IT Service Desk Specialist

vor 2 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit
Job Description

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und Support-Anfragen spezialisiert.

Verantwortlichkeiten
  • Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
  • Erarbeiten von Lösungen für die Anwender bzw. Leitung von Problemfällen an einen Fachbereich gemäß ITIL-Prozessdefinition weiter
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Koordination und Dokumentation der durchzuführenden und durchgeführten Maßnahmen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im User Help Desk
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Clientbetriebssysteme (Win7 / Win8 / Win10)
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Grundlegende Hardware Kenntnisse (PC, Notebook, Drucker, Monitore,...) wünschenswert
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Freundliches Auftreten
  • Sehr hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer mit der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine spannende und fordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

  • Inhabergeführt (seit 1991)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
  • audius private Krankenversicherung
  • Bikeleasing
  • Urban Sports Club
  • Corporate Benefits
  • Abwechslungsreiche Firmenevents

  • Werkstudent IT-Service-Desk

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie DSV IT Service GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten gruppenweit IT-Leistungen und Services an und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei.Unser AngebotWir suchen nach engagierten Werkstudenten, die sich für die...

  • Werkstudent IT-Service-Desk

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie DSV IT Service GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten gruppenweit IT-Leistungen und Services an und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei.Unser AngebotWir suchen nach engagierten Werkstudenten, die sich für die...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalyse und Klassifizierung von IT-StörungenSelbstständige Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenLösung von Anwenderproblemen und Weiterleitung an FachbereicheErfassung und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalyse und Klassifizierung von IT-StörungenSelbstständige Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenLösung von Anwenderproblemen und Weiterleitung an FachbereicheErfassung und...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und Support-Anfragen spezialisiert.VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und Support-Anfragen spezialisiert.VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.AufgabenAnalysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.AufgabenAnalysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 9 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    About audiusaudius is a leading provider of innovative IT services, with a strong focus on customer satisfaction and employee development. Our team of experts is dedicated to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our clients.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced IT Service Desk Specialist to join our...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 9 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    About audiusaudius is a leading provider of innovative IT services, with a strong focus on customer satisfaction and employee development. Our team of experts is dedicated to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our clients.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced IT Service Desk Specialist to join our...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Service Desk Specialist to join our team at DIS AG. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to customers via phone, email, and in-personResolve technical issues and...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Service Desk Specialist to join our team at DIS AG. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support and assistance to customers via phone, email, and in-personResolve technical issues and...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenErarbeiten von...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentriert.AufgabenAnalysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und ServiceanfragenErarbeiten von...