Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer für den Erfolg - Köln, Nordrhein-Westfalen - envelio GmbH


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungskünsten, um unsere Kunden in Sachen Versicherung zu betreuen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Hauptraumfelder:Vertragsabwicklung: Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreut diese...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungskünsten, um unsere Kunden in Sachen Versicherung zu betreuen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Hauptraumfelder:Vertragsabwicklung: Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreut diese...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RAG interactive GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen eine motivierte und kommunikationsstarke Person als Kundenbetreuer/in für unsere Agentur in Köln. Als Kundenbetreuer/in sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer lokalen Kunden und die Erarbeitung von Werbekonzepten. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen und sind für die Kommunikation mit unseren Kunden...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenbetreuer bei Laudert GmbH + Co. KG sind Sie Teil eines dynamischen Teams von über 500 Fachleuten, die sich auf die umfassende Produkt- und Markenkommunikation in Europa spezialisiert haben.Ihre AufgabenEntwicklung und Pflege von KundenbeziehungenOptimierung von Inhalten zur Steigerung der MarkenpräsenzKonzeption und...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenbetreuer bei Laudert GmbH + Co. KG sind Sie Teil eines dynamischen Teams von über 500 Fachleuten, die sich auf die umfassende Produkt- und Markenkommunikation in Europa spezialisiert haben.Ihre AufgabenEntwicklung und Pflege von KundenbeziehungenOptimierung von Inhalten zur Steigerung der MarkenpräsenzKonzeption und...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter sind Sie für die Gewinnung neuer Kunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie entwickeln und umsetzen Marketingstrategien, um unsere Angebote zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Ihr Profil:Wir suchen nach einem motivierten und kommunikationsstarken...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herzog Personal-Service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter sind Sie für die Gewinnung neuer Kunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie entwickeln und umsetzen Marketingstrategien, um unsere Angebote zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Ihr Profil:Wir suchen nach einem motivierten und kommunikationsstarken...

  • Kundenbetreuer (gn)

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre StärkenAls Kundenbetreuer bei Bankpower GmbH sind Sie Teil eines erfolgreichen Joint Ventures der Deutschen Bank und der ManpowerGroup. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit KundenBeratung von Bestandskunden zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Kundenbeauftragter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. Du beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen und identifizierst Kundenbedürfnisse, um passende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RAG interactive GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in im Verlagswesen, der sich für die regionale Kundenbetreuung begeistert und gemeinsam mit uns am Erfolg unserer Kunden arbeiten möchte.Was wir bieten:Eine attraktive Vergütung30 Tage Urlaub im JahrMobiles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder direkt beim Kunden vor OrtEin familiäres Team auf...

  • Kundenbetreuer (gn)

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Kundenbetreuer (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden, beraten sie zu verschiedenen Fragen und helfen bei Anträgen oder anderen Anliegen.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche...

  • Kundenbetreuer (gn)

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Kundenbetreuer (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden, beraten sie zu verschiedenen Fragen und helfen bei Anträgen oder anderen Anliegen.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit Aufgabenverwaltung für unsere Firma in Köln. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Betreuung eines festgelegten Kundenstammes verantwortlich und bearbeiten Sie Aufträge sowie erfassen und prüfen Sie Angebote. Darüber hinaus überwachen Sie die Abwicklung von erteilten Aufträgen und bearbeiten Sie...

  • Kundenbetreuer Leiter

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer Leiter bei greendevice bist du verantwortlich für die Planung, Koordination und Abwicklung von Kundenprojekten. Du bist der erste Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern.Deine AufgabenPlanung und Koordination von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und GewerbekundenWir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, um unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und Gewerbekunden werden Sie Teil unseres Teams und betreuen zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer industriellen und gewerblichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und GewerbekundenWir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, um unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und Gewerbekunden werden Sie Teil unseres Teams und betreuen zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer industriellen und gewerblichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und GewerbekundenWir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, um unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und Gewerbekunden werden Sie Teil unseres Teams und betreuen zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer industriellen und gewerblichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und GewerbekundenWir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeitende, um unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und Gewerbekunden werden Sie Teil unseres Teams und betreuen zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer industriellen und gewerblichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Über unsDEVK Versicherungen ist eine Versicherung mit einer über 135-jährigen Geschichte und rund 7.500 Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.Deine AufgabenAls Kundenbetreuer im Vertrieb bist du für die individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskundinnen und Kunden, Neukundinnen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Über unsDEVK Versicherungen ist eine Versicherung mit einer über 135-jährigen Geschichte und rund 7.500 Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.Deine AufgabenAls Kundenbetreuer im Vertrieb bist du für die individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskundinnen und Kunden, Neukundinnen und...

Kundenbetreuer für den Erfolg

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio GmbH Vollzeit
Die Position

Wir sind stolz darauf, als eines der führenden Unternehmen im Bereich Clean Technology weltweit anerkannt zu sein. Unser Ziel ist es, die Energiewende durch innovative digitale Lösungen voranzutreiben. Unsere Plattformen zur Webanwendung ermöglichen es, die zentralen Prozesse von Netzbetreibern zu digitalisieren und zu optimieren.

In der Rolle des Customer Success Managers (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Begleitung unserer Kunden während ihrer gesamten Reise mit envelio. Dies umfasst das Onboarding, die produktive Nutzung und die langfristige Zusammenarbeit. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen. Du arbeitest im Team an der Entwicklung verschiedener Interaktionsformate wie Schulungen, Webinare und Workshops und begleitest die Kunden durch ihre Customer Journey. Durch die Analyse von Nutzungskennzahlen und Zufriedenheitswerten behältst du den Überblick über den Erfolg unserer Kunden und leitest proaktive Maßnahmen ab, wenn dies erforderlich ist.

Deine Aufgaben
  • Du gestaltest aktiv die Customer Journey und setzt diese gemeinsam mit unseren Kunden um, um sie effizient zur produktiven Nutzung unserer Lösungen zu führen.
  • Du betreust zusammen mit deinem Team die Kunden über unser CRM-System und bist der erste Ansprechpartner bei Fragen zum Onboarding oder zur Anwendung unserer Lösungen.
  • Du koordinierst die Bearbeitung von Anfragen und initiierst die notwendigen Schritte in der Zusammenarbeit mit den Kunden.
  • In Abstimmung mit dem Project Delivery Team führst du bei Bedarf zusätzliche, maßgeschneiderte Workshops durch, um ein erfolgreiches Onboarding sicherzustellen.
  • Du erfasst und analysierst relevante Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit und leitest entsprechende Maßnahmen ab, um den größtmöglichen Erfolg für unsere Kunden zu gewährleisten.
Dein Profil
  • Du hast ein Studium in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.
  • Du verfügst über Kenntnisse in der Planung und dem Betrieb elektrischer Netze oder der Integration elektrischer Anlagen und setzt dein Wissen über die energiewirtschaftlichen Zusammenhänge gezielt ein.
  • Du bringst bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit und hast Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
  • Idealerweise hast du Erfahrung im technischen Consulting, im Customer Success Management, im Key Account Management oder in verwandten Bereichen im B2B-Umfeld.
  • Du bist kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2 Niveau) in Wort und Schrift.
Was wir bieten
  • Flexibilität bei der Arbeitsweise – vollständig remote oder hybrid mit Bürooption.
  • Option für mobiles Arbeiten aus dem Ausland (bis zu drei Monate pro Jahr).
  • 30 Urlaubstage + 3 zusätzliche Feiertage.
  • Gesundheitsförderung durch Kooperationen mit Urban Sports Club.
  • Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B. Jobrad, ÖPNV).
  • Zeit und Budget für deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Optionale betriebliche Altersvorsorge.
  • Regelmäßige Unternehmens- und Team Events.
Über uns

Über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten leidenschaftlich an intelligenten Lösungen für unsere Stromnetze. Jede Person trägt zur Weiterentwicklung unserer Intelligent Grid Platform bei und verbindet dabei unsere Kernkompetenz im Technologiebereich mit umfassendem Know-how in allen Unternehmensbereichen. Wir sind überzeugt, dass wir nur gemeinsam die Energiewende nachhaltig gestalten können.