Service Desk Agent IT Support

vor 1 Tag

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in Meckenheim

Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.


Aufgaben
  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an Francisco Fornoza, Recruitment.

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Jobprofil: Service Desk Agent (m/w/d) IT Support** **Aufgaben****Erste und zweite Ebene des Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **Jobprofil: Service Desk Agent (m/w/d) IT Support** **Aufgaben****Erste und zweite Ebene des Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Troubleshooting unserer Kundennetzwerke beteiligt sein und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen überwachen.Als...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Troubleshooting unserer Kundennetzwerke beteiligt sein und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen überwachen.Als...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke steuern und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen verfolgen.Als Service Desk Agent...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke steuern und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen verfolgen.Als Service Desk Agent...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren Kunden im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den First Level Support.AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren Kunden im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den First Level Support.AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den First Level Support unseres Kunden. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den First Level Support unseres Kunden. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT-Supporter im Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde begeistern kann.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden via Telefon, Mail und Ticket-SystemLösung von IT-Problemen im 1. und 2. LevelKommunikation mit Kunden und...

  • IT-Supporter im Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde begeistern kann.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren KundenLösung von IT-Problemen im 1. und 2. LevelVerbindung mit Remote-Tools auf die...

  • IT-Supporter im Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde begeistern kann.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren KundenLösung von IT-Problemen im 1. und 2. LevelVerbindung mit Remote-Tools auf die...

  • IT-Supporter im Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde begeistern kann.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden via Telefon, Mail und Ticket-SystemLösung von IT-Problemen im 1. und 2. LevelKommunikation mit Kunden und...

  • IT-Supporter im Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde begeistern kann.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden via Telefon, Mail und Ticket-SystemLösung von IT-Problemen im 1. und 2. LevelKommunikation mit Kunden und...

  • IT-Supporter im Service

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde begeistern kann.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden via Telefon, Mail und Ticket-SystemLösung von IT-Problemen im 1. und 2. LevelKommunikation mit Kunden und...