Mitarbeiter:in im technischen Support

vor 4 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im technischen Support, der sich für die digitale Zukunft von Unternehmen begeistert und sich für die Herausforderungen der Cloud-ERP- und CRM-Lösungen interessiert.

Aufgaben
  • Unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum unterstützen
  • Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool passgenaue Lösungen kommunizieren und Kunden lösungsorientiert weiterhelfen
  • Änderungswünsche qualifizieren, analysieren und reproduzieren auftretende Bugs
  • Im Rahmen unseres Customer-Lifetime-Service eine Stütze für unsere Kunden sein und die Kundenzufriedenheit erhöhen
  • Unsere Kunden mit Deinem Wissen im Expertenchat unterstützen
Was wir bieten
  • Vollumfänglichen Einblick in die Prozesse rund um das Produkt
  • Hilfe, Austausch und Unterstützung durch ein Team aus Produkt- und Prozessexperten
  • Ergebnisorientierte Teamkultur mit Spaß an jeder neuen, gemeinsamen Herausforderung
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung (Aktienanteilsprogramm in Planung)
  • Coaching und fachliche Unterstützung durch Führungskräfte und Vorstände
  • Mobile Work via Cloud und virtual Meetings
  • Perspektiven zur persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung in der Unternehmensgruppe
  • Tolle Mitarbeiterevents und die besten Kolleg:innen der Welt, verteilt auf viele Standorte
  • Einen der schönsten Standorte Bonns – direkt am Rhein
Über uns

Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud–ERP-Anbietern in Deutschland. Wir entwickeln cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand und sind davon überzeugt, dass Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung neu erfunden werden muss. Wir suchen nach engagierten Persönlichkeiten, die sich für die Herausforderungen der digitalen Zukunft begeistern und sich für die Entwicklung von mobilen, flexiblen und hochautomatisierten Lösungen interessieren.

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in, der sich für die digitale Transformation von Unternehmen begeistert und sich in der Kundenbetreuung und im technischen Support auskennt.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in, der sich für die digitale Transformation von Unternehmen begeistert und sich in der Kundenbetreuung und im technischen Support auskennt.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im technischen Support, der sich für die Lösung technischer Probleme und die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im technischen Support bei Scopevisio unterstützt du unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst du passgenaue Lösungen und hilfst deinen Kunden lösungsorientiert...

  • Mitarbeiter:in im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im technischen Support bei Scopevisio unterstützt du unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst du passgenaue Lösungen und hilfst deinen Kunden lösungsorientiert...

  • Technischer Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recogizer Group GmbH Vollzeit

    Übernahme einer zentralen SchnittstelleWir suchen einen technischen Experten, der als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und den relevanten Stakeholdern einer Gewerbeimmobilie agiert und eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherstellt.Support und ProblemlösungDer technische Support-Experte bearbeitet Supportanfragen,...

  • Technischer Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recogizer Group GmbH Vollzeit

    Übernahme einer zentralen SchnittstelleWir suchen einen technischen Experten, der als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und den relevanten Stakeholdern einer Gewerbeimmobilie agiert und eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherstellt.Support und ProblemlösungDer technische Support-Experte bearbeitet Supportanfragen,...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...

  • Technischer Leiter für Service und Support

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Dienstleistungen und Supportmaßnahmen. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um die bestehenden Prozesse zu optimieren und neue...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr betreut. Als Produktexperte für unsere verschiedenen Dienstleistungen wirst du in einem sympathischen Team arbeiten, das bei Fragen gerne zur Seite steht.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank Vollzeit

    Über den Bereich Pagateq ist eine Tochter der Deutsche Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut mit rund 90 Mitarbeitern und einer hochmodernen Infrastruktur für ca. 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank Vollzeit

    Über den Bereich Pagateq ist eine Tochter der Deutsche Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut mit rund 90 Mitarbeitern und einer hochmodernen Infrastruktur für ca. 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und...

  • Technischer Support Betriebsführung Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support Betriebsführung mit ausgeprägten Kundenorientierung und freundlichem Auftreten.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten ZahlungsverkehrSteuerung der Bargeldversorgung von GeldautomatenAufschaltung neuer Kunden (fachlich und technisch)Technischer Support bei internetbasierten...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    Über den BereichPagateq ist eine Tochter der Deutschen Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutschen Bank-Konzern und verantwortlich für rund 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    Über den BereichPagateq ist eine Tochter der Deutschen Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutschen Bank-Konzern und verantwortlich für rund 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte...

  • Technischer Leiter für Support und Service

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Deine AufgabenStrategische Planung und teamübergreifende KommunikationSchnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development...

  • Teamleiter Technischer Support/Service

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Das Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Deine Aufgaben**Einsatzplanung und teamübergreifende...

  • Teamleiter Technischer Support/Service

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Das Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.Deine Aufgaben**Einsatzplanung und teamübergreifende...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter.Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst...