Teil des Service Desks und erfordert ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem informationstechnischen oder mathematisch-technischen Bereich oder im...


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    Beschreibung der StelleWir suchen eine Sachgebietsleitung für das Incident Management im Service Desk/First-Level-Support. Als Leiter dieses Arbeitsbereichs sind Sie für die Weiterentwicklung Ihres Teams und die Überwachung der Prozessqualität verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWeiterentwicklung des Teams und Überwachung der...


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