IT Service Desk Specialist

vor 3 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland VTG GmbH Vollzeit

Wir suchen einen IT Service Desk Specialist, der sich in die Welt der IT-Serviceanfragen einbringen möchte. Gemeinsam mit unserem Team werden Sie die Herausforderungen des IT-Supports meistern und unsere Kunden mit einer zuverlässigen und nachhaltigen Lösung unterstützen.

Deine Aufgaben:
  • Betreuung von IT-Serviceanfragen für interne Kunden per Ticketsystem, E-Mail und Telefon
  • Arbeit im Team des First- und Second-Level-Supports
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Support-Prozesses und des Knowledge-Management-Systems
  • Übernahme von ITIL-Rollen, zum Beispiel in den Bereichen Change Management und Design Coordination
Deine Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • IT-Kenntnisse in den Bereichen Infrastruktur, Produkte und Architektur
  • ITIL-Zertifikat und Microsoft-Zertifizierungen (ideal)
  • Kommunikationsvermögen und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Verständnis
  • Kundenorientierung und eigenständige Arbeitsweise
Was wir dir bieten:
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 60 % der wöchentlichen Arbeitszeit)
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Zusatzleistungen wie Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket und JobRad
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Angebote zur Gesundheitsförderung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden rund um die Uhr unterstützt. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für die professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenProfessionelle Annahme von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Betrieb. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld verantwortlich.Aufgaben24/7 Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den Betrieb sicherProfessionelle Annahme von Störungen im...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Service. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld unserer Kunden verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team sicher, dass der...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH-2024-004DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes...

  • IT Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH-2024-004DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes...

  • Stellvertretender Teamleiter IT Service-Desk

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unseren IT Service-Desk. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Service-Desk Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von...

  • Stellvertretender Teamleiter IT Service-Desk

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unseren IT Service-Desk. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Service-Desk Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDATAGROUP ist ein innovatives Unternehmen, das seinen Kunden verlässliche IT-Services bietet. Unsere Leidenschaft für Technologie ermöglicht es uns, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.Als IT Service Desk Mitarbeiter bist du Teil unseres engagierten Teams und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDATAGROUP ist ein innovatives Unternehmen, das seinen Kunden verlässliche IT-Services bietet. Unsere Leidenschaft für Technologie ermöglicht es uns, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.Als IT Service Desk Mitarbeiter bist du Teil unseres engagierten Teams und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland VTG GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich!Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig in Bewegung ist. Um dies zu erhalten, suchen wir dich als Specialist (d/w/m) IT Service Desk für unsere Zentrale in Hamburg.Deine Aufgaben:Betreuung von IT-Serviceanfragen für interne Kunden per Ticketsystem, E-Mail und Telefon.Arbeit im Team des First- und Second-Level-Supports und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland VTG GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich!Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig in Bewegung ist. Um dies zu erhalten, suchen wir dich als Specialist (d/w/m) IT Service Desk für unsere Zentrale in Hamburg.Deine Aufgaben:Betreuung von IT-Serviceanfragen für interne Kunden per Ticketsystem, E-Mail und Telefon.Arbeit im Team des First- und Second-Level-Supports und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von...