Leiter Outbound-Team
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben
- Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden
- Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben
- Coaching der Mitarbeitenden und Identifikation des Schulungsbedarfs
- Planung und Durchführung von Produkt- und Kommunikationstrainings sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedbackgespräche, Zielvereinbarungen, korrigierende Gespräche)
- Erstellung von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position bei einem Dienstleister im Kommunikationsbereich
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Kenntnisse in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Systemen sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur, die es ermöglicht, eigene Ideen und Engagement einzubringen
Es erwarten Sie attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive-Programme
- Jobticket
KiKxxl setzt sich für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen anerkennt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Förderung vielfältiger Potenziale schafft wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Leiter*in Outbound-Team
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeitenden und...
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Leiter*in Outbound-Team
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeitenden und...
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Leiter Outbound-Team
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeitenden und...
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Leiter Outbound-Team
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeitenden und...
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Leiter Outbound-Team
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl VollzeitÜber KiKxxlKiKxxl zählt mit 2.800 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Deutschland zu den führenden Dienstleistern im Bereich Call Center. Wir bieten umfassende service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen. Unsere Auszeichnung als "Bester Arbeitgeber 2023" spiegelt unser Engagement für eine...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
vor 1 Woche
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 7 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Leiter der Hotelbetriebe in Recklinghausen
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aspire Hotel GmbH VollzeitÜber Aspire Hotel GmbHDie Aspire Hotel Gruppe hat sich als eine der maßgeblichen Akteure in der Hotelbranche etabliert. Unser Ziel ist es, durch ein vielfältiges Portfolio von Boutique- und Franchise-Hotels neue Maßstäbe in Qualität und Service zu setzen, während wir gleichzeitig Nachhaltigkeit und technologische Innovationen...
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Leiter Elektronikfertigung
vor 3 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WashTec AG VollzeitWir sind mehr als nur der Marktführer in der Autowäsche. Technologisch setzen wir Branchengrenzen neu und sind weltweit führend. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung, digital auf dem neuesten Stand und stets bestrebt, noch besser zu werden. Für Sie bedeutet das: Willkommen bei WashTec AG, wo Sie innovative Herausforderungen meistern, Ihre...
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Elektroniker:in Leit- und Sicherungstechnik
vor 1 Woche
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDeine AufgabenAls Fachkraft für die Leit- und Sicherungstechnik bist du verantwortlich für die Inspektion, Wartung und Instandhaltung einer Vielzahl unterschiedlicher Anlagen und Techniken im Bereich der Leit- und Sicherungstechnik.Deine Arbeit umfasst die Überwachung und Wartung von Signalen, Weichen und Stellwerken, sowie die Instandhaltung von...
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Elektroniker:in Leit- und Sicherungstechnik
vor 1 Woche
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDeine AufgabenAls Fachkraft für die Leit- und Sicherungstechnik bist du verantwortlich für die Inspektion, Wartung und Instandhaltung einer Vielzahl unterschiedlicher Anlagen und Techniken im Bereich der Leit- und Sicherungstechnik.Deine Arbeit umfasst die Überwachung und Wartung von Signalen, Weichen und Stellwerken, sowie die Instandhaltung von...
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Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) für unsere Abteilung Leit- und Sicherungstechnik. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Inspektion, Wartung und Instandhaltung von Anlagen und Techniken im Bereich der Leit- und Sicherungstechnik.Deine AufgabenInspektion, Wartung und Instandhaltung von Anlagen und Techniken im Bereich...