Nachtschichtleiter

Deine Aufgaben:

• Begrüße und betreue unsere Gäste auf höchstem Niveau.
• Sei der erste Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste und gib ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Zuverlässigkeit.
• Führe die Kassenführung, Rechnungsstellung und Auscheckung der Gäste durch und sorge dafür, dass alle Transaktionen korrekt und pünktlich abgewickelt werden.
• Erstelle den Tagesabschluss und diverse Umsatzstatistiken, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren.
• Führe eine Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung und sorge dafür, dass alle Gäste zufrieden sind.
• Nimm Reservierungsanfragen entgegen und bearbeite diese, um unsere Gäste zu bedienen.
• Kontrolliere Kellnerabrechnungen und führe die Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse durch.
• Behandle Reklamationen professionell und löse diese schnell und effizient.
• Führe regelmäßige Kontrollrundgänge durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
• Übernimm die Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht und sorge dafür, dass alles im Griff ist.

Unser Anforderungsprofil an dich:

• Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt und bist bereit, deine Fähigkeiten zu nutzen.
• Du bist ein echter Gastgeber und hast Freude im Umgang mit den Gästen.
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten sind unerlässlich.
• Ideal wäre, wenn du bereits Kenntnisse in der Konzernhotellerie hast.
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware OnQ helfen dir im neuen Job.

Was erwartet dich:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der sich um seine Mitarbeiter kümmert.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit bietet.
• Ein Willkommensbonus in Höhe von € 1.000.
• Alle Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%.
• Nicht weniger als 20 Tage Urlaub im Jahr.
• Ein Nachtzuschlag von 7 Uhr.
• Ein Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die dich motiviert.
• Planbare Arbeitszeiten, die dir Zeit für dich selbst lassen.
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton.