Service Desk Specialist
Vor 7 Tagen
We are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at Quipu GmbH in Frankfurt, Germany.
As a Service Desk Specialist, you will play a critical role in ensuring the company's compliance with industry standards and regulations. Your responsibilities will include:
- Ensuring continuous compliance with professional standards, such as ISO, PCI, and SOC.
- Planning and organizing IT audits and compliance assessments.
- Conducting pre-audit preparation and necessary prior checks to ensure compliance with applicable standards.
- Organizing and monitoring the remediation of findings resulting from audits and compliance assessments.
- Conducting compliance assessments of internal processes and normative frameworks against applicable standards.
- Supporting customers in providing IT-related information requested by supervisory authorities.
- Ensuring and monitoring compliance with the internal service management framework.
- Creating and maintaining the internal IT governance normative framework.
- Delivering training to company staff on IT governance topics.
**Requirements:**
- University degree in Computer Science, Law, Business Management, or a related field.
- Experience working with geographically distributed and remote team members.
- Strong analytical skills and experience with implementing or assessing compliance with ISO, PCI, and SOC requirements.
- Experience in auditing or compliance risk management.
- Understanding current trends in Enterprise IT.
- Highly proficient in spoken and written English.
**What We Offer:**
- Excellent team-oriented, dynamic, and international working environment.
- Challenging, engaging, and varied tasks.
- Personal and technical skills development with certified trainings.
- Modern workspace with good public transport connection.
- In-house German classes.
- Travel possibilities.
- 30 paid vacation days.
- Deutschlandticket ticket, although not fully covered but subsidized.
- Hybrid model of working.
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IT Service Desk Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT Service Desk Agent - Herausforderung im IT-Bereich", "p": "Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position wirst du Teil eines dynamischen IT-Teams und erhältst die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.", "ul": [{"li":...
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IT Service Desk Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT Service Desk Agent - Herausforderung im IT-Bereich", "p": "Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position wirst du Teil eines dynamischen IT-Teams und erhältst die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.", "ul": [{"li":...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung des 1st Level Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung des 1st Level Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung des 1st Level Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung des 1st Level Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams hast du die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erleben.Deine AufgabenDu übernimmst den 1st...
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IT Service Desk Specialist
vor 22 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen IT-Teams einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche zu vertiefen und deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld auszuleben.Deine...
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IT Service Desk Specialist
vor 22 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Service Desk Agent, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen IT-Teams einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche zu vertiefen und deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld auszuleben.Deine...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Quipu GmbH VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at Quipu GmbH in Frankfurt. As a key member of our IT department, you will be responsible for ensuring the continuous compliance of our company with applicable professional standards.Key Responsibilities:Plan and organize IT audits and compliance assessments to be conducted...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Quipu GmbH VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at Quipu GmbH in Frankfurt. As a key member of our IT department, you will be responsible for ensuring the continuous compliance of our company with applicable professional standards.Key Responsibilities:Plan and organize IT audits and compliance assessments to be conducted...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bist für den 1. Level Support für IT-Endanwender von Auftraggebern verantwortlich und managst den 1. Level IncidentsDu wirst für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig seinDu bietest Anwenderhilfe /Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT anDu berücksichtigst die...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bist für den 1. Level Support für IT-Endanwender von Auftraggebern verantwortlich und managst den 1. Level IncidentsDu wirst für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig seinDu bietest Anwenderhilfe /Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT anDu berücksichtigst die...
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FM Service Desk Specialist
vor 6 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco VollzeitJob Title: FM Service Desk OperatorAbout the RoleSerco is seeking an experienced and dynamic FM Service Desk Operator to join our team in Frankfurt. As a key member of our facilities management team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Main ResponsibilitiesHandling incoming calls and service...
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FM Service Desk Specialist
vor 6 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco VollzeitJob Title: FM Service Desk OperatorAbout the RoleSerco is seeking an experienced and dynamic FM Service Desk Operator to join our team in Frankfurt. As a key member of our facilities management team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Main ResponsibilitiesHandling incoming calls and service...
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Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Quipu GmbH VollzeitJob Summary:We are seeking a highly skilled Service Desk Specialist to join our team at Quipu GmbH in Frankfurt. As a key member of our IT department, you will be responsible for ensuring the continuous compliance of our company with applicable professional standards.Key Responsibilities:Compliance Management: Plan, organize, and conduct IT audits and...
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Service Manager Service Desk
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung regelmäßiger...
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Service Manager Service Desk
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung regelmäßiger...
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IT Service Desk Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Service Desk / Onsite SupportWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz im IT Service Desk / Onsite Support in Frankfurt am Main.AufgabenBetreuung von Kunden per Remote und/oder im...
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IT Service Desk Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Service Desk / Onsite SupportWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz im IT Service Desk / Onsite Support in Frankfurt am Main.AufgabenBetreuung von Kunden per Remote und/oder im...
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Service Desk Spezialist:in
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NXT Hero VollzeitDeine HerausforderungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die sich für die Data Center Welt begeistert und gerne mit Menschen arbeitet. Als Service Desk Mitarbeiter:in wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...
