Deine Aufgaben:

• Begrüße und betreue unsere Gäste auf höchstem Niveau.
• Sei der erste Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste und gib ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Zuverlässigkeit.
• Führe die Kassenführung, Rechnungsstellung und Auscheckung der Gäste durch und sorge dafür, dass alle Transaktionen korrekt und pünktlich abgewickelt werden.
• Erstelle den Tagesabschluss und diverse Umsatzstatistiken, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren.
• Führe eine Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung und sorge dafür, dass alle Gäste sich willkommen und geschätzt fühlen.
• Nimm Reservierungsanfragen entgegen und bearbeite diese, um unsere Gäste zu bedienen und unsere Hotelkapazitäten optimal zu nutzen.
• Kontrolliere Kellnerabrechnungen und führe die Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse durch.
• Behandle Reklamationen professionell und löse diese schnell und effizient.
• Führe regelmäßige Kontrollrundgänge durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
• Übernimm die Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht und sorge dafür, dass alle Gäste und Mitarbeiter sicher und zufrieden sind.

Unser Anforderungsprofil an dich:

• Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt und bist bereit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse einzusetzen.
• Du bist ein echter Gastgeber und hast Freude im Umgang mit den Gästen, die du betreust.
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten sind für uns unerlässlich.
• Ideal wäre, wenn du bereits Erfahrungen in der Konzernhotellerie gesammelt hast.
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware OnQ helfen dir im neuen Job.

Was erwartet dich:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der sich um seine Mitarbeiter kümmert.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit und Stabilität bietet.
• Ein Willkommensbonus in Höhe von 1.000 €.
• Alle Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3 %.
• Nicht weniger als 20 Tage Urlaub im Jahr.
• Ein Nachtzuschlag von 7 €.
• Ein Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlst.
• Planbare Arbeitszeiten, die dir ermöglichen, deine Privatsphäre zu wahren.
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit, der dir zeigt, dass wir dich schätzen.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion, das dir neue Herausforderungen und Möglichkeiten bietet.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien, das dich unterstützt und fördert.
• Räume für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße, die dir helfen, deine Ziele zu erreichen.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen, die dir helfen, dich professionell zu präsentieren.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen und Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton.