Kundenberater im Bankwesen Inbound

vor 3 Wochen


Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Callcenteragent Bankwesen Inbound (m/w/d)

Wir sind ein renommiertes Unternehmen in der Vermittlungsbranche und suchen engagierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung im Bankwesen. Unsere Auszeichnungen, wie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere hohe Dienstleistungsqualität.

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Anfragen unserer Bestandskunden, insbesondere im Privatkundenbereich des Bankwesens.
  • Freundliche Begrüßung und Unterstützung von Kunden am Telefon.
  • Umfassende telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen an unserer Inbound-Hotline, einschließlich Zahlungsverkehr, Kontoführung und PIN/TAN-Verwaltung.
  • Bereitschaft zur Übernahme von Outbound-Telefonie, um Neukunden zu begrüßen und Informationen bereitzustellen (kein Verkaufsdruck).
Ihre Qualifikationen:
  • Einwandfreies Führungszeugnis.
  • Interesse und Affinität für Finanz- und Bankthemen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Rechtschreibung und Textsicherheit.
  • Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit komplexen Softwaresystemen.
  • Fähigkeit zum Multitasking, um mehrere Datenbanken und Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten.
  • Genaues Arbeiten und Einhalten von Richtlinien.
Ihr Vorteil:

Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in mehreren Ländern bieten wir Ihnen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Ein schneller und unkomplizierter Einstieg.
  • Vielfältige Einstiegsmöglichkeiten in verschiedenen Qualifikationen.
  • Zusätzliche Leistungen und optionale Zulagen.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Langfristige, wohnortnahe Arbeitsplätze.
  • Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung durch gezielte Schulungen und Einsätze bei namhaften Unternehmen aus verschiedenen Branchen.



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    Stellenbeschreibung: Kundenberater im Bankwesen Inbound (m/w/d)Wir suchen engagierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung in einem renommierten Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche. Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden pro Woche) möglich.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen bestehender Kunden, insbesondere im Privatkundensegment des...


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    Position: Kundenberater/in für Privatkunden (m/w/d)Für die renommierte Sparkasse im Raum Erlangen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater/in (m/w/d) im Privatkundenbereich. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen vorweisen können, erwartet Sie eine Vielzahl an Vorteilen:Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles...


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    Position: Kundenberater für Privatkunden (m/w/d)Für die I. K. Hofmann suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d) im Bereich der Privatkundenbetreuung. Wenn Sie eine fundierte Ausbildung im Bankwesen vorweisen können, erwarten Sie folgende Vorteile:Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles ArbeitenVergütung gemäß TVÖD-SVielfältige...


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    Kundenberater Inbound im Finanzsektor (m/w/d) Unsere zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikate von renommierten Institutionen, wie zum Beispiel Great Place to Work und der Deutsche Qualitätspreis, belegen die hohe Qualität unserer Arbeitsplätze und Dienstleistungen. Wir suchen engagierte Mitarbeiter in Vollzeit/Teilzeit für ein innovatives Unternehmen...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktbank, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.VerantwortlichkeitenKlärung der telefonischen Kundenanliegen im InboundMögliche Themen der Anfragen: Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-VerwaltungTelefonische...


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