Kundenberater (gn) für den Inbound-Bereich

vor 4 Wochen


Erlangen, Bayern, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch Vollzeit
Kundenberater (gn) für den Inbound-Bereich


Stellen-ID: 3081 TG

Standort: Erlangen

Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Arbeitszeit: Stunden pro Woche



Der Job sollte zu dir passen, dich fordern und angemessen entlohnt werden.

Wir bei Papp Personal bringen dich mit Unternehmen zusammen, die zu deinen Vorstellungen passen.



Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen motivierte Kundenservice-Mitarbeiter (gn) zur Verstärkung unseres Teams bei einem der führenden Energieversorger.



Quereinsteiger (gn) sind bei uns herzlich willkommen. Nutze die Gelegenheit, im Büro durchzustarten – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung direkt vor Ort.



Deine Aufgaben umfassen:
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Neu- und Bestandskunden
  • Beratung zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Eigentümerwechseln, Zahlungsauskünften und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
  • Versand von Dokumenten und Unterlagen


Was dich auszeichnet:
  • Quereinsteiger (gn) sind herzlich willkommen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung
  • Verständnis für logische und technische Abläufe
  • Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche ist von Vorteil


Deine Vorteile:
  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung nach BAP-Tarifvertrag, mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
  • Partnerangebot: Übernahmeoption in Festanstellung nach 9 Monaten, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, top ausgestattete Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte und -events, uvm.


Neugierig geworden?

PAPP Personal GmbH & Co. KG

Abteilung(en): Kundenservice

Tarifvertrag: GVP



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