Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support-Spezialist 2nd Level - Au in der Hallertau, Bayern - CCV GmbH


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV Vollzeit

    Deine Rolle als Technischer 2nd Level Support bei CCVAls Technischer 2nd Level Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen. Du übernimmst und bearbeitest komplexe Anfragen aus dem 1st Level Support und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV Vollzeit

    Deine Rolle als Technischer 2nd Level Support bei CCVAls Technischer 2nd Level Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen. Du übernimmst und bearbeitest komplexe Anfragen aus dem 1st Level Support und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV Vollzeit

    Deine Rolle bei CCVWir suchen einen erfahrenen Techniker, der als 2nd Level Support bei CCV mitwirkt. Als Experte für technischen Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Zahlungsverkehrslösungen.Deine AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV Vollzeit

    Deine Rolle bei CCVWir suchen einen erfahrenen Techniker, der als 2nd Level Support bei CCV mitwirkt. Als Experte für technischen Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Zahlungsverkehrslösungen.Deine AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen 2nd Level Support für unser Team in Au i. d. Hallertau.AufgabenAls Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen.Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen 2nd Level Support für unser Team in Au i. d. Hallertau.AufgabenAls Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen.Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen 2nd Level Support für unser Team in Au i. d. Hallertau.AufgabenAls Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl-Lösungen.Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.Problemmanagement: Identifikation,...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen 2nd Level Support für unser Team in Au i. d. Hallertau.AufgabenAls Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl-Lösungen.Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.Problemmanagement: Identifikation,...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV Vollzeit

    Deine Rolle bei CCVAls Technischer 2nd Level Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen. Du übernimmst und bearbeitest komplexe Anfragen aus dem 1st Level Support und identifizierst, beschreibst und umsetzt nachhaltige Systemverbesserungen.Deine AufgabenAls Experte bist du...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Lösung technischer Probleme bei unseren Bezahlsystemen spezialisiert hat. Als Experte für Software und Hardware bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei komplexen Fragen und Problemen.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Lösung technischer Probleme bei unseren Bezahlsystemen spezialisiert hat. Als Experte für Software und Hardware bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei komplexen Fragen und Problemen.AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1. Level...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Experte für Bezahl-Lösungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Experte für Bezahl-Lösungen bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für technische Probleme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation, Beschreibung und Umsetzung...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für technische Probleme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation, Beschreibung und Umsetzung...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Bezahl- und Softwaresysteme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation, Beschreibung und...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt. Als Experte für Bezahl- und Softwaresysteme bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support.VerantwortlichkeitenIdentifikation, Beschreibung und...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von...


  • Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen unterstützt.VerantwortlichkeitenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-SupportProblemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger SystemverbesserungenEingrenzung und Analyse von...


  • Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre RolleAls IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen des First Level Support, die Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Unternehmen und die Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen.Sie werden auch verantwortlich sein für die Weiterbildung...

Technischer Support-Spezialist 2nd Level

vor 3 Monaten


Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens. CCV GmbH, als einer der führenden Anbieter in diesem Bereich, steht für innovative und zuverlässige Bezahl- und Softwaresysteme sowie Payment-Apps. Mit über 65 Jahren Erfahrung bieten wir zukunftssichere Zahlungslösungen für Unternehmen aller Größenordnungen. Unsere offene Unternehmenskultur, die Raum für neue Ideen und flache Hierarchien bietet, ermöglicht es uns, gemeinsam die Zukunft des Bezahlens zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n
Technischer Support-Spezialist 2nd Level (m/w/d)

in unbefristeter Anstellung.

  • Als Fachkraft sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch anspruchsvollen Fragen und Herausforderungen zu unseren Zahlungslösungen, die Software, Hardware und Netzwerkverbindungen umfassen.
  • Sie übernehmen und bearbeiten komplexe Anfragen aus dem 1st-Level-Support.
  • Im Rahmen des Problemmanagements identifizieren und beschreiben Sie nachhaltige Systemverbesserungen.
  • Sie grenzen Software-Fehlerbilder ein und analysieren diese.
  • Sie führen Fehleranalysen von Log-Dateien durch und erarbeiten Lösungen.
  • In enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen verifizieren Sie gemeldete Problemstellungen.
  • Sie geben technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals.
  • Die Dokumentation der Bearbeitungsschritte erfolgt im zentralen Ticketsystem.

Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte, verantwortungsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus, die es Ihnen ermöglicht, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten. Als technischer Ansprechpartner ist eine kompetente Beratung und Lösungsfindung für Sie selbstverständlich.

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen umfangreiche Erfahrungen in der Problemanalyse, Lösungsfindung und im technischen Support mit.
  • Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen sind von Vorteil.
  • Sie haben fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android runden Ihr Profil ab.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und die Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen, zeichnen Sie aus.
  • Reisebereitschaft zu anderen Standorten ist wünschenswert.

Wir bieten Ihnen:

  • Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge und Krankentagegeldversicherung.
  • Eine attraktive Vergütung.
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Eine hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich.
  • CCVital-Programme zur Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz.
  • Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst.
  • Die Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hochmotivierten Team.
  • Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
  • Ein internationales Arbeitsumfeld.
  • Interessante Projekte bei namhaften Großkunden.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.