Kundenbetreuer für den Erfolg

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Beratung und Unterstützung unserer Klienten bei der effektiven Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu fördern.
  • Enger Austausch mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kontenentwicklung, um die Zufriedenheit und Bindung der Kunden zu maximieren.
  • Verantwortung für die Strategie in der Anfangsphase zur erfolgreichen Integration neuer Kunden in unsere Plattform.
  • Kommunikation mit dem SDR / AE-Team, um die Anforderungen potenzieller Kunden besser zu verstehen und die Effizienz der Kundengewinnung zu steigern.
  • Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktleistung und der Kundenerfahrung.


Kundenbetreuer für den Erfolg (m/w/d)

Catch GmbH ist ein innovatives HR-Tech-Startup, das sich auf die Entwicklung fortschrittlicher KI-Lösungen für den Rekrutierungsprozess spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Talente finden, grundlegend zu verändern, indem wir eine KI entwickeln, die passive Talente aktivieren kann. Mit unserer Software unterstützen wir bereits zahlreiche Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Fachkräften. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer, der die Kundenzufriedenheit erhöht, die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge optimiert und die langfristige Bindung unserer Klienten sichert.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, idealerweise im SaaS-Sektor und im HR-/Rekrutierungsumfeld.
  • Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup (Series A/B) ist von Vorteil.
  • Nachweisbare Erfolge bei der Steigerung von Umwandlungsraten von Testphasen in langfristige Verträge.
  • Fähigkeit, individuelle Beratung und Unterstützung für Kunden in ihren spezifischen Anwendungsfällen zu bieten.
  • Kenntnisse im Bereich Kontenentwicklung und Upselling von Produkten oder Dienstleistungen.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Pflege starker Kundenbeziehungen.
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Daten zur Unterstützung strategischer Entscheidungen zu nutzen.
  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für den Kundenerfolg in der Anfangsphase.
Was Sie bei uns erwartet:
  • Individuelle Einarbeitungsphase.
  • Vielfältige und spannende Aufgaben.
  • Moderne Tools und neueste Softwarelösungen.
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office-Möglichkeiten.
  • Aufstiegschancen zum Head of Customer Success in einem stark wachsenden Startup.
  • Attraktive Vergütung mit Fixgehalt und leistungsabhängiger Provision.
  • Firmenhandy und -Laptop nach Wahl.
  • Jährliches Gesundheitsbudget.
  • Und vieles mehr.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung unserer Klienten bei der effektiven Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu optimieren.Engagierte Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenentwicklung, um...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung unserer Klienten bei der effektiven Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testnutzungen in langfristige Verträge zu optimieren.Engagierte Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenentwicklung, um...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung der Klienten bei der Anwendung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu fördern.Enger Austausch mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kontenentwicklung zur Maximierung der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung der Klienten bei der effektiven Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu optimieren.Engagierte Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenentwicklung, um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung der Klienten bei der effektiven Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu optimieren.Engagierte Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kontoverwaltung, um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung unserer Klienten bei der optimalen Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu fördern.Enger Austausch mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenentwicklung, um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung unserer Klienten bei der effektiven Nutzung unserer Software, um die Umwandlung von Testphasen in langfristige Verträge zu fördern.Enger Austausch mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Umsetzung von Upselling-Potenzialen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenentwicklung, um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMALYTIX GmbH Vollzeit

    Über AMALYTIXAMALYTIX ist eines der führenden Tools zur Überwachung von Amazon-Verkäufen, das Verkäufern, Anbietern und Agenturen die Möglichkeit bietet, ihren Produktkatalog effizient zu verwalten. Als dynamisches SaaS-Unternehmen fördern wir eine teamorientierte Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungskünsten, um unsere Kunden in Sachen Versicherung zu betreuen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Hauptraumfelder:Vertragsabwicklung: Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreut diese...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ordio GmbH Vollzeit

    80% der Beschäftigten weltweit sind nicht am Schreibtisch tätig.Mit Ordio bieten wir eine umfassende Softwarelösung, die sich auf diese Zielgruppe konzentriert und deren Arbeitsabläufe optimiert.In der Rolle als Kundenbetreuer/in bei Ordio bist du verantwortlich für die umfassende Unterstützung unserer Kunden und die Beantwortung ihrer Anfragen. Diese...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMALYTIX GmbH Vollzeit

    Über AMALYTIXAMALYTIX ist eines der führenden Tools zur Überwachung von Amazon-Verkäufen, das Verkäufern, Anbietern und Agenturen die Möglichkeit bietet, ihren Produktkatalog effektiv zu überwachen. Als dynamisches und schnell wachsendes SaaS-Unternehmen fördern wir eine teamorientierte Atmosphäre, in der du deine Fähigkeiten entfalten und...

  • Kundenbetreuer

    vor 13 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) - Ihre Chance auf Erfolg!"} Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d), der sich für die Betreuung von Kunden und die Entwicklung von Marketingstrategien begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung von Neukunden und der Aufrechterhaltung von...

  • Kundenbetreuer

    vor 13 Stunden


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir sind stolz darauf, als eines der führenden Unternehmen im Bereich der Clean Technology anerkannt zu sein. Unser Ziel ist es, die Energiewende durch innovative digitale Lösungen voranzutreiben. Unsere Plattformen zur Webanwendung unterstützen bereits heute die Digitalisierung und Automatisierung zentraler Prozesse für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio GmbH Vollzeit

    Die PositionWir sind stolz darauf, als eines der führenden Unternehmen im Bereich Clean Technology weltweit anerkannt zu sein. Unser Ziel ist es, die Energiewende durch innovative digitale Lösungen voranzutreiben. Unsere Plattformen zur Webanwendung ermöglichen es, die zentralen Prozesse von Netzbetreibern zu digitalisieren und zu optimieren. In der Rolle...

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenbetreuer bei Laudert GmbH + Co. KG sind Sie Teil eines dynamischen Teams von über 500 Fachleuten, die sich auf die umfassende Produkt- und Markenkommunikation in Europa spezialisiert haben.Ihre AufgabenEntwicklung und Pflege von KundenbeziehungenOptimierung von Inhalten zur Steigerung der MarkenpräsenzKonzeption und...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenbetreuer bei Laudert GmbH + Co. KG sind Sie Teil eines dynamischen Teams von über 500 Fachleuten, die sich auf die umfassende Produkt- und Markenkommunikation in Europa spezialisiert haben.Ihre AufgabenEntwicklung und Pflege von KundenbeziehungenOptimierung von Inhalten zur Steigerung der MarkenpräsenzKonzeption und...

  • Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenbetreuer bei Laudert GmbH + Co. KG sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams, das sich auf die umfassende Produkt- und Markenkommunikation spezialisiert hat. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit talentierten Fachleuten, die sich leidenschaftlich für die Optimierung von Inhalten einsetzen.Ihre AufgabenEntwicklung...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenbetreuer bei Laudert GmbH + Co. KG sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams, das sich auf die umfassende Produkt- und Markenkommunikation spezialisiert hat. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit talentierten Fachleuten, die sich leidenschaftlich für die Optimierung von Inhalten einsetzen.Ihre AufgabenEntwicklung...