Deine Aufgaben:

• Begrüße und betreue unsere Gäste auf höchstem Niveau.
• Sei der erste Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste und gib ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Zuverlässigkeit.
• Führe die Kassenführung, Rechnungsstellung und Auscheckung der Gäste durch und sorge dafür, dass alle Transaktionen korrekt und pünktlich abgewickelt werden.
• Erstelle den Tagesabschluss und diverse Umsatzstatistiken, um die Leistung des Hotels zu überwachen und zu verbessern.
• Führe eine Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung und sorge dafür, dass alle Gäste zufrieden sind.
• Nimm Reservierungsanfragen entgegen und bearbeite diese, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.
• Kontrolliere Kellnerabrechnungen und führe die Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse durch.
• Behandle Reklamationen professionell und sorgfältig, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.
• Führe regelmäßige Kontrollrundgänge durch, um sicherzustellen, dass alles im Hotel reibungslos läuft.
• Übernimm die Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht und sorge dafür, dass alles im rechten Sinne läuft.

Unser Anforderungsprofil an dich:

• Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt und bist bereit, deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln.
• Du bist ein echter Gastgeber und hast Freude im Umgang mit den Gästen, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus, um das Hotel erfolgreich zu führen.
• Du hast ein sauberes und gepflegtes Äußeres und ein freundliches und offenes Auftreten, um unsere Gäste willkommen zu heißen.
• Du hast Kenntnisse in der Konzernhotellerie und hast Erfahrungen mit der Hotelsoftware OnQ gesammelt, um dich in deiner Arbeit zu unterstützen.

Was du erwarten kannst:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der sich um seine Mitarbeiter kümmert und sie unterstützt.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit und Stabilität bietet.
• Ein Willkommensbonus in Höhe von 1.000 €, um dich willkommen zu heißen.
• Eine Gehaltssteigerung von mindestens 3 % pro Monat, um deine Leistung zu belohnen.
• Nicht weniger als 20 Tage Urlaub im Jahr, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.
• Einen Nachtzuschlag von 7 € pro Stunde, um deine Überstunden zu belohnen.
• Ein Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte, um deine Leistung zu belohnen.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die dich motiviert und inspiriert.
• Planbare Arbeitszeiten, um dich zu organisieren und zu planen.
• Einen Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit, um deine Überstunden zu belohnen.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion, um deine Fähigkeiten zu entwickeln.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien, um dich zu unterstützen und zu motivieren.
• Räume für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße, um dich zu inspirieren und zu motivieren.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen, um dich zu unterstützen und zu motivieren.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen und Produkte, um dich zu unterstützen und zu motivieren.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton, um dich zu unterstützen und zu motivieren.