Leiter*in Kundenservice
vor 3 Monaten
Wir sind die OMG Omnicom Media Group GmbH und glauben an große Sprünge in der Medienlandschaft. Mit über 100 Büros in 74 Ländern sind wir stets auf der Suche nach Innovation und Exzellenz. Wir fördern eine Kultur des Wissensaustauschs und des Respekts, in der jede Person im Team wertgeschätzt wird.
Deine Aufgaben
• Du bist ein essenzieller Teil des lokalen Mediaplanungsteams und betreust internationale Kunden aus dem FMCG-Sektor bei ihren Kommunikationsstrategien.
• In einer zentralen Rolle berätst du renommierte Kunden aus der FMCG-Branche strategisch und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer Kommunikationsmaßnahmen.
• Du fungierst als Hauptansprechpartner*in für die lokalen Mediaverantwortlichen auf Kundenseite und stehst ihnen bei strategischen und operativen Fragen zur Seite.
• Eigenverantwortlich erstellst, betreust und analysierst du Kampagnen für deinen Produktbereich, von der Planung bis zur Umsetzung, stets im Einklang mit einer klaren Mediastrategie.
• Du führst eigenständig Mitarbeiter*innen und förderst deren Entwicklung in Abstimmung mit deiner Führungskraft.
Dein Profil
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketingkommunikation erfolgreich abgeschlossen.
• Du bringst mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Mediaplanung oder im Account Management mit, sowohl auf Agentur- als auch auf Kundenseite, und bist mit der Medienlandschaft vertraut.
• Wettbewerbs- und Zielgruppenanalysen sind dir ebenso vertraut wie der Umgang mit gängigen Analyse- und Planungstools.
• Du beherrschst MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, und bist ein Teamplayer, der das Beste aus einem vielfältigen Team herausholt.
Unsere Angebote
Wir gehen neue Wege in der Kommunikations- und Marketinglandschaft. Wir bieten individuelle Weiterbildungen und Trainings, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Flexible Arbeitszeitmodelle, Überstundenausgleich, mobile Arbeit, Workation und Sabbaticals unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Zudem kümmern wir uns um deine Vorsorge und dein Wohlbefinden durch Angebote wie Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherung sowie betriebliche Altersvorsorge.
-
Kundenservice-Leiter
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitBewerbung als Teamleiter Kundenservice bei MY Humancapital GmbH – Kundenservice-LeiterWir suchen Sie als Führungskraft in der Kundenservice-Abteilung für unsere Niederlassung in Hamburg. Ihre Aufgaben bestehen darin, als Teamleiter Kundenservice die Personaleinsatzpläne zu planen und zu koordinieren, sowie als Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter...
-
Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC VollzeitRolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...
-
Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC VollzeitRolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...
-
Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC VollzeitRolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...
-
Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC VollzeitRolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...
-
Leiter Kundenservice
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC VollzeitÜber die RolleStandort: HamburgAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Darüber hinaus unterstützt du die deutschen Vertriebsmitarbeitenden.Was...
-
Kundenservice Manager für globale Kunden
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Karriere VollzeitKundenservice Manager für globale Kunden (m/w/d)Aon Karriere bietet eine herausfordernde und vielseitige Position als Kundenservice Manager für globale Kunden an. In dieser Rolle werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer globalen Kunden kümmern und deren Zufriedenheit sicherstellen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Die Bedürfnisse unserer globalen...
-
Kundenservice Manager für globale Kunden
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Karriere VollzeitKundenservice Manager für globale Kunden (m/w/d)Aon Karriere bietet eine herausfordernde und vielseitige Position als Kundenservice Manager für globale Kunden an. In dieser Rolle werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer globalen Kunden kümmern und deren Zufriedenheit sicherstellen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Die Bedürfnisse unserer globalen...
-
Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC VollzeitRolle:Standort: HamburgAls Leiter des Service-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die engen...
-
Leiter Supply Chain
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS VollzeitSupply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice (m/w/d)In dieser spannenden Position bei einem führenden Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Als Supply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice sind Sie für die Optimierung und Überwachung der Lieferketten- und Qualitätsprozesse im...
-
Leiter Supply Chain
vor 3 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS VollzeitSupply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice (m/w/d)In dieser spannenden Position bei einem führenden Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Als Supply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice sind Sie für die Optimierung und Überwachung der Lieferketten- und Qualitätsprozesse im...
-
Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...
-
Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...
-
Kundenservice-Beauftragter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland kalialab GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Front Desk Manager, der unsere Klinik mit Leidenschaft unterstützt. Die Position ist ideal für Medizinstudierende oder Studierende eines gesundheitsbezogenen Fachs, die eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzlicher...
-
Kundenservice-Beauftragter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland kalialab GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Front Desk Manager, der unsere Klinik mit Leidenschaft unterstützt. Die Position ist ideal für Medizinstudierende oder Studierende eines gesundheitsbezogenen Fachs, die eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzlicher...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Deine Aufgaben Du begrüßt die Kunden und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. Du findest auf Grundlage unserer internen...
-
Leiter des Tiefkühlwaren-Lagers
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Nagel-Group Logistics SE VollzeitLeiter des Tiefkühlwaren-LagersWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Tiefkühlwaren-Lager, der unsere operativen Prozesse sicherstellt und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSteuerung der operativen Prozesse im WarehouseSicherstellung der Warehouse-Prozesse und -LeistungslevelsKoordination der Personaleinsatzplanung und...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine Aufgaben Du begrüßt die Kunden im Eingangsbereich und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut...
-
Sachbearbeiter Kundenservice Lesermarkt
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland QS Quality Service GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenanliegen im Lesermarkt spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Prüfung und Bearbeitung von Korrekturhinweisen sowie die Verfolgung des Status von Anliegen in Abstimmung mit Redaktion, Dokumentation oder Rechtsabteilung.Als...
-
Sachbearbeiter Kundenservice Lesermarkt
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland QS Quality Service GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenanliegen im Lesermarkt spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Prüfung und Bearbeitung von Korrekturhinweisen sowie die Verfolgung des Status von Anliegen in Abstimmung mit Redaktion, Dokumentation oder Rechtsabteilung.Als...
