Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Kundenservice - Berlin, Berlin - mammaly

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung unseres wachsenden Teams des Kundenservices und übernehmen die...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung unseres wachsenden Teams des Kundenservices und übernehmen die...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Kundenservice-TeamleiterWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Führung unseres Kundenservice-Teams begeistern kann. Als Kundenservice-Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Organisation und Führung des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie werden aktiv am Tagesgeschäft des Kundenservice teilnehmen,...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unser Unternehmen in Ludwigsfelde. Als Gastronomie- und Hotellerie-Experte bist du verantwortlich für die Leitung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Deine Aufgaben umfassen die Übernahme der Teamleitung, die Verbesserung kontinuierlicher Prozesse und die Einführung...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenservicesVerantwortlichkeiten:Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und die Einführung neuer StrategienKundenorientiertes...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter voranbringen möchte.Hauptraumfelder:Teamleitung und -entwicklungKundenservice-Strategie und -ProzesseMitarbeiter- und KundenorientierungAbteilungsübergreifender Austausch und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter voranbringen möchte.Hauptraum:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenserviceVerantwortlichkeiten:Die Teamleitung unseres wachsenden Teams des KundenserviceMit deinem Know-How verbesserst du kontinuierliche...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung auf das nächste Level bringen möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation eines kleinen internen und externen Teams von Kundenservice-Mitarbeitern. Ihre Aufgabe ist es, exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und innovative...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung auf das nächste Level bringen möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation eines kleinen internen und externen Teams von Kundenservice-Mitarbeitern. Ihre Aufgabe ist es, exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und innovative...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine Rolle in unserem TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unser Team in der Betreuung unserer Kunden unterstützt und leitet. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, um eine einheitlich hohe Qualität in der Kundenbetreuung zu gewährleisten.Deine AufgabenFührung und Entwicklung deines...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland econoMARK Personalmarketing GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter bei der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe.Deine Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine Rolle in unserem TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unser Team in der Betreuung unserer Kunden unterstützt und leitet. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, um eine einheitlich hohe Qualität in der Kundenbetreuung zu gewährleisten.Deine AufgabenFührung und Entwicklung deines...

Teamleiter Kundenservice

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland mammaly Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung auf das nächste Level bringen kann. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Motivation eines kleinen internen und externen Teams von Kundenservice-Mitarbeitern. Du sorgst für herausragende Kundenerlebnisse und entwickelst innovative Serviceprozesse.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Leitung und Motivation des Teams, um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
  • Überwachung und Bewertung der Teamleistung anhand von Reportings und regelmäßigen Feedback-Gesprächen.
  • Entwicklung und Implementierung von effizienten Kundenserviceprozessen und -richtlinien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Identifizierung von Schulungsbedarf und Durchführung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeiterfähigkeiten.
  • Bearbeitung und Lösung von eskalierten Kundenanfragen und -beschwerden in einer zeitnahen und professionellen Weise.
  • Förderung und Implementierung neuer Technologien und Tools, die den Kundenservice verbessern können.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, davon mindestens 1-2 Jahre in einer Führungsrolle.
  • Starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen.
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und anderen relevanten Kundenservice-Softwarelösungen. Erfahrung mit Dixa und Shopify sind von Vorteil.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Hohe Stressresistenz.
Vorteile
  • Wir bieten dir die Möglichkeit, deinen Arbeitstag 100 % flexibel zu gestalten. Wichtig ist nur, dass der Workflow im Team stimmt und ihr gemeinsam eure Ziele erreicht.
  • Du bekommst von uns alles, was du für die Arbeit von zu Hause aus brauchst. Such dir aus, ob du lieber mit einem high-end Mac oder Windows Setup arbeiten möchtest.
  • Remote First Company: Arbeite dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Im Home Office oder in unserem Büro in Berlin. Dein Wohnsitz sollte aber Berlin oder Umgebung sein.
  • Hier triffst du dein Team: Unser Berliner Büro ist so gemütlich wie dein Wohnzimmer. Kaffee, Tee, Snacks oder frisches Obst und Frühstückscerealien gibt's auch - natürlich für dich kostenlos.
  • Sinn stiften – auf der Überholspur: Wir glauben, dass gesunde Ernährung der Schlüssel für ein langes, glückliches Tierleben ist. Dafür geben wir jeden Tag alles.
  • Als Bonus außerdem für dich: Kostenlose mammaly Produkte und Warengutscheine, BaV, BkV, und vieles Mehr gehören zum Standard.

Über mammaly

  • Wir sind mammaly Und wir sind auf der Mission, unsere Pets mit smarter Tierernährung lange gesund und glücklich zu halten. Hierzu arbeiten wir eng mit Expert*innen für Tiergesundheit und Tierernährung zusammen.
  • mammaly gehört zu den führenden digitalen Pet Health Start-ups in Europa. Darauf ruhen wir uns nicht aus, denn Tierwohl liegt uns am Herzen: Mit modernen, wissenschaftlich fundierten & holistischen Ernährungskonzepten werden wir den gängigen Gesundheitsproblemen von Haustieren den Kampf ansagen. Kurz gesagt: Wir wollen die Welt der Tier-Ernährung revolutionieren
  • Wir fühlen uns dazu verpflichtet, hohe soziale und ökologische Standards einzuhalten, verantwortungsvoll zu handeln und unsere Prozesse transparent zu gestalten. Dieses Engagement ist die Basis für unsere erfolgreiche B Corp-Zertifizierung in 2023.

Diversity & Inclusion Statement

  • mammaly hat eine diverse und inklusive Belegschaft. Chancengleichheit wird in unserer Unternehmenskultur gelebt. Unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung - du bist bei uns willkommen.
  • Bei uns kannst du dein ganzes Selbst in deine Arbeit einbringen - egal woher du kommst, welchen Style du hast, wen du liebst oder woran du glaubst.


We are mammaly Wir entwickeln und vertreiben Produkte mit Benefits, um Tieren ein langes, glückliches Leben zu ermöglichen.