Technischer Support Spezialist

vor 2 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank Vollzeit

Über den Bereich

Pagateq ist eine Tochter der Deutsche Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut mit rund 90 Mitarbeitern und einer hochmodernen Infrastruktur für ca. 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte Transaktionen.

Wir suchen nach einem Spezialisten für den technischen Support, der unsere verschiedenen Dienstleistungen betreut und in einem sympathischen Team wächst. Wir sind vertraut mit den IT-Anwendungen und lösen Vorgänge weitgehend eigenständig. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, sich in die fachliche und technische Umsetzung von Projekten einzuarbeiten.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr
  • Steuerung der Bargeldversorgung von Geldautomaten
  • Aufschaltung neuer Kunden (fachlich und technisch)
  • Technischer Support bei internetbasierten Bezahlverfahren (Online-Händler)
  • Bearbeitung von Zahlungsreklamationen (Chargebacks)
  • Teamübergreifende Mitwirkung bei Projekten in Bezug auf die eingesetzten Applikationen

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

  • Ausbildung mit technischer und/oder kaufmännischer Ausrichtung oder abgeschlossenes Studium
  • ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches und sicheres Auftreten
  • gute Kenntnisse in MS Office Werkzeugen, Verständnis für IT-Anwendungen
  • gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • schnelle Auffassungsgabe, Aufgeschlossenheit
  • Bereitschaft zum Einsatz auch außerhalb von Kernzeiten
  • wünschenswert sind erste Erfahrungen im Karten- oder Geldautomatengeschäft

Deine Vorteile

  • Vielschichtige Optionen für Ihre fachliche Fortbildung und persönliche Weiterentwicklung
  • Vertrauensarbeitszeit – damit Beruf, Familie und Privatleben immer bestens in Balance sind
  • Mobile-Work-Angebote sowie volle Kostenübernahme für ein Deutschlandticket
  • Innerbetriebliche Vorsorgemaßnahmen rund um Gesundheit und Fitness: Rückenschule etc.
  • Auftanken mit gesunder, leckerer Verpflegung in unserer Kantine
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen für das Portfolio der Deutsche Bank AG

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.

Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen SieInside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support Spezialisten für unsere Abteilung Betriebsführung. Als Teil unseres Teams wirst du für die Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr verantwortlich sein. Du wirst die Bargeldversorgung von Geldautomaten steuern und neue Kunden aufschalten. Deine Aufgaben umfassen auch den...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr betreut. Als Produktexperte für unsere verschiedenen Dienstleistungen wirst du in einem sympathischen Team arbeiten, das bei Fragen gerne zur Seite steht.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich in unserer global agierenden IT-Abteilung einbringen möchte. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen...

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher & Partners Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als wichtige Ansprechperson für unsere Mitarbeiter und Kunden trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und...

  • Technischer Support Betriebsführung Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support Betriebsführung mit ausgeprägten Kundenorientierung und freundlichem Auftreten.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten ZahlungsverkehrSteuerung der Bargeldversorgung von GeldautomatenAufschaltung neuer Kunden (fachlich und technisch)Technischer Support bei internetbasierten...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    Über den BereichPagateq ist eine Tochter der Deutschen Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutschen Bank-Konzern und verantwortlich für rund 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Vollzeit

    Über den BereichPagateq ist eine Tochter der Deutschen Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir sind ein zugelassenes europäisches Zahlungsinstitut im Deutschen Bank-Konzern und verantwortlich für rund 10 Millionen Bankkarten und jährlich über eine Milliarde karten- und internetbasierte...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter.Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Scopevisio Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum.Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter.Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Comma Soft AG Vollzeit

    1. AufgabenbereichAls IT-Support-Spezialist fungierst du als direkte Anlaufstelle für externe Kunden im Rahmen des 1st Level Supports. Du verwaltest das Ticket-System und sorgst für aktuelle Dokumentation von Anfragen und Lösungen.2. AnforderungenEin abgeschlossenes IT-orientiertes Bachelor- oder Masterstudium, relevante Ausbildung oder vergleichbare...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank Vollzeit

    Über den Bereich Pagateq ist eine Tochter der Deutsche Bank AG und ein innovatives Kompetenzcenter für den karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr. Wir bieten vielfältige Optionen für Ihre fachliche Fortbildung und persönliche Weiterentwicklung. Deine Aufgaben Betreuung unserer Kunden im karten- und internetbasierten Zahlungsverkehr ...