Kundenservice Mitarbeiter/in

vor 4 Wochen

Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

Unternehmensprofil

Parker LORD ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA, das sich als Markt- und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien etabliert hat. Seit über einem Jahrhundert entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Lösungen für verschiedene Sektoren, darunter Automotive, Industrie, Öl und Gas, Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung.

Erster Ansprechpartner

  • Sie fungieren als erste Anlaufstelle für alle eingehenden Anfragen von Kunden und potenziellen Neukunden und gewährleisten einen professionellen und freundlichen Empfang.

Komplette Auftragsabwicklung

  • Sie sind verantwortlich für die vollständige Bearbeitung von Aufträgen, einschließlich Auftragsmanagement, Rechnungserstellung sowie der Abwicklung von Retouren und Gutschriften in SAP Business One und teilweise in SAP R3.

Kundenbeziehungsmanagement

  • Sie entwickeln langfristige Kundenbeziehungen und optimieren diese, indem Sie die individuellen Anforderungen der Kunden sowie unsere internen Abläufe berücksichtigen.

Prozessoptimierung und Kennzahlenmanagement

  • Sie implementieren Prozesse und Kennzahlen, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.

Reklamationsmanagement

  • Sie nutzen unser internes System zur Prozessbeschreibung und Reklamationsbearbeitung, um Abläufe zu optimieren und eine zügige Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen.

Zielsetzung

Ihre Tätigkeit trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Effizienzsteigerung in der Auftragsabwicklung durch strukturierte Prozesse und enge Kundenbindung bei.

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
  • 2-5 Jahre Erfahrung in einer kaufmännischen Position, bevorzugt in einer ähnlichen Branche.
  • Erfahrungen im B2B-Kundenkontakt sind von Vorteil.
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation.
  • Fähigkeit, Ziele mit Ausdauer zu verfolgen und eigenständig Ergebnisse zu erzielen.
  • Aktive Unterstützung des Teamgedankens und Mitwirkung an einer positiven Arbeitsumgebung.
  • Offene, kommunikative Art und proaktive Übernahme von Verantwortung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
  • Gute Kenntnisse der MS Office Programme.
  • Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftssystem.

Internationalität - Wir schätzen unsere internationale Unternehmenskultur, die durch die Persönlichkeit und innere Haltung unserer Mitarbeiter geprägt ist.

Unsere Arbeitsweise - Wir arbeiten in abteilungsübergreifenden und internationalen Projektteams, wobei 80% unserer Mitarbeiter in Hochleistungsteams tätig sind.

Flexibles Arbeiten - Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten sind uns wichtig, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.

Faire Vergütung - Wir bieten eine attraktive, marktgerechte Vergütung sowie eine Beteiligung am Geschäftsergebnis.

Betriebliche Altersversorgung - Wir unterstützen unsere Mitarbeiter auch im Ruhestand mit einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung.

Gruppenunfallversicherung - Unsere Mitarbeiter sind sowohl dienstlich als auch privat über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert.

Entwicklungsmöglichkeiten - Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeiter und fördern deren Weiterentwicklung entsprechend ihrer Möglichkeiten.

Zusätzliche Vorteile - Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen stehen zur Verfügung, ebenso wie Wasser, Kaffee und Obst.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über WENKODas 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO hat sich als führender Anbieter von innovativen Produkten für Bad und Haushalt in Europa etabliert. Mit einem starken Fokus auf Erfindungsgeist und Innovationskraft streben wir stets nach der besten Lösung.Unser AngebotUnser Sortiment umfasst über 5.000 Artikel, die sich durch hohen Nutzen für...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rhenus High Tech GmbH Vollzeit

    Rhenus High Tech GmbHHaben Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Logistik? Werden Sie Teil unseres Teams bei Rhenus High Tech als Kundenservice Mitarbeiter und repräsentieren Sie unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden und Partnern. Arbeiten Sie in Voll- oder Teilzeit und tragen Sie dazu bei, starke Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie WENKO ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das 1959 gegründet wurde und sich heute als führender Anbieter von innovativen Produkten für Bad und Haushalt in Europa etabliert hat. Mit einem starken Fokus auf Erfindungsreichtum und Innovationen verfolgt das Unternehmen stets die besten Lösungen für seine Kunden.Unser...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgenDie Erstellung und Überprüfung von AuftragskalkulationenKundenkommunikation in deutscher und englischer SpracheDie Pflege von Bestandskunden und die Generierung von NeukundenDie Erstellung von Belegnachweisen in SAPDie Termin- und ProzessüberwachungEin enger Austausch mit...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    UnternehmensprofilParker LORD ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und führend in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen sowie Technologien zur Vibrations- und Bewegungssteuerung. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker LORD in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden innovative Lösungen für verschiedene...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    UnternehmensprofilParker LORD ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und führend in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen sowie Technologien zur Vibrations- und Bewegungskontrolle. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker LORD innovative Lösungen für verschiedene Branchen, darunter Automotive, Industrie, Öl...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnsere Kunden erwarten von Ihnen eine umfassende Auftragsabwicklung, einschließlich der Erstellung und Kontrolle von AuftragskalkulationenAls Kundenbeziehungsmanager sind Sie für die Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache verantwortlichWir erwarten von Ihnen eine Pflege von Bestandskunden, sowie die Neukundengenerierung und...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    Parker Hannifin GmbH ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und ein führender Anbieter in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit über einem Jahrhundert entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Lösungen für...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    Parker Hannifin GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in den USA und ein führender Anbieter in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker Hannifin innovative Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden für...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    Parker Hannifin GmbH ist ein expandierendes, global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und ein führender Anbieter in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker Hannifin in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden innovative...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    Parker Hannifin GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in den USA und gilt als führend in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit über einem Jahrhundert entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Lösungen für verschiedene...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    Parker Hannifin GmbH ist ein dynamisches, international tätiges Unternehmen mit Sitz in den USA und ein führender Anbieter in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker Hannifin in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden innovative...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    Parker Hannifin GmbH ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Sitz in den USA und ein führender Anbieter in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker Hannifin in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden innovative Lösungen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie WENKO ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das 1959 gegründet wurde und sich heute als führender Anbieter von innovativen Produkten für Bad und Haushalt in Europa etabliert hat. Unser Sortiment umfasst über 5.000 Artikel, die durch ihr ansprechendes Design, hohen Nutzen für die Verbraucher und ein faires...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie WENKO-Wenselaar GmbH & Co. KG, ein seit 1959 bestehendes Familienunternehmen, hat sich als führender Anbieter von innovativen Produkten für Bad und Haushalt in Europa etabliert. Mit einem breiten Sortiment von über 5.000 Artikeln, die durch hohe Funktionalität, ansprechendes Design und ein ausgezeichnetes...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie WENKO-Wenselaar GmbH & Co. KG, ein seit 1959 bestehendes Familienunternehmen, hat sich als führender Anbieter im Bereich innovativer Bad- und Haushaltsprodukte in Europa etabliert. Mit einem breiten Sortiment von über 5.000 Artikeln, die sich durch hohen Nutzen für den Verbraucher, ansprechendes Design und ein faires...

  • Kundenservice Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    UnternehmensprofilParker LORD ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Sitz in den USA und führend in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen, sowie Technologien zur Vibrations- und Bewegungskontrolle. Seit über einem Jahrhundert entwickelt Parker LORD innovative Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden in den Sektoren Automotive,...

  • Kundenservice Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin GmbH Vollzeit

    UnternehmensprofilParker LORD ist ein dynamisches, global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und führend in den Bereichen Klebstoffe, Beschichtungen sowie Technologien zur Vibrations- und Bewegungssteuerung. Seit über einem Jahrhundert entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Lösungen für verschiedene Branchen,...

  • Leitender Mitarbeiter für Energieabrechnung

    vor 3 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Hilden Vollzeit

    Senior Sachbearbeiter Energieabrechnung (m/w/d)Die Stadtwerke Hilden GmbH und ihre Tochtergesellschaften bieten innovative Dienstleistungen für Hilden und die umliegende Region. Täglich versorgen wir zahlreiche Menschen mit Energie und Trinkwasser und sind auch Infrastrukturdienstleister für Freizeitbäder, Gebäude, Mobilität und Telekommunikation....

  • Leitender Mitarbeiter für Energieabrechnung

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Hilden Vollzeit

    Leitender Mitarbeiter für Energieabrechnung (m/w/d)Die Stadtwerke Hilden GmbH und ihre Tochtergesellschaften bieten zukunftsorientierte Dienstleistungen für Hilden und die Region. Täglich versorgen wir zahlreiche Menschen mit Energie und Trinkwasser und sind Infrastrukturdienstleister für Bäder, Gebäude, Mobilität und Telekommunikation. Position im...