Kundenberater für o2

vor 4 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland Telefónica Vollzeit

Vertragsart: Vollzeit, befristet auf 1 Jahr
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt

Wichtige Fähigkeiten: #Vertrieb #Kommunikation #Lösungsorientierung #Cross-Selling

Über uns

Wir sind Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Zudem gestalten wir als führender Anbieter im Telekommunikationssektor maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden in Deutschland treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns mit mehr als engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Werde Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen

Deine Aufgaben

#Kundeninteraktion: Du bist verantwortlich für die professionelle und fachliche Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen #Verkauf: Service- und vertriebsorientierte Abwicklung von Vertragsverlängerungen, Zusatzverträgen und -leistungen #Analyse: Du analysierst Kundenanliegen, um darauf basierend individuelle Lösungen gemeinsam mit den Kunden zu erarbeiten #Koordination: Bei komplexen Anfragen koordinierst du den Austausch mit deinen persönlichen Ansprechpartnern, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung sicherzustellen #Dokumentation: Du dokumentierst alle Anfragen in unserer Kundendatenbank

Dein Profil

Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische oder vertriebliche Ausbildung, jedoch sind auch #Quereinsteiger herzlich willkommen Du bist begeistert vom direkten Kundenkontakt und überzeugst durch deine #Freude am Verkauf Erste Erfahrungen im #Kundenservice sind von Vorteil, insbesondere in Kombination mit technischem Verständnis Deine ausgeprägte #Kundenorientierung und dein gutes #Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Du bist #kommunikativ, bringst fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie leistungsorientierte Vergütung an. Zudem erhältst du einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

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    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TGCS Nürnberg GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d) für o2

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    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Vertrieb #Kommunikation #Kundenbetreuung Über unsWir sind TGCS Nürnberg GmbH – als Partner von o2 Telefónica bieten wir unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Als führender Anbieter im Telekommunikationssektor gestalten wir aktiv...

  • Kundenberater für o2 Services

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit, befristet auf 1 Jahr Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Sales #Kommunikation #Lösungsorientierung #Cross-Selling Über uns Wir sind Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...

  • IT Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung bietet innovative und zukunftsorientierte E-Government-Lösungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen. Wenn Sie an spannenden Projekten interessiert sind, die Sie aktiv mitgestalten können, sind Sie hier genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum...

  • IT Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über das UnternehmenDas Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung ist verantwortlich für die Bereitstellung moderner E-Government-Lösungen und zentraler IT-Infrastrukturen im Freistaat Bayern.StandorteMünchen oder NürnbergStellenbeschreibungWir suchen eine/n IT Kundenmanager (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Diese Position ist...

  • IT Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung bietet fortschrittliche und zukunftsorientierte E-Government-Lösungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen. Wenn Sie an innovativen Projekten interessiert sind, die Sie aktiv mitgestalten können, sind Sie hier genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...

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    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Über uns Das Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung ist verantwortlich für die Bereitstellung moderner E-Government-Lösungen sowie zentraler Infrastrukturen zur Unterstützung der IT-Systeme im Freistaat Bayern. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Projekten mitzuwirken und diese aktiv zu gestalten. Position Zur Verstärkung...