Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik

vor 3 Wochen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Unsere Herausforderung:

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client/Server-Systeme spezialisiert hat.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im Bereich Client/Server (System Windows) bearbeiten.
  • Anfragen aus dem technischen Support erfasst und klassifiziert, weiterführende technische Hilfestellung geben.
  • Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammenarbeiten.
  • Lösungsansätze in SAP dokumentieren und Wissen proaktiv mit dem Team teilen.

Was du mitbringst:

  • Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder Quereinsteiger mit IT-Background.
  • Grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows-Betriebssystemen.
  • Hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
  • Arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise.

Was du von uns erwarten kannst:

  • Sinn und Zweck: Teil einer wichtigen Mission werden, an der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung die Zukunft im Gesundheitswesen gestalten.
  • Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt.
  • Sicherheit: Ein sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld bieten.
  • Flache Hierarchien: Ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien bieten.
  • Gestaltungsspielraum: Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven bieten.
  • Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht.Deine Aufgaben umfassen:Telefongespräche mit Kunden führen und Probleme lösenKundendaten in unserem Ticketsystem...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der unsere Kundinnen und Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Fragen und Problemen zu unserem Arztinformationssystem MEDISTAR verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen:Ein ausgeprägtes Service- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Erfolgreiches Arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support Wir suchen nach engagierten und freundlichen Kundenbetreuern (m/w/d), die sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern können. Deine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du nimmst Telefongespräche...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service-...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unser 2nd Level Support-Team.Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Software zu verbessern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an unsere KundenUnterstützung unseres 1st Level Support-Teams bei...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anforderungen unterstützt.Deine...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anforderungen unterstützt.Deine...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Produkt MEDISTAR, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten.Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden,...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Produkt MEDISTAR, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten.Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden,...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams für eine bessere GesundheitsversorgungAls ZFA/ZMV im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical sind Sie Teil eines innovativen Teams, das digitale Lösungen für die Zahnmedizin entwickelt und implementiert.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden und Kundinnen bei technischen Fragen und Problemen und arbeitest eng mit den Bereichen 2nd Level Support,...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden und Kundinnen bei technischen Fragen und Problemen und arbeitest eng mit den Bereichen 2nd Level Support,...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden und Kundinnen bei technischen Problemen und arbeitest eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden und Kundinnen bei technischen Problemen und arbeitest eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als IT-Support-Techniker (m/w/d)Wir suchen nach dir!Als IT-Support-Techniker (m/w/d) bei CompuGroup Medical bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Praxissoftware und Add-on-Produkten für Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen und -chirurginnen spezialisiert...