Führungskraft für Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice
vor 2 Wochen
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich auf die Leitung von Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des FEZ-Berlin, einem vielfältigen Spiel-, Lern- und Erlebnisort in Berlin.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Qualitätsmanagement:
- Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZ
- Prozessmanagement: Prozessentwicklung, -implementierung, -optimierungen und -evaluation
- Betreuung Dokumentenmanagementsystem
- Entwicklung und Bearbeitung von organisatorischen Regelungen
- Moderation von Besprechungsformaten
- Weiterentwicklung des Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen allen veranstaltungsbeteiligten Bereichen
- IT:
- Entwicklung der IT-Strategie für das FEZ und alle seine Bereiche
- Ansprechpartner für Anliegen zur Digitalisierung
- Leitung spannender IT-Projekte
- Formulierung von Lastenheften für IT-Ausschreibungen
- Besucherinnenservice:
- Leitung und Weiterentwicklung des Bereiches
- Sicherstellung eines hervorragenden Service für unsere Besucherinnen
- Teambuilding
- Besucherinnenzufriedenheitsanalysen und -entwicklung
- Einführungunterstützung CRM-System
- Einführungsunterstützung qualifiziertes Beschwerdemanagement
- Controlling Preisstrukturen Ticketing
- Sie sind fachlich qualifiziert durch ein abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikationen
- Im besten Falle haben Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung
- Als Führungskraft sind Sie empathisch, entscheidungsfreudig sowie lösungsorientiert und haben das Talent, Mitarbeiterinnen zu motivieren und mitzunehmen
- Eine kreative und sinngebende Arbeitsstelle
- Viel Raum für eigene Ideen
- Möglichkeit zur Fortbildung
- Unbefristete Stelle
- Kostenlose Nutzung der Schwimmhalle und des Badesees sowie aller Eigenveranstaltungen des FEZ-Berlins
- Betriebliche Altersversorge: VBL
- Flexibles Arbeitszeitmodell/Gleitzeit, teilweise auch Mobiles Arbeiten
- Unfallversicherung über Unfallkasse Berlin
- 30 Urlaubstage
- Firmenticket
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der Stelle:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt. Die Stelle ist für eine Person geeignet, die sich für die Entwicklung von Prozessen und die Verbesserung von Abläufen interessiert.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der Stelle:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt. Die Stelle ist für eine Person geeignet, die sich für die Entwicklung von Prozessen und die Verbesserung von Abläufen interessiert.Aufgaben:Leitung und Entwicklung der Abteilungen...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt.Aufgaben:Qualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung zur Aufbau- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBereichsleiterin Qualitätsmanagement, IT und BesucherinnenserviceWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilungen Qualitätsmanagement, IT und Besucherinnenservice leitet und entwickelt.Aufgaben:Qualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung zur Aufbau- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Organisation bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, der IT-Strategie und des Besucherinnenservice unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung,...
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Berlin, Berlin, Deutschland FEZ-Berlin VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Organisation bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, der IT-Strategie und des Besucherinnenservice unterstützen kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualitätsmanagement:Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements für das FEZProzessmanagement: Prozessentwicklung,...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ VollzeitDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine*n Bereichsleiter*in für Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice (m/w/d), Vollzeit (z.Z. 39,4 Stunden) oder Teilzeit (75%) unbefristet Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide ist ein vielfältiges Spiel-, Lern- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ VollzeitDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine*n Bereichsleiter*in für Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice (m/w/d), Vollzeit (z.Z. 39,4 Stunden) oder Teilzeit (75%) unbefristet Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide ist ein vielfältiges Spiel-, Lern- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ VollzeitBereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und BesuchererfahrungDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine erfahrenen Fachfrau für die Leitung eines Bereichs, der sich mit der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen und Angebote beschäftigt.Qualitätsmanagement:...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ VollzeitBereichsleiterin für Qualitätsmanagement, IT und BesuchererfahrungDas Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht eine erfahrenen Fachfrau für die Leitung eines Bereichs, der sich mit der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen und Angebote beschäftigt.Qualitätsmanagement:...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ Vollzeit**Bereichsleiter Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice**Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht einen erfahrenen Fachmann/Frau/Divers für die Position eines Bereichsleiters.Qualitätsmanagement: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Qualität und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH FEZ Vollzeit**Bereichsleiter Qualitätsmanagement / Schnittstellenmanagement / IT und Besucherservice**Das Kinder- und Jugendfreizeitzentrum Wuhlheide - Landesmusikakademie - gBmbH / FEZ sucht einen erfahrenen Fachmann/Frau/Divers für die Position eines Bereichsleiters.Qualitätsmanagement: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Qualität und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM) VollzeitBeschreibung des Arbeitsplatzes: Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser IT-Infrastruktur-Team. Als Teamleiterin sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von IT-Projekten, die Gewährleistung der IT-Sicherheit und die Optimierung der IT-Infrastruktur. Hauptherausforderungen: Strategische Planung und Umsetzung von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM) VollzeitBeschreibung des Arbeitsplatzes: Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser IT-Infrastruktur-Team. Als Teamleiterin sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von IT-Projekten, die Gewährleistung der IT-Sicherheit und die Optimierung der IT-Infrastruktur. Hauptherausforderungen: Strategische Planung und Umsetzung von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG VollzeitReferent des Vorstands im Gesundheitswesen: Führungskraft für QualitätsmanagementWir suchen einen engagierten Referenten des Vorstands mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, der die Geschäftsführung bei Geschäftstätigkeiten unterstützt und einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung von Strukturen, Prozessen und Qualitätsmaßnahmen...
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Abteilungsleiter Informatik
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Abteilung Informatik, die sich auf Datenschutz und IT-Governance spezialisiert hat. Als Abteilungsleiter Informatik werden Sie die Leitung der Abteilung IV (Informatik) mit 15 Mitarbeitern übernehmen und für die Umsetzung unserer Datenschutzstrategie verantwortlich sein.Aufgaben...
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Abteilungsleiter Informatik
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Abteilung Informatik, die sich auf Datenschutz und IT-Expertise spezialisiert hat. Als Abteilungsleiter Informatik werden Sie die Leitung der Abteilung IV (Informatik) mit 15 Mitarbeitern übernehmen und für die Umsetzung unserer Datenschutzstrategie verantwortlich sein.Aufgaben und...
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Abteilungsleiter Informatik
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Abteilung Informatik, die sich auf Datenschutz und IT-Expertise spezialisiert hat. Als Abteilungsleiter Informatik werden Sie die Leitung der Abteilung IV (Informatik) mit 15 Mitarbeitern übernehmen und für die Umsetzung unserer Datenschutzstrategie verantwortlich sein.Aufgaben und...
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Abteilungsleitung Informatik
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilung Informatik leitet und sich auf Datenschutz und IT-Governance spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung der Abteilung Informatik mit derzeit 15 Mitarbeiter:innenKooperation mit den Rechtsabteilungen zur Kontrolle des technologischen...
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Abteilungsleitung Informatik
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilung Informatik leitet und sich auf Datenschutz und IT-Governance spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung der Abteilung Informatik mit derzeit 15 Mitarbeiter:innenKooperation mit den Rechtsabteilungen zur Kontrolle des technologischen...
