Service Desk Agent

vor 1 Tag

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit
Job Description

We are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team at mitcaps GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and resolving their issues in a timely and efficient manner.

Key Responsibilities
  • Provide technical support to customers via phone, email, and chat
  • Resolve customer issues in a timely and efficient manner
  • Collaborate with internal teams to resolve complex issues
  • Document and track customer issues and resolutions
  • Participate in on-call rotations to provide 24/7 support
Requirements
  • Technical degree or equivalent experience
  • Strong knowledge of network protocols and technologies
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Ability to work in a fast-paced environment
  • Fluency in German and English
Benefits
  • Competitive salary and benefits package
  • Opportunities for professional growth and development
  • Collaborative and dynamic work environment
  • Flexible working hours and remote work options

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Troubleshooting unserer Kundennetzwerke beteiligt sein und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen überwachen.Als...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Troubleshooting unserer Kundennetzwerke beteiligt sein und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen überwachen.Als...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke steuern und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen verfolgen.Als Service Desk Agent...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke steuern und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen verfolgen.Als Service Desk Agent...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über Telefon,...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über Telefon,...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über...