IT Service Management Expert
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Experten, der unsere IT-Infrastruktur und -Software reibungslos funktionieren lässt.
Deine Aufgaben
Als IT Service Management Expert wirst du folgende Aufgaben übernehmen:
- Sicherstellung der Einhaltung von definierten Standards und Richtlinien für Prozesse im Zusammenhang mit IT Service Management
- Überwachung von KPIs und Auswertung der daraus resultierenden Daten gemeinsam mit den IT-Service-Teams
- Analyse und Definition von Verbesserungen in enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Service-Teams
- Unterstützung unserer IT-Services in den verschiedenen ITSM-Disziplinen
- Beratung bei der Anwendung von Service-Management-Techniken (z. B. Root-Cause-Analyse)
- Erstellung von Service-Management-Berichten sowie deren Präsentation an Stakeholder (z. B. Fachabteilungen)
- Erhöhung der allgemeinen Servicequalität durch Best Practices und eigene Erfahrung
Dein Profil
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:
- Ein Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder mehrjährige Berufserfahrung
- Hervorragende Kenntnisse und Verständnis von Umgebungen und Aufgaben
- Gute Kenntnisse über ITSM-Best-Practices (z. B. ITIL v3/ITIL 4)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools
Als idealer Kandidat hast du Erfahrung in der Verwaltung von Prozessen im Zusammenhang mit Service Management und im Umgang mit Business- und IT-Stakeholdern.
Deine Benefits
Bei ALDI SÜD IT kannst du von folgenden Benefits profitieren:
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Equipment und flexible Arbeitszeiten
- State-of-the-art Technologien
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsorientiertes Training & Development
- Modulares Onboarding und Buddy
- Gesundheitsangebote
Dein Tech Stack
Als IT Service Management Expert arbeitest du mit folgenden Technologien:
- M365
- SAP
- Service Now
- Jobspezifische
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IT Service Management Specialist
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitAbout ALDI SÜD ITALDI SÜD is one of the largest food retailers worldwide, operating over 7,000 stores across 11 countries. Our mission is to provide high-quality products to our customers at the best possible prices. We achieve this by following our unique concept of simplicity, responsibility, and reliability. Our IT department ensures that our IT...
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IT Service Management Specialist
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitAbout ALDI SÜD ITALDI SÜD is one of the largest food retailers worldwide, operating over 7,000 stores across 11 countries. Our mission is to provide high-quality products to our customers at the best possible prices. We achieve this by following our unique concept of simplicity, responsibility, and reliability. Our IT department ensures that our IT...
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IT-Experte für Künstliche Intelligenz
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams bei ALDI SÜD werden Sie an der Entwicklung von IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD beteiligt.AufgabenAls IT-Experte für KI werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Analyse und...
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IT-Experte für Künstliche Intelligenz
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams bei ALDI SÜD werden Sie an der Entwicklung von IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD beteiligt.AufgabenAls IT-Experte für KI werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Analyse und...
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Service Manager IT Operations
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob DescriptionALDI SÜD IT is seeking a highly skilled Service Manager to join our team. As a Service Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services, working closely with international teams to identify and resolve complex issues.Key ResponsibilitiesDevelop and implement standards and guidelines for service management...
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Service Manager IT Operations
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob DescriptionALDI SÜD IT is seeking a highly skilled Service Manager to join our team. As a Service Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services, working closely with international teams to identify and resolve complex issues.Key ResponsibilitiesDevelop and implement standards and guidelines for service management...
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IT-Experte für Lagerautomatisierung
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf Lagerautomatisierung spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen IT-Teams werden Sie an der Entwicklung von IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD beteiligt.AufgabenAls IT-Experte für Lagerautomatisierung werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Unterstützung bei der Beschaffung...
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IT-Experte für Lagerautomatisierung
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf Lagerautomatisierung spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen IT-Teams werden Sie an der Entwicklung von IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD beteiligt.AufgabenAls IT-Experte für Lagerautomatisierung werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Unterstützung bei der Beschaffung...
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Service Manager IT Operations
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitAbout ALDI SÜD ITALDI SÜD IT is a leading international retail company with over 7,000 stores in 11 countries. Our mission is to provide high-quality products to our customers at the best prices. We achieve this by following our unique concept of simplicity, responsibility, and reliability. Our IT department ensures that our IT infrastructure and software...
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Service Manager IT Operations
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitAbout ALDI SÜD ITALDI SÜD IT is a leading international retail company with over 7,000 stores in 11 countries. Our mission is to provide high-quality products to our customers at the best prices. We achieve this by following our unique concept of simplicity, responsibility, and reliability. Our IT department ensures that our IT infrastructure and software...
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IT-Experte für globale Lösungen
Vor 5 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf globale Lösungen spezialisiert hat und Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Unternehmenssoftware hat.AufgabenAls IT-Experte bei ALDI SÜD werden Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer internationalen Product-Lifecycle-Management-Software beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden...
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IT-Experte für globale Lösungen
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf globale Lösungen spezialisiert hat und Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Unternehmenssoftware hat.AufgabenAls IT-Experte bei ALDI SÜD werden Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer internationalen Product-Lifecycle-Management-Software beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden...
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IT-Service-Manager
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Software optimal betreibt und weiterentwickelt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Definition, Umsetzung und Optimierung von Strukturen und Prozessen im Bereich Anwendungsentwicklung und -betrieb beteiligt.VerantwortlichkeitenDefinition und Umsetzung von...
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IT-Service-Manager
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Software optimal betreibt und weiterentwickelt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Definition, Umsetzung und Optimierung von Strukturen und Prozessen im Bereich Anwendungsentwicklung und -betrieb beteiligt.VerantwortlichkeitenDefinition und Umsetzung von...
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Service Manager IT
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager IT, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen weltweit unterstützt.AufgabenAls Service Manager IT sind Ihre Aufgaben:Standards und Richtlinien für Service-Management-Prozesse zu entwickeln und zu koordinierenKomplexe Probleme im Bereich Store Operations zu analysieren und Lösungen zu definierenKPIs...
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Service Manager IT
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager IT, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen weltweit unterstützt.AufgabenAls Service Manager IT sind Ihre Aufgaben:Standards und Richtlinien für Service-Management-Prozesse zu entwickeln und zu koordinierenKomplexe Probleme im Bereich Store Operations zu analysieren und Lösungen zu definierenKPIs...
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IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitAbout ALDI SÜD ITALDI SÜD IT is a leading international retail company with over 7,000 stores in 11 countries. Our mission is to provide high-quality products to our customers at the best possible prices. Our IT department ensures that our IT infrastructure and software applications run smoothly, both nationally and internationally.Job DescriptionWe are...
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IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitAbout ALDI SÜD ITALDI SÜD IT is a leading international retail company with over 7,000 stores in 11 countries. Our mission is to provide high-quality products to our customers at the best possible prices. Our IT department ensures that our IT infrastructure and software applications run smoothly, both nationally and internationally.Job DescriptionWe are...
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IT-Experte für globale Lösungen
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf globale Lösungen für das Business-Partner-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres länderübergreifenden Expertenteams entwickeln Sie IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.HauptherausforderungenAls IT-Experte werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Risiken identifizieren, die...
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IT-Experte für globale Lösungen
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Experten, der sich auf globale Lösungen für das Business-Partner-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres länderübergreifenden Expertenteams entwickeln Sie IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.HauptherausforderungenAls IT-Experte werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Risiken identifizieren, die...
