Service Operations Manager

Vor 7 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Service Operations Manager (m/w/d) – ERP, der sich in die Welt der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie einbringen möchte.

Als Service Operations Manager (m/w/d) – ERP bei E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Key-User und Inhouse-Consultants bei der Kommunikation und Koordination von ERP-Prozessen.

Verantwortlichkeiten:

  • Koordination der Kommunikation zwischen unseren Key-Usern und den Inhouse-Consultants
  • Bildung der Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support beim Dienstleister
  • Koordination auftretender Störungen und Ableitung von Anforderungen an die Inhouse-Consultants
  • Beobachtung der Produkt-Weiterentwicklungen sowie Bewertung und Steuerung im Rahmen des Release-Managements
  • Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung
  • Definition, Überwachung und Reporting der Service-Level-Agreements
  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, BWL oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
  • Fundierte Erfahrung in der Anwendung von ERP-Tools, idealerweise mit Infor M3, Projektmanagement oder als Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachabteilungen
  • Erste Erfahrung im Bereich ERP, idealerweise mit Infor M3
  • Selbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit mit starken kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Level)
  • Ein attraktives Vergütungspaket, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere hervorragende Sozialleistungen

Was wir bieten:

  • Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einer dynamisch wachsenden und internationalen Unternehmensgruppe
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer internen Worlée-Akademie
  • Möglichkeit regelmäßig mobil zu arbeiten
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Fitnesszuschuss, Gesundheitstage u. v. m.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Deputy Lead of HSC

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Deputy Lead of HSC - Operations ManagerWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Service Agenten-Teams bei MOIA Operations unterstützt und leitet. Als Deputy Lead of HSC bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Stakeholdern, die Entwicklung und Führung des Teams und die ständige Weiterentwicklung und Optimierung unseres...

  • Deputy Lead of HSC

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Deputy Lead of HSC - Operations ManagerWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Service Agenten-Teams bei MOIA Operations unterstützt und leitet. Als Deputy Lead of HSC bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Stakeholdern, die Entwicklung und Führung des Teams und die ständige Weiterentwicklung und Optimierung unseres...

  • Deputy Lead of HSC

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Deputy Lead of HSC - Operations ManagerWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Service Agenten-Teams bei MOIA Operations unterstützt und leitet. Als Deputy Lead of HSC bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Stakeholdern, die Entwicklung und Führung des Teams und die ständige Weiterentwicklung und Optimierung unseres...

  • Deputy Lead of HSC

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Deputy Lead of HSC - Operations ManagerWir suchen einen erfahrenen Operations Manager, der unsere Service Agenten-Teams bei MOIA Operations unterstützt und leitet. Als Deputy Lead of HSC bist du verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Stakeholdern, die Entwicklung und Führung des Teams und die ständige Weiterentwicklung und Optimierung unseres...

  • Service Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Service Operations Manager (m/w/d) - ERPWir suchen einen engagierten Service Operations Manager (m/w/d) - ERP, der sich in die Welt der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortungenKoordinierung der Kommunikation zwischen unseren Key-Usern und den Inhouse-ConsultantsBildung der Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support...

  • Service Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Service Operations Manager (m/w/d) - ERPWir suchen einen engagierten Service Operations Manager (m/w/d) - ERP, der sich in die Welt der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortungenKoordinierung der Kommunikation zwischen unseren Key-Usern und den Inhouse-ConsultantsBildung der Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support...

  • Service Operations Manager

    vor 10 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Service Operations Manager (m/w/d) – ERPWir suchen einen engagierten Service Operations Manager, der unsere Kommunikation zwischen Key-Usern und Inhouse-Consultants koordiniert und die Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support beim Dienstleister bildet.Verantwortlichkeiten:Koordination der Kommunikation zwischen unseren Key-Usern und den...

  • Service Operations Manager

    vor 10 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Service Operations Manager (m/w/d) – ERPWir suchen einen engagierten Service Operations Manager, der unsere Kommunikation zwischen Key-Usern und Inhouse-Consultants koordiniert und die Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support beim Dienstleister bildet.Verantwortlichkeiten:Koordination der Kommunikation zwischen unseren Key-Usern und den...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    About MOIA OperationsWe are a dynamic team at MOIA Operations, and we're excited to offer you a unique opportunity to join our team as a Customer Service Representative & Operations Agent (m/w/d). Our company values diversity and inclusivity, and we strive to provide equal opportunities for all candidates in our selection process.Key ResponsibilitiesEnsure...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    About MOIA OperationsWe are a dynamic team at MOIA Operations, and we're excited to offer you a unique opportunity to join our team as a Customer Service Representative & Operations Agent (m/w/d). Our company values diversity and inclusivity, and we strive to provide equal opportunities for all candidates in our selection process.Key ResponsibilitiesEnsure...

  • Project Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH GmbH Vollzeit

    Join Our Team of Dedicated ProfessionalsWe are a dynamic and innovative company, FMHH Facility Manager Hamburg GmbH, a partner of the OTTO WULFF Group, seeking a highly motivated and skilled individual to join our team.As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our school facilities. Your expertise and passion...

  • Project Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH GmbH Vollzeit

    Join Our Team of Dedicated ProfessionalsWe are a dynamic and innovative company, FMHH Facility Manager Hamburg GmbH, a partner of the OTTO WULFF Group, seeking a highly motivated and skilled individual to join our team.As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our school facilities. Your expertise and passion...

  • Service Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Über unsE.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG ist ein Unternehmen der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie mit einer langen Geschichte seit 1851. Wir sind ein gut positionierter Mittelständler mit internationaler Ausrichtung und verstehen uns als moderner Dienstleister und anerkannter Rohstofflieferant für namhafte nationale und internationale Kunden.Die...

  • Service Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Über unsE.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG ist ein Unternehmen der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie mit einer langen Geschichte seit 1851. Wir sind ein gut positionierter Mittelständler mit internationaler Ausrichtung und verstehen uns als moderner Dienstleister und anerkannter Rohstofflieferant für namhafte nationale und internationale Kunden.Die...

  • Service Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Die E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG ist ein Unternehmen der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz auf dem internationalen Markt. Als moderner Dienstleister und anerkannter Rohstofflieferant für namhafte nationale und internationale Kunden bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Produkten und...

  • Service Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG Vollzeit

    Die E.H. Worlée & Co. (GmbH & Co.) KG ist ein Unternehmen der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz auf dem internationalen Markt. Als moderner Dienstleister und anerkannter Rohstofflieferant für namhafte nationale und internationale Kunden bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Produkten und...

  • Service Operations Manager in Hamburg

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kalmar Germany GmbH Vollzeit

    Position Overview:As a vital member of our team at Kalmar Germany GmbH, you will play a key role in enhancing the effectiveness of our mobile service operations within a specified region.Key Responsibilities:Oversee and optimize service delivery within your assigned territory.Manage and coordinate service requests, work orders, and billing processes.Serve as...

  • Assistant Manager of HSC

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Assistant Manager of HSC (m/w/d) bei MOIA Operations | softgardenAssistant Manager of HSC (m/w/d)Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung Wir suchen dich unbefristet und in Vollzeit als Assistant Manager of HSC (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein innovatives Mobilitätsunternehmen der Volkswagen...

  • Customer Service Operations Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HELM AG Vollzeit

    Our Crop Nutrition Team Central Europe is seeking a dedicated Customer Service Operations Manager (m/f/d) to join our headquarters team. Key Responsibilities: You will oversee the organization of the Central Europe team, ensuring alignment with the directives set by the CSO EU Europe and Asia Director. A significant aspect of your role will involve...

  • IT Operations Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT Operations Service Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Koordination des IT-Betriebs an Bord unserer Schiffe. Sie überwachen die externen Dienstleister und die Infrastruktursysteme, um einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicherzustellen.VerantwortlichkeitenSteuerung und Koordination des IT-Betriebs an...