IT-Spezialist Helpdesk

Vor 5 Tagen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als IT-Mitarbeiter Helpdesk und Support sind Sie der erste Ansprechpartner für interne und externe Anwender bei IT-Problemen. Sie bearbeiten IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, bieten First-Level-Support an und sind für die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten verantwortlich. Sie dokumentieren und weiterleiten komplexe technische Probleme an den Second-Level-Support und unterstützen bei der Einrichtung und Pflege von IT-Systemen sowie der Benutzerverwaltung.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und serviceorientierten IT-Experten, der gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen besitzt. Eine erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil. Sie sollten hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit besitzen und in der Lage sein, selbstständig und strukturiert zu arbeiten. Eine sehr gute Deutschkenntnis in Wort und Schrift ist erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien, Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen, flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung. Ein modernes Arbeitsumfeld und interessante Projekte in einem zukunftsorientierten Unternehmen warten auf Sie.



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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf den Support und die Hilfe für unsere Kunden spezialisiert hat.Der IT-Experte wird für die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich sein.Er wird First-Level-Support für interne und externe Anwender bei IT-Problemen...


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    vor 2 Wochen


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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.Als First-Level-Supporter sind Sie für die interne und externe Anwender verantwortlich, bei IT-Problemen (Hard- und Software) zu helfen.Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen,...

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    vor 2 Wochen


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    vor 8 Stunden


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    vor 7 Stunden


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    Beschreibung der PositionUnser namenhafte Kunde, ein etablierter Anbieter von Energieversorgungsleistungen, sucht einen erfahrenen IT-Helpdesk-Spezialisten, um seine IT-Infrastruktur zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich der Peripheriegeräte sowie Festnetz- und...


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    ÜberblickUnser namenhafte Kunde, ein etablierter Anbieter von Energieversorgungsleistungen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Helpdesk-Spezialisten (m/w/d) für seinen Standort im Großraum Heidelberg.AufgabenBetreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich der Peripheriegeräte sowie Festnetz- und...


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    ÜberblickUnser namenhafte Kunde, ein etablierter Anbieter von Energieversorgungsleistungen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Helpdesk-Spezialisten (m/w/d) für seinen Standort im Großraum Heidelberg.AufgabenBetreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich der Peripheriegeräte sowie Festnetz- und...