Berater/in für Kundenberatung in der digitalen Filiale

Vor 6 Tagen


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volksbank Köln Bonn eG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Beratung von Kunden in der digitalen Filiale spezialisiert hat. Als Teil unseres KundenDialogCenters bist du die erste Anlaufstelle unserer Kunden und bist für die unkomplizierte und professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.

Ihre Aufgaben
  • Die aktive, lösungsorientierte Beratung der Kunden im standardisierten Passiv-, Aktiv- und Vermittlungsgeschäft.
  • Die Intensivierung und Aktivierung bestehender Kundenverbindungen.
  • Die Begleitung von Kunden und Nichtkunden auf den digitalen Kundenreisen.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Bankausbildung.
  • Ausgeprägter Servicegedanke und ausgesprochen vertriebsaffin.
  • Der Umgang mit den digitalen Medien und insbesondere der Videoberatung als Beratungsinstrument.
  • Kenntnisse in den relevanten Produkten und Anlageklassen gemäß Produktmatrix.
  • Idealere Erfahrung in der genossenschaftlichen Beratung.
  • Erlaubnis zur Wertpapierberatung sowie Meldung an die BAFIN.
Ihre Vorteile
  • Mobiles Arbeiten.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 13 Gehälter.
  • Tarifgebundene Vergütung.
  • Coaching und sprachliche Weiterentwicklung.
  • Ein starkes Team, in dem es Freude macht, gemeinsam etwas zu bewegen.


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    Beratung in der digitalen WeltWir suchen eine erfahrene Beraterin oder einen erfahrenen Berater, der sich auf die Kundenberatung in der digitalen Filiale spezialisiert hat. Als Teil unseres KundenDialogCenters werden Sie die erste Anlaufstelle unserer Kunden sein und sich auf die unkomplizierte und professionelle Bearbeitung der unterschiedlichsten...


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    Unternehmensprofil Die Volksbank Köln Bonn eG zählt zu den führenden Genossenschaftsbanken in Deutschland. In der dynamischen Wirtschaftsregion Köln, Bonn und Rhein-Sieg sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen vor Ort. Unsere genossenschaftlichen Werte prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem besonderen Arbeitgeber. ...