Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd

vor 2 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und unsere strategische Ausrichtung im Vertrieb unterstützt. Als Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd werden Sie die Leitung eines engagierten Kundenbetreuungsteams übernehmen und unsere Kunden mit einer erstklassigen Erfahrung versorgen.

Verantwortlichkeiten
  • Führung und Strategie: Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung des Kundenbetreuungsteams und entwickeln eine strategische Ausrichtung, die unsere Kundenorientierung und unsere Vertriebsziele unterstützt.
  • Kundenorientierung: Sie tragen die Verantwortung für die Erstellung von Kundenorientierten Lösungen und die Sicherstellung einer erstklassigen Kundenexperience.
  • Projektmanagement: Sie leiten und unterstützen abteilungsbezogene Projekte, die auf die kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung von Service- und Order-to-Cash-Prozessen abzielen.
  • Kooperation und Kommunikation: Sie arbeiten eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um die optimalen Rahmenbedingungen für reibungslose und effiziente Abläufe zu schaffen.
Anforderungen
  • Ausbildung und Erfahrung: Sie haben ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und können mindestens 3 Jahre Führungserfahrung vorweisen – idealerweise im Vertrieb/Kundenbetreuung.
  • Digitalisierung und Change-Management: Sie haben aktiv am digitalen Wandel mitgearbeitet und das erforderliche Change-Management erfolgreich begleitet.
  • Technisches Know-how: Ihre SAP-Kenntnisse sind umfassend, und Sie besitzen eine hohe Affinität zu prozessunterstützenden Tools wie CRM-Systemen.
  • Führungsstärke und Teamgeist: Ihre ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Ihr analytisches und prozessorientiertes Denken ermöglichen es Ihnen, die Herausforderungen des operativen Vertriebsalltags souverän zu meistern.
  • Sprachliche Kompetenz: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die Ihnen ermöglichen, sich präzise und überzeugend mit Kolleg*innen und Kunden auszutauschen.
Was wir bieten
  • Stabile Zukunftsperspektive: Sie arbeiten in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen mit langfristigen Karrierechancen.
  • Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen eine anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen der chemischen Industrie.
  • Weiterentwicklung: Nutzen Sie individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten weiter auszubauen.
  • Work-Life-Balance: Profitieren Sie von der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und so eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben zu gewährleisten.
  • Umfassende Vorsorge: Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung und ein Lebensarbeitszeitkonto.
  • Gesundheitsmanagement: Freuen Sie sich auf ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie Fitnessstudio-Kooperationen, einer Betriebsärztin, Aktionstagen, Betriebssport-Kursen und einer Sozialberatung.

  • Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und unsere Strategie für den Vertrieb und die Kundenbetreuung weiterentwickeln möchte.HauptraumfelderFührung und Strategie: Leitung eines engagierten Kundenbetreuungsteams im Bereich Domestic Sales, um die operative Exzellenz zu erreichen und zu kontinuierlich...

  • Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und unsere Strategie für den Vertrieb und die Kundenbetreuung weiterentwickeln möchte.HauptraumfelderFührung und Strategie: Leitung eines engagierten Kundenbetreuungsteams im Bereich Domestic Sales, um die operative Exzellenz zu erreichen und zu kontinuierlich...

  • Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und unsere Strategie für den Vertrieb und die Kundenbetreuung weiterentwickeln möchte.HauptraumfelderFührung und Strategie: Leitung eines engagierten Kundenbetreuungsteams im Bereich Domestic Sales, um die operative Exzellenz zu erreichen und zu kontinuierlich...

  • Head of Customer Service für das Süd-Team

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Über das Unternehmen: Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe sowie verwandte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Ihre Aufgaben: ...

  • Head of Service Sales Motion Germany

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland ABB Vollzeit

    Head of Service Sales Motion Germany (m/f/d)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB...

  • Manager/in für den Kundenservice im Bereich Domestic Sales

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Über das Unternehmen: Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben qualitativ hochwertige Schmierstoffe sowie chemische Spezialitäten für nationale und internationale Märkte. Ihre Aufgaben: Visionäre Führung:...

  • Become a Successful Real Estate Sales Professional

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland LBS Landesbausparkasse Süd Vollzeit

    Unlock Your Potential in the Real Estate IndustryAre you looking for a career that offers independence, flexibility, and the opportunity to work with a dynamic team? Do you have a passion for real estate and a talent for sales? If so, we have an exciting opportunity for you to join the LBS Landesbausparkasse Süd team as a Real Estate Sales Specialist.About...

  • Become a Successful Real Estate Sales Professional

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland LBS Landesbausparkasse Süd Vollzeit

    Unlock Your Potential in the Real Estate IndustryAre you looking for a career that offers independence, flexibility, and the opportunity to work with a dynamic team? Do you have a passion for real estate and a talent for sales? If so, we have an exciting opportunity for you to join the LBS Landesbausparkasse Süd team as a Real Estate Sales Specialist.About...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland workflow plus GmbH Vollzeit

    Job Title: Sales AssistantAbout Us:With 20 years of experience, workflow plus GmbH is a leading recruitment agency in the Rhein/Main metropolitan region. We specialize in connecting top talent with top companies. We are dedicated to supporting individuals in their professional development journey, providing tailored guidance and assistance every step of the...

  • Customer Service Representative with Cash Handling Responsibilities

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate with cash handling experience to join our team at REWE.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience for our customers.Process cash transactions accurately and efficiently, maintaining a high level of cash handling...

  • Director of Financial Services

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FG FINANZ-SERVICE AG Vollzeit

    SHAPE THE FUTURE OF FINANCIAL SERVICESWe are in search of Dynamic Leaders and Sales Professionals to take on the role of Organizational Leaders in Private Finance. In this pivotal position, you will have the opportunity to cultivate and expand your team with the necessary resources and support.Your Key Responsibilities: ● Develop and execute sales...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Service Assistant at Porsche Zentrum Mannheim. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our clients.Key ResponsibilitiesPersonalize the customer experience by...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Service Assistant at Porsche Zentrum Mannheim. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our clients.Key ResponsibilitiesPersonalize the customer experience by...

  • Customer Service Assistant

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Service Support Specialist at Porsche Zentrum Mannheim.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service by greeting and welcoming customers, and directing them to the relevant staff member.Betray customers while they wait, providing information and...

  • Customer Service Assistant

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Service Support Specialist at Porsche Zentrum Mannheim.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service by greeting and welcoming customers, and directing them to the relevant staff member.Betray customers while they wait, providing information and...

  • Head of Strategic Sourcing

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Position Title: Head of Strategic Sourcing - Region E&M DACHCompany Overview: Bilfinger stands as the leading provider of industrial services within the DACH region (Germany, Austria, and Switzerland), delivering a wide array of services to esteemed clients in the process sector.Your Key Responsibilities:Oversee the strategic enhancement of the procurement...

  • Head of Strategic Sourcing

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Position Title: Head of Strategic Sourcing - Region E&M DACHCompany Overview: Bilfinger stands as the leading provider of industrial services within the DACH region (Germany, Austria, and Switzerland), delivering a wide array of services to esteemed clients in the process sector.Your Key Responsibilities:Oversee the strategic enhancement of the procurement...

  • Customer Service Associate

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    Join the esteemed team at Porsche Zentrum Mannheim as a Service Coordinator, where your role will be pivotal in delivering exceptional customer experiences. If you possess a strong background in customer service and have a keen interest in the automotive sector, this position may be ideal for you.Key Responsibilities:Greet clients upon arrival and guide them...

  • Head of Strategic Sourcing

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Position Title: Head of Strategic Sourcing - Region E&M DACHCompany Overview: Bilfinger stands as the leading provider of industrial services across the DACH region (Germany, Austria, and Switzerland), delivering a wide array of services to esteemed clients within the process industry.Your Key Responsibilities:Oversee the strategic enhancement of the...

  • Head of Strategic Sourcing

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bilfinger Vollzeit

    Position Title: Head of Strategic Sourcing - Region E&M DACHCompany Overview: Bilfinger stands as the leading provider of industrial services across the DACH region (Germany, Austria, and Switzerland), delivering a wide array of services to esteemed clients within the process industry.Your Key Responsibilities:Oversee the strategic enhancement of the...