Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Spezialist:in für Client-Management und Incident-Management - Bonn, Nordrhein-Westfalen - High-Tech Gründerfonds GmbH
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von über 100 begeisterten Kolleg:innen, die gemeinsam daran arbeiten, die Zukunft der Technologie zu gestalten. Als High-Tech Gründerfonds Management unterstützen wir innovative Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg.Deine RolleAls IT-Support-Spezialist:in bist Du Teil unseres IT-Teams, das sich gegenseitig in der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von über 100 begeisterten Kolleg:innen, die gemeinsam daran arbeiten, die Zukunft der Technologie zu gestalten. Als High-Tech Gründerfonds Management unterstützen wir innovative Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg.Deine RolleAls IT-Support-Spezialist:in bist Du Teil unseres IT-Teams, das sich gegenseitig in der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds GmbH VollzeitÜber unsDer High-Tech Gründerfonds (HTGF) ist ein führender Frühphaseninvestor in Deutschland und Europa, der innovative Tech-Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützt. Unsere IT-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle, indem sie sicherstellt, dass alle internen und externen Abläufe – von der Identifikation vielversprechender Start-ups bis hin...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds GmbH VollzeitÜber unsDer High-Tech Gründerfonds (HTGF) ist ein führender Frühphaseninvestor in Deutschland und Europa, der innovative Tech-Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützt. Unsere IT-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle, indem sie sicherstellt, dass alle internen und externen Abläufe – von der Identifikation vielversprechender Start-ups bis hin...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJob DescriptionProsystems IT GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in the Bürokommunikation department. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our customers' communication applications, with a focus on Microsoft Exchange/Outlook, Teams, and Mobile Device...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Kommunikationsanwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im 2nd Level-Support und der Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets haben.AufgabenAktive Unterstützung des Incident-ProzessesOrganisatorische-/technische...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Kommunikationsanwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im 2nd Level-Support und der Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets haben.AufgabenAktive Unterstützung des Incident-ProzessesOrganisatorische-/technische...
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Client Support Supervisor
vor 3 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE VollzeitLocationsAachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, WalldorfYOUR ROLE - WHAT AWAITS YOUThe seamless operation of an e-commerce or...
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Client Support Supervisor
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE VollzeitLocationsAachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, WalldorfYOUR ROLE - WHAT AWAITS YOUThe seamless operation of an e-commerce or...
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IT-Systembetreuer
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systembetreuer, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Incident- und...
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IT-Systembetreuer
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systembetreuer, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Incident- und...
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Technischer Leiter für Service und Support
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management VollzeitAufgaben und VerantwortungAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Dienstleistungen und Supportmaßnahmen. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um die bestehenden Prozesse zu optimieren und neue...
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Incident Manager
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit**Unser Ziel: Reibungsloser Betrieb aller ICT-Services**Bei I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH steht der reibungslose Betrieb aller ICT-Services im Vordergrund. Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle unserer Konzern- und mittelständischen Kunden im Falle eines Incidents.**Deine Aufgaben im Detail**Proaktive und...
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Incident Manager
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit**Unser Ziel: Reibungsloser Betrieb aller ICT-Services**Bei I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH steht der reibungslose Betrieb aller ICT-Services im Vordergrund. Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle unserer Konzern- und mittelständischen Kunden im Falle eines Incidents.**Deine Aufgaben im Detail**Proaktive und...
IT-Support-Spezialist:in für Client-Management und Incident-Management
vor 3 Monaten
Der High-Tech Gründerfonds ist ein bedeutender Frühphaseninvestor, der zahlreiche innovative Technologie-Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützt. Unsere IT-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle, indem sie sicherstellt, dass alle internen und externen Abläufe – von der Identifikation vielversprechender Start-ups bis hin zum Exit – effizient und reibungslos funktionieren. Unser IT-Team gewährleistet nicht nur die technische Infrastruktur, sondern trägt auch maßgeblich dazu bei, dass unsere Prozesse zukunftssicher und skalierbar sind.
Deine AufgabenIn Deiner Funktion innerhalb unseres IT-Teams erwartet Dich ein vielfältiges Aufgabenspektrum, das vom Support über das Clientmanagement bis hin zur Mitarbeit an IT-Projekten reicht. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
- Analyse und Lösung gemeldeter Incidents und Probleme
- Installation und Konfiguration von Endgeräten
- Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
- Überwachung und Qualitätssicherung unserer IT-Serviceprozesse
- Schulung und Unterstützung der IT-Endanwender:innen
- Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentation von IT-Prozessen
Du bringst eine IT-Fachausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit und verfügst über:
- Fachkenntnisse in Microsoft Windows und M365-Anwendungen
- Die Fähigkeit, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren
- Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Als IT-Support-Spezialist:in bist Du Teil eines unterstützenden IT-Teams. Du trägst zur Mission des Unternehmens bei, Innovationen in Deutschland und Europa voranzutreiben. Darüber hinaus bieten wir:
- Flexible Arbeitsmodelle: remote, hybrid und vor Ort. Die Mischung macht's. Du solltest ca. 50% Deiner Arbeitszeit in unserem Büro verbringen.
- 30 Tage Urlaub (zzgl. Feiertage) sowie weitere Vorteile wie Corporate Fitness, Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen und individuelle Weiterbildungsangebote.
Wenn Du Interesse daran hast, gemeinsam mit uns den Erfolg von Start-ups zu gestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Über unsWir sind einer der führenden Frühphaseninvestoren in Deutschland und Europa. Wir arbeiten mit talentierten Gründer:innen, deren Ideen das Potenzial haben, ganze Industrien zu revolutionieren und das Leben der Menschen zu verbessern. Seit 2005 haben wir über 750 Start-ups auf ihrem Weg begleitet und mehr als 180 Exits realisiert, darunter auch Börsengänge.
Wir sind ein engagiertes Team von über 100 Kolleg:innen, und der Erfolg unserer Start-ups ist unsere gemeinsame Mission.
